Поставила в октябре 2025 переднюю правую ступицу в сборе. Было два варианта сильно завышенный Китай или Корея. Посоветовали Корею, что нареканий со стороны клиентов не было. В ремзону не пускают, неизвестно, что они там проворачивают. После замены дали заказ-наряд, что гарантия на 1 месяц или на 2000! пробега. Это что за🤬?
После замены почувствовала, что рулевое управление стало гораздо хуже, машина начала сильнее плавать. Приехала обратно, покатавшись они "ничего не почувствовали". Надо было потребовать, чтобы подняли на подъёмник пошатать колесо (мой косяк, что доверилась).
Январь-февраль не ездила, машина плавает.
В марте поехала в другой сервис менять вентилятор отопителя, и там мастер произведя ТО, обнаруживает люфт в правом колесе.
К этому времени пробег 3500 (режим такси).
Записалась Адмиралтейский автосервис, приехала, эти начали отпрыгивают, что не гарантийный случай.
Я до замены спрашивала про гарантию, говорили год, после установки на заказ-наряде уже месяц.
Поэтому, кто дорожит временем, деньгами и машиной, не суйтесь в эту шарашкину контору.
Показать больше Как написано ниже, Форсаж на Розенштейна 21- гнилой автосервис.
Самое интересное, что «директор», он же почему-то приемщик — анатолий, сосед моего отца по даче. И даже при таком условии, услуги оказаны через Ж-пу, но это не самое страшное.
Т.к. мой отец пенсионер и его много где пытаются обмануть, гонял его машины на то и ремонт всегда сам, а когда появился анатолий, вздохнул с облегчением, наконец-то нашелся знакомый у отца, который наверняка не обманет и будет делать качественно, к тому же позиционирует себя, как ДИРЕКТОР. Сейчас у отца Патриот 13года, всегда, независимо от тех состояния а/м (беспокоит что-то или нет), делаю на а/м отца (как привык на своих а/м) технический осмотр и подготовку к сезону (зимнему и летнему).
В этот раз, т.к. отец на даче, записавшись накануне, на 11ноября 2018 г. на 13:00, погнал машину сам. До ~17:00 меня «кормили», что вот вот заеду, а после предложили перезаписаться на 12число, я это «скушал», всякое бывает, но самое главное — все-таки сосед отца…
Приехал в назначенное время. Что просил сделать, дословно (что приемщик-директор записал себе в заявку на работы своей рукой): провести технический осмотр а/м перед зимним сезоном (ходовая, жидкости, системы и т.д., человек я технически неграмотный. Доверяюсь всегда механикам, т.к. свои а/м ремонтирую уже почти 20лет в одном и том же месте, но когда пригнал им Патриот, сразу меня «послали», со словами, что даже масло менять в этой машине не будут), выявить неисправности, разделить их на критические и некритические, посчитать раздельно стоимость всех работ и з/ч. Произвели осмотр, выявили замену помпы, патрубка печки, замена наконечника на сошке. ВСЕ!!! Я сказал - ок, стоимость и озвученное время, будет готов ~ к 13:00 меня устроили. Уехал по своим дела, покушал, погулял, смотрю на часы уже почти пол второго, а никто не звонит. Захожу в каморку анатолия, а следом заходит человек с моими зап/частями, т.е. 3 часа они ездили в магазин, который находится в 10минутах езды, к тому же, я им изначально предлагал съездить самому, но меня уверили, что если поедут сами будет лучше. Срок перенесся на 15:00. Ближе к трем, подхожу к подъемнику, вижу своим не опытным глазом, что до конца работ еще не 10 и не 20минут, спрашиваю слесаря, когда ожидать, тот ответил: ну где-то к 7 вечера!!!
В конце работ, выявилось, что нужно поменять ремень привода, ждал еще пока привезут ремень. И наконец забрал машину, переплевался и уехал.
Машину поставил к подъезду и только 17ноября, т.е. через пять дней после так называемого ремонта-обслуживания, поехал на дачу ~110км в одну сторону. Возвращаясь, проехав обратно в город не более 40км, встал на трассе, в лесу. Оказалось новый, установленный 5 дней назад ремень слетел. Полночь, извилистая трасса (опасно), темно и холодно… Звоню за советом анатолию, а из трубки слышу нетрезвый наглый ответ: твои проблемы, вот сам и решай. Я офигел. Хорошо 3G брал. Приехали люди, попытались поставить ремень, но вывалился ролик натяжителя. Вызвал эвакуатор, ждал почти 5 часов, заплатил 6 500. Далее поехал в сервис, где отдал за работы еще ~5 000руб. Причиной оказалось то, что при замене ремня не были проверены ролики натяжителя, которые требовали однозначной замены, что было зафиксировано в двух сервисах, один из-них — дилер.ИТОГ РАБОТЫ ФОРСАЖА: куча геммора, перечисленные затраты, не считая расходов на такси, потеря времени.С анатолием пытался решить вопрос по-соседски: компенсируй мне затраты, которые однозначно по твоей вине. Сначала вроде согласился, потом, после того, как выслал ему все чеки, тупо перестал подходить к телефону.Мои выводы: есть официальная претензия, подкрепленная документами и фотографиями, из принципа пойду до конца, даже если не верну деньги, но таких людей или «сервисы» нужно учить, а научить их можно только наказав их на деньги или как минимум устроив им неприятности в рамках действующего законодательства. Да, вы потеряете время, а, возможно, и деньги, но не делая этого, они так и будут вести себя, чувствуя безнаказанность.P:S: сейчас анатолий получил официальную претензию на руки от курьера, сразу начал звонить моему отцу с угрозами и нажимом (мол, если что у него военные юристы водятся), зная, что у моего отца слабое здоровье. А мне, от кого собственно претензия, позвонить почему-то не может.Вот такой форсаж. Вот такой анатолий.
Показать больше