Автосервисы BMW Невского проспекта

Vik123123 1 отзыв

Отвратительно. Первое обращение. Была у машины проблема - иногда резко глохнет а потом не заводится. Но спустя несколько часов все приходит в норму. Приехал к ним на эвакуаторе. Оставил машину на 2 дня. Ждал - позвонили и сказали что починили. Заплатил денег. Через неделю тоже самое. Опять эвакуатор, опять к ним. Говорят насос виноват. Поменяли насос. Спустя пару дней опять эвакуатор - миргородская. Говорят свечи и катушки. Их тоже под замену. Неделей позже снова эвакуатор - миргородская. Предложили вырезать сигналку. Я не стал снова испытывать судьбу и прокленая их электрика и 20 000 рублей которые ушли коту под хвост с кучей времени уехал к другим специалистам. Оказалось рэле! Цена вопроса 1500 рублей!!! Второе обращение. Садится АКБ. За 2-3 дня если не заводить машину. Диагноз - магнитола. Меняют магнитолу. Проблема не проходит. Предлагают вырезать сигналку. Опять куча времени и денег! Оказалось клема не плотно сидела на АКБ! Как можно было до этого не додуматься? Цена вопроса 1200 рублей с заменой!!! А мог бы снова попасть на кучу денег. Третье обращение. Перестала работать печка. Говорят ёжик умер. Меняю ёжик. Проходит 2 месяца - проблема повторяется. Меняю ёжик опять. Говорят надо для кондиционера какой то блок в сборе купить за 30 000 рублей. Отказываюсь. Оказалось что просто клема которая к ёжику печки идёт давала короткое замыкание, т к какой то умелец перематывал в ней провода изолентой, и это являлось причиной смерти трёх ёжиков печки. Потрачено 16 500 рублей и 3 дня времени, а ремонт мог обойтись в пару тысяч, за замену клемы провода. Конечно масло вы мне поменяли без нареканий, но электрик у вас без мозгов. В сервисе оставил порядка 50 000 рублей, и толку от этого никакого не было. Если бы не нашёл другое место ремонта, то отдал бы вам ещё столько же. Если не умеет диагностировать нормально, то занимайтесь только ремонтом подвески. Запчасти на bmw х5 стоят не так дёшево, что бы их менять потому что вам так показалось.

Аноним 0 отзывов

Забирая автомобиль после покраски бампера, обнаружил царапины на крышке багажника и заднем левом крыле, при этом с разводами от грязи, как-будто машину толкали. Подошел к мастеру приемщику, Королеву Денису, с вопросом от куда это появилось, на что в ответ выслушал то, что я сам ее поцарапал когда осматривал или кто-нибудь посторонний, ведь она уже давно стоит на улице, за приделами дилерского центра!! Кстати, почему она там стоит, он ответить не смог, но по его мнению это моя вина!! И все это время он хамил и просто посылал меня... Я ему предложил обратиться в службу безопасности и посмотреть по камерам, я ли ее поцарапал, на что он мне ответит, дословно: "Иди сам смотри! " - вы извините, но это просто беспридел!! Об уважении к клиенту речи не идет вообще! Проблемы должен решать сам клиент, а он при этом стоит и смеется в лицо! На просьбы позвать начальника сервиса, он посмеялся и сказал, что сегодня выходной, можете "гулять" до понедельника!! После того, как он понял, что я просто так не уйду, он предложил написать претензию и все!! При всем этом, когда я писал претензию он стоял, смеялся и кидал фразы в мой адрес типа: "Кто ты вообще такой!? ", "Я что тут должен бегать и все делать для тебя!? " Короче говоря, люди, делайте выводы!!! Я видел множество плохих отзывов об "Аксель Моторс", но что на столько все плохо, даже не мог подумать!! Полная некомпетентность сотрудников!!! И это представитель компании БМВ!!!! Просто ПОЗОР!!!! Не понимаю куда смотрит начальство автосалона!? Сколько Вам нужно еще таких негативных отзывов, что бы убрать этот позор компании!? Кстати, я сотрудник одного из официальных дилеров и я знаю всю эту "кухню" изнутри, но такого нет нигде!!!! Вам должно быть СТЫДНО!!

Аноним 0 отзывов

Оценки
Персонал салона: хороший :)
Выбор автомобилей: хороший :)
Качество техобслуживания: плохое :(
Цены: адекватные :)Хорошо.
При покупке машины была счастлива!Плохо.
Не понравилась слишком дорогая и не очень-то качественная мойка.

Аноним 0 отзывов

Хочу поделиться ещё одним просто ужасным отзывом о севисе на Кушелевской. Машина не новая (323i купе, серебристый, мотор М52, 98 года), но состояние почти идеал. Пропуская предисторию, а так же очень огромное кол-во не цензурной брани, начну... Машина перестала заводиться, был в БОШсевисе сказали что возможно ЕВС барахлит или штатный иммобилайзер, для уверенности решил позвонил оффициалам, т.к. некоторые другие сервисы даже не могли понять что есть ЕВС, привёз машину, на "галстуке", но с нормальным акомом и целой проводкой... оставил на день с договорённостью, что они отзвонятся как разберутся... В итоге я сам позвонил через день и они сказали !!!!!!! что у меня был сломан замок зажигания (хотя когда приехал туда всё было ОК), каратил иммобилайзер, ну и много много макарон на уши... После выяснилось: в замок зажигания какой то имбицил сувал отвёртку, перекусил пяток проводов, после спаяв, но забив на изоляцию, потеряли чип из ключа зажигания, а потом обнаружился странный провод вытащенный из под обшивки, обкушенный, но замотанный... вот думаю от чего он. Короче, диллер это ПОЛНЫЙ ПИ.......... это в кратце. гос номер ..439..98rus