оставив в этом сервисе 55 т.р за двухнедельный ремонт забрал машину с той же проблемой с которой оставлял. !!хюндай старекс 2009 г. приехал со следущими симптомами: машина плохо реагировала на педаль газа, не набирала обороты со соответствующей мощностью, периодически просиралась и ехала как надо, то снова начинала тупить.в этот сервис приехал по совету добрых людей -проверить форсунки, якобы проблема может быть в них.Мастер Александр: "сделаем полную диагностику, позвоним.
позвонили на след день: Сделали полную диагностику и проверку всего воздушного тракта и форсунок, все хорошо, но вот турбина скорее всего развалилась, надо менять картридж"
я-- но вроде когда машина едет, турбина дует хорошо!
александр- испорчена геометрия...что то еще, надо менять!на мой вопрос решит ли это мои проблемы?- ответ-да! проблема в турбине!
полторы недели ожидания запчастей!сомнения в компетентности появились когда мне позвонили и сообщили о том что они не могут продиагностировать результат работы в связи с тем что якобы не работает датчик педали сцепления(кнопка вкл\выкл) который нужно заменить- цена вопроса датчика 700 руб ждать 2 дня...
Привез им датчик через час купил за 300 руб две штуки, потому как там два датчика на одной педале.
прошло еще два дня..звонок..ваш авто готов, к оплате 55 тыр.
приезжаю забирать
Александр: " мы молодцы, все сделали, турбина дует как сумасшедшая, но на холодную ..... и далее моя проблема с которой я и приехал)).
Александр: проблема в сажевом фильтре! он у вас забит! но бош сервис не приветствует их демонтаж, поэтому мы ничего не можем сделать(спасибо политике компании вы спасли мою тачку), можем только посоветовать выезжать утром на КАД и давать машине просраться!..
молча отдал деньги и свалил подальше от этих ребят.п.с.
проблема решилась чисткой клапана егр- все поехало(залипший и не работающий клапан сильно влияет на правильную работу тачки)
ППС
запчасти от турбины оставленные у меня после ремонта- полностью работоспособные, никаких внешних дефектов и люфтов- это резюме компетентного человека. одно но- сломана металлическая крышка. видимо при демонтаже, собстенно думаю эта причина их и побудила заменить мне данный агрегат.
вывод №1- я лох что повелся на громкое имя сервиса
вывод №2- никогда никому не посоветую этих ребят
Показать больше После обращения в данный автосервис были потрачены деньги, нервы и время, автомобиль не был отремонтирован, точнее сказать попытки были, но потерпели "Фиаско ". Хотелось бы сказать спасибо, конечно, что познакомили меня так близко со всеми нюансами моего авто. Но впредь если решу выкинуть деньги на ветер, не буду травмировать автомобиль , а просто подарю их бомжу. По итогу не советую обращаться к данным горе-мастерам, конечно в дальнейшем может наберут более лучшую команду, но пока не стоит.
Показать больше 02.04.19 я приехала в данный сервис БЕЗ ПРОБЛЕМЫ, ранее была в другом месте где мне сказали, что в скором будущем потребуется замена трубки системы охлаждения АКПП и прокладки клапанной крышки, решила спустя время заехать и сделать диагностику, специалисты ЭЛИТ МОТОРС подтвердили существующие проблемы и добавили, что еще необходима замена свеч зажигания, записали меня на 14.04.19, приехала утром, все сделали, вечером забрала машину, отдала 17 тыс руб.
15.04.19 вечером еду с работы, а у меня дым валит из под капота, была недалеко от этого сервиса, привезла машину оставила, 16.04.19 мне позвонили и сказали, что требуется повторная замена прокладки, заменили, 17.04.19 выскакивает ошибка аккумулятора, аккумулятор я меняла в ноябре месяце, привезла опять в этот сервис, два дня ковырялись, не могли понять в чем причина, 19.04.19 заявили, что сгорела обмотка генератора, вероятнее всего, потому, что масло протекало из под прокладки, которую они уже благополучно «меняли повторно».
Отдала 9500 за ремонт генератора, 22.04.19 я забрала свою машину в надежде, что больше ничего не произойдет.
23.04.19 я увидела, что там, где находится новая прокладка опять подтекает, доехала до своих знакомых в другом сервисе, ранее к ним не обратилась, потому что были в отпуске, так бы конечно сразу к ним поехала бы, они мне подсказали, что прокладку нет смысла менять, течет не прокладка клапанной крышки, а сама крышка – под замену. Вернулась опять к этим ребятам, говорю так и так почему изначально меняли прокладку, а не крышку, в итоге просила согласовать бесплатную покупку крышки и ее замену, так как стоимость этого всего примерно еще 10 тыс. Согласовали, заказали, приезжаю числа 29.04.19 говорят заказали, да не ту крышку…..
Я попросила сделать мне возврат денежных средств, так как уже устала к ним ездить, написала заявление на возврат, в связи с предстоящими майскими праздниками сказали, что возврат будет не раньше, чем 06.05.19(за прокладку).
30.04.19 со мной связались и сказали, что закажут оригинальную клапанную крышку за свой счет и установят ее мне бесплатно, 06.05 все будет!
06.05 я приехала к ним, говорят - крышка приедет 08.05 , 08.05 мне наконец то ее установили.
09.05 я поехала по делам, на ленинском проспекте начал валить дым из под капота!!! Остановилась и увидела лужу масла. Оказывается трубку мне так заменили, что через 3 недели она лопнула, вызвала эвакуатор- приехала к ним, мне ответили, что гарантия на трубку уже прошла!
Увезла на эвакуаторе к знакомым!
Крышку по итогу мне поставили китайскую, трубки поставили бу, которые благополучно через 2-3 недели лопнули. Я повторно сделала замену данных зап частей. Но уже в другом месте! Полтора месяца я практически была без машины, потратила с ними кучу денег!
Вот такие дела, я просто в ужасе от такой халатности, безграмотности и не профессионализма сотрудников данного сервиса! Только сейчас почитала отзывы других клиентов и в принципе ничего не удивило, положительные отзывы здесь наверное пишут сами сотрудники)
Руководство ЭЛИТ МОТОРС еще услышит эту историю, все накладные у меня сохранены, последние разговоры я записывала на диктафон, письмо в прокуратуру отправлено. За свою халатность к работе надо отвечать!
Показать больше