23 мая 2026 года к 9.00 поехал, по предварительной записи к официальному дилеру SUZUKI Автомир на Дунайском проспекте. Машина Сузуки Витара 2020 г.в. Операция планировалась рутинная – развал-схождение, с учетом максимальной скидки, как постоянному клиенту 20 %. Мастер-приемщик Мамаев, к нему по общению никогда претензий нет.
Далее, машина на стенде на подъемнике, я в клиентской зоне пью кофе. Приходит мастер-приемщик, где-то в 9.40 и сообщает, что почти всё, все углы в порядке, кроме переднего правого колеса, его надо подрегулировать, но поскольку регулировочная гайка закисла на тяге, сейчас греют газом и потом дадут остыть. Затянется еще минут на 20. Да ради бога, лишь бы качественно.
Тут бы мне насторожиться, но это же официальный дилер и нагревать металлические детали профессионалы умеют. Напрасно я не насторожился.
Действительно через 20 минут машина готова. В 10.08 произвожу оплату, на минуточку 5400,00, напомню это с 20% скидкой. Машину выкатывает мастер, мило прощается, я уезжаю.
11 июня, еду менять масло в другой сервис, мастера знаю 20 лет, как только поднимают машину, мастер сразу обращает внимание, что правое переднее колесо, рычаги забрызганы маслом, тут же обнаруживается, что пыльник шруса правого переднего привода прожжен и заводская смазка естественно вылетела. Где его прожгли? Ответ для меня очевиден – там, где грели. Других вариантов нет. Привод продается только в сборе, потому что на заводе не рассчитывали на криворукое обслуживание, а я не рассчитывал на полную некомпетентность официального дилера.
Обратился в Автомир, отправил видео, привез снятый привод дилеру показать, благо нашел б/у.
Руководитель сервиса сходу сказал, что повреждение механическое и это не они. Как механически может повредиться пыльник, если он окружен рычагами и только с одной стороны, вопрос без ответа.
Новая деталь в сборе стоит порядка 60 т. Рублей и ждать ее месяца три.
Вывод.
Разумеется, вопиющий непрофессионализм.
Я больше не клиент Автомир.
Всегда идите в ремзону, стойте рядом, снимайте все на видео.
Оценка кол, за уютное помещение.
Показать больше Покупали 6 лет назад в данном центре сузуки витара. Сейчас обратились для обмена на черри тиго 7 рейстайлинг. Понравилась работа продавца Романа. хорошо оценили нашу Сузуки, сделали хорошее предложение на Чери. после отпуска планируем приехать на обслуживание в сервис.
Показать больше Мои наилучшие рекомендации данному автосалону! Приобрели здесь 3 дня назад с супругой Фольксваген Пассат. Машина превзошла мои ожидания! Консультант и говорил, что я останусь доволен, но что настолько машина мягкая, комфортная, я не ожидал. Огромное ему спасибо за помощь в выборе данной модели, за консультацию и клиенториентированность. Я с большим удовольствием буду рекомендовать вас своим друзьям и коллегам по работе. Машина у меня в полной комплектации, не стал на этом экономить, ведь менеджер пояснил в чем же различия между ними. В базовой многих важных для меня функций попросту нет.
Показать больше Специалисты автосалона предложили самый оптимальный вариант покупки MITSUBISHI OUTLANDER. Долго мониторил цены у дилеров по городу и даже области и нашёл отличное предложение у этого официального дилера. Изначально я сделал звонок, чтобы подтвердить имеющуюся у меня информацию по ценам на OUTLANDER. На следующий день я уже был в салоне и вместе с менеджером обсуждал условия приобретения машины в кредит. Так же пообщались на счёт комплектации, допов и обслуживания. Заявку на кредит рассмотрели в течении 20-30 минут, изучение и подписание документов мной отняло около 40 минут. Приятно когда с тобой работают компетентные в своём деле люди. Я очень доволен.
Показать больше Недавно сдала на права, сразу решила взять в машину, в кредит. Меня заинтересовал этот автосалон. Всегда хотела Volkswagen Tiguan. Заранее позвонила в салон, уточнила об условиях кредита. На следующий день приехала. Консультант сразу провел к этой модели, чтобы я могла полностью её изучить, а сам походу всё про нее рассказывал. Но мне главное удобство которое меня сразу привлекло. Решилась брать. Условия кредита тоже устроили. Бумаги оформили сравнительно быстро, накладок не возникло. Сейчас езжу, плачу кредит, всё отлично. Рекомендую обратиться в салон за покупкой автомобиля.
Показать больше