Автосервисы в округе № 54

Anton1134 1 отзыв

Первый раз попал на этот автосервис случайно – срочно искал, где заменить ремень ГРМ и попалась реклама. Сервис здесь реально хороший, я доволен

Ekaterina1990 1 отзыв

После обращения в данный автосервис были потрачены деньги, нервы и время, автомобиль не был отремонтирован, точнее сказать попытки были, но потерпели "Фиаско ". Хотелось бы сказать спасибо, конечно, что познакомили меня так близко со всеми нюансами моего авто. Но впредь если решу выкинуть деньги на ветер, не буду травмировать автомобиль , а просто подарю их бомжу. По итогу не советую обращаться к данным горе-мастерам, конечно в дальнейшем может наберут более лучшую команду, но пока не стоит.

Angelika_91 1 отзыв

02.04.19 я приехала в данный сервис БЕЗ ПРОБЛЕМЫ, ранее была в другом месте где мне сказали, что в скором будущем потребуется замена трубки системы охлаждения АКПП и прокладки клапанной крышки, решила спустя время заехать и сделать диагностику, специалисты ЭЛИТ МОТОРС подтвердили существующие проблемы и добавили, что еще необходима замена свеч зажигания, записали меня на 14.04.19, приехала утром, все сделали, вечером забрала машину, отдала 17 тыс руб.
15.04.19 вечером еду с работы, а у меня дым валит из под капота, была недалеко от этого сервиса, привезла машину оставила, 16.04.19 мне позвонили и сказали, что требуется повторная замена прокладки, заменили, 17.04.19 выскакивает ошибка аккумулятора, аккумулятор я меняла в ноябре месяце, привезла опять в этот сервис, два дня ковырялись, не могли понять в чем причина, 19.04.19 заявили, что сгорела обмотка генератора, вероятнее всего, потому, что масло протекало из под прокладки, которую они уже благополучно «меняли повторно».
Отдала 9500 за ремонт генератора, 22.04.19 я забрала свою машину в надежде, что больше ничего не произойдет.
23.04.19 я увидела, что там, где находится новая прокладка опять подтекает, доехала до своих знакомых в другом сервисе, ранее к ним не обратилась, потому что были в отпуске, так бы конечно сразу к ним поехала бы, они мне подсказали, что прокладку нет смысла менять, течет не прокладка клапанной крышки, а сама крышка – под замену. Вернулась опять к этим ребятам, говорю так и так почему изначально меняли прокладку, а не крышку, в итоге просила согласовать бесплатную покупку крышки и ее замену, так как стоимость этого всего примерно еще 10 тыс. Согласовали, заказали, приезжаю числа 29.04.19 говорят заказали, да не ту крышку…..
Я попросила сделать мне возврат денежных средств, так как уже устала к ним ездить, написала заявление на возврат, в связи с предстоящими майскими праздниками сказали, что возврат будет не раньше, чем 06.05.19(за прокладку).
30.04.19 со мной связались и сказали, что закажут оригинальную клапанную крышку за свой счет и установят ее мне бесплатно, 06.05 все будет!
06.05 я приехала к ним, говорят - крышка приедет 08.05 , 08.05 мне наконец то ее установили.
09.05 я поехала по делам, на ленинском проспекте начал валить дым из под капота!!! Остановилась и увидела лужу масла. Оказывается трубку мне так заменили, что через 3 недели она лопнула, вызвала эвакуатор- приехала к ним, мне ответили, что гарантия на трубку уже прошла!
Увезла на эвакуаторе к знакомым!
Крышку по итогу мне поставили китайскую, трубки поставили бу, которые благополучно через 2-3 недели лопнули. Я повторно сделала замену данных зап частей. Но уже в другом месте! Полтора месяца я практически была без машины, потратила с ними кучу денег!
Вот такие дела, я просто в ужасе от такой халатности, безграмотности и не профессионализма сотрудников данного сервиса! Только сейчас почитала отзывы других клиентов и в принципе ничего не удивило, положительные отзывы здесь наверное пишут сами сотрудники)
Руководство ЭЛИТ МОТОРС еще услышит эту историю, все накладные у меня сохранены, последние разговоры я записывала на диктафон, письмо в прокуратуру отправлено. За свою халатность к работе надо отвечать!