Автосервисы у метро Гостиный двор

Аноним 0 отзывов

Забирая автомобиль после покраски бампера, обнаружил царапины на крышке багажника и заднем левом крыле, при этом с разводами от грязи, как-будто машину толкали. Подошел к мастеру приемщику, Королеву Денису, с вопросом от куда это появилось, на что в ответ выслушал то, что я сам ее поцарапал когда осматривал или кто-нибудь посторонний, ведь она уже давно стоит на улице, за приделами дилерского центра!! Кстати, почему она там стоит, он ответить не смог, но по его мнению это моя вина!! И все это время он хамил и просто посылал меня... Я ему предложил обратиться в службу безопасности и посмотреть по камерам, я ли ее поцарапал, на что он мне ответит, дословно: "Иди сам смотри! " - вы извините, но это просто беспридел!! Об уважении к клиенту речи не идет вообще! Проблемы должен решать сам клиент, а он при этом стоит и смеется в лицо! На просьбы позвать начальника сервиса, он посмеялся и сказал, что сегодня выходной, можете "гулять" до понедельника!! После того, как он понял, что я просто так не уйду, он предложил написать претензию и все!! При всем этом, когда я писал претензию он стоял, смеялся и кидал фразы в мой адрес типа: "Кто ты вообще такой!? ", "Я что тут должен бегать и все делать для тебя!? " Короче говоря, люди, делайте выводы!!! Я видел множество плохих отзывов об "Аксель Моторс", но что на столько все плохо, даже не мог подумать!! Полная некомпетентность сотрудников!!! И это представитель компании БМВ!!!! Просто ПОЗОР!!!! Не понимаю куда смотрит начальство автосалона!? Сколько Вам нужно еще таких негативных отзывов, что бы убрать этот позор компании!? Кстати, я сотрудник одного из официальных дилеров и я знаю всю эту "кухню" изнутри, но такого нет нигде!!!! Вам должно быть СТЫДНО!!

Аноним 0 отзывов

Оценки
Персонал салона: хороший :)
Выбор автомобилей: хороший :)
Качество техобслуживания: плохое :(
Цены: адекватные :)Хорошо.
При покупке машины была счастлива!Плохо.
Не понравилась слишком дорогая и не очень-то качественная мойка.

Аноним 0 отзывов

Хочу поделиться ещё одним просто ужасным отзывом о севисе на Кушелевской. Машина не новая (323i купе, серебристый, мотор М52, 98 года), но состояние почти идеал. Пропуская предисторию, а так же очень огромное кол-во не цензурной брани, начну... Машина перестала заводиться, был в БОШсевисе сказали что возможно ЕВС барахлит или штатный иммобилайзер, для уверенности решил позвонил оффициалам, т.к. некоторые другие сервисы даже не могли понять что есть ЕВС, привёз машину, на "галстуке", но с нормальным акомом и целой проводкой... оставил на день с договорённостью, что они отзвонятся как разберутся... В итоге я сам позвонил через день и они сказали !!!!!!! что у меня был сломан замок зажигания (хотя когда приехал туда всё было ОК), каратил иммобилайзер, ну и много много макарон на уши... После выяснилось: в замок зажигания какой то имбицил сувал отвёртку, перекусил пяток проводов, после спаяв, но забив на изоляцию, потеряли чип из ключа зажигания, а потом обнаружился странный провод вытащенный из под обшивки, обкушенный, но замотанный... вот думаю от чего он. Короче, диллер это ПОЛНЫЙ ПИ.......... это в кратце. гос номер ..439..98rus