Шиномонтажи у метро Балтийская

Romanoff1991 1 отзыв

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ШИНОМОНТАЖ.Ниже описываю сложившуюся ситуацию для того, чтобы предостеречь потенциальных клиентов от неприятностей и траты времени.Поцарапали при монтаже все 4 диска, признать вину отказались сказав что это не могло произойти на их оборудовании. Когда я указывал сотруднику на очевидно свежайшие царапины на диске, он с абсолютной уверенностью отвечал что эти царапины старые и они не могли появиться в следствии монтажа. Далее по моей просьбе(за деньги) сняли колесо, поместили на станок и выяснили, что лапа находится прямо над царапинами на диске, этот факт я зафиксировал на фото, которое прилагаю к записи.
Далее разговор с сотрудником из службы контроля качества, итог-пообещал предоставить видеозапись. На вопрос:"В какие сроки?" Ответил пофигистической интонацией-не знаю, ждите звонка.
Звонка не было, видео никто не прислал тоже. Спусят пару недель(за это время я трижды приезжал на шинку и интересовался видеозаписью), мне дали контакты менеджера с которым я договаривался о предоставлении видеозаписи. Когда я ему позвонил, он сказал что всё посмотрел и их вины в повреждении ЛКП дисков нет. На мой вопрос-могу ли я получить видеозапись, он ответил отрицательно. Далее я сохраняя полное спокойствие начал интересоваться почему мне не предоставляют ОБЕЩАННОЕ ранее видео, он сказал что ничего не обещал. Я поинтересовался, как я могу верить ему на слово, ведь тут, очевидно, имеется заинтересованная сторона. Далее слово за слово и менеджер по контролю качества Константин говорт следующую фразу:"Мы можем Ваc и за язык подтянуть", чем окончательно вывел меня из себя и вынудил закончить беседу на повышенных тонах.
Далее я связался с его коллегой, Сергеем.
Сергей изначально показал себя с лучшей стороны и в течении всего разговора был тактичен и производил впечатление человека, который действительно хочет помочь, но как выяснилось далее, это всего лишь впечатление. Также он предложил скинуть фотографии поврежденных дисков на почту, что я и сделал. Спустя пару дней мне звонит Константин и приносит свои извинения за грубость, которую он себе позволил в разговоре со мной. Я принял извинения и в ответ тоже попросил прощения за то, что в ответ на его грубость я тоже сорвался.
После этого звонка мне сразу же позвонил Сергей и предложил увидеться на шиномонтаже для разбора полётов.
Я подъехал в другой конец города от дома в надежде, что мне действительно хотят помочь, но к моему удивлению, лапа на станке к моему приезду была повернута на несколько градусов относительно того положения, в котором была на тот момент, когда осуществлялся монтаж при повреждении дисков.
Итог: поцарапанные диски стали моей проблемой. Как и потраченное время на разбор полётов и время которое я трачу сейчас на написание отзыва о работе ребят.P.S. Я не являюсь малоимущим, мошенником, и не обманом зарабатываю на жизнь. Просто люблю справедливость и считаю что все должны отвечать за свои поступки. Особенно люди, которые работают в сфере предоставления услуг.

tatianaaaaaa 1 отзыв

Крайне не рекомендую данный шиномантаж! позвонили с утра и узнали, можно ли записаться на определенное время, сказали : " нет, только живая очередь" . приехала в 11:20, поинтересовалась, большая ли очередь, сказали: " нет, вы за фольксвагеном", думаю, отлично, раз ему уже меняют. Стала подъежать на машине, как мне соощили, что передо мной еще 2 машины, а это еще +30 минут на морозе ( специально не предпредили, что очередь не 2, а 4 машины) , ну ладно, осталась ждать. ну вооот, доложданная моя очередь, машина выезжает с места, где ей меняли, я завожу машину, что б заехать, мне говорят работники: стой, сейчас вот та машина, и заезжает тачка в не очереди!!!!!! и говорит, что он записался на определенное время по телефну! я и сзади меня мужчина начинаем говорить, что по телефону нельзя же, тоже так хотели, но нам отказали, но ничего, его работники шиномонтажа все равно впускают вперед нас! а на нас насрано! просто ужасный шномонтаж! впервые такое ужасное отношение встречаю! если не хотите весь день провести на шиномонтаже , то Вам явно не сюда. Уехала вся в слезах ,это реально издевательство!