7 лет обслуживала свой любимый автомобиль в ГорМоторс на минеральной и совсем недавно обнаружила пока машина не сломалась что все эти года я им платила деньги а они ничего не делали.в машине стояли фильтра 2014 года.последнее то делала в декабре 2022 на пробеге 115000км меняли масло в акпп,двигателе и все фильтра.на 117000 машина встала.с акпп слили мазут.в двигателе мазут (((фильтр масленый начал уже разлагаться. Фильтр воздушный рассыпается в руках (((ужас((
Показать больше Записался на компьютерную диагностику цена 1000 р. Необходимо было считать ошибки. На сервисе мастер подключил компьютер, сказал ошибок нет, все в порядке. Хотя в этот день утром в машине три раза загоралась красная надпись stop, пока ехал на работу. Мастер сказал что возможно программа которой пользуется не может прочитать ошибки, урезанная версия. Выписал квитанцию на 300р. За слесарные работы, непонятно какие и зачем они мне если мне нужна компьютерная диагностика. Пошел оплачивать, девушку- кассира предупредил что поеду в другой сервис и в случае обнаружения ошибок попрошу вернуть деньги т.к. услуга на которую записывался не оказана.
В другом сервисе сразу считали все ошибки, сделали распечатку. Через день приехал вернуть деньги, но мне сказали что сейчас другая смена, приезжай через три дня). Приехал через три дня, девушка-кассир таже, конечно ни чего не помнит. Позвонила директору он сказал что будет только завтра, зачем-то посоветовал сходить к мастеру) и если возврат то через бухгалтерию и заявление. Но так как его нет то ничего не решить. Надо мне отпроситься с работы, приехать третий раз чтобы вернуть деньги которые я честно им заплатил, а услугу не получил. Конечно деньги не большие, просто репутация сервиса видимо не волнует руководство, если бы я отказался платить тогда наверное все бы нашлись и директора и т.д. А так деньги взяли и прощай. Вывод такой если репутация для сотрудников не важна, значит и работы будут сделаны как попало только ради того чтобы получить деньги с вас. Я к ним больше не поеду, и ни кому не рекомендую. Так услуги не оказывают.
Показать больше Отвратительный сервис! Приехала на диагностику- накопали капиталку двигателя, которая была не нужна. Запчасти и стоимость работ никто не согласовал. Мне вообще из сервиса никто не звонил, звонила сама. В моем лице ребята нашли «жертвенную овцу» и «развели» по полной. Только через две недели смогла забрать машину из сервиса.Цены заоблачные, стоимость ремонта шокировала. Поменяли крышку бачка ОЖ, хотя в нем никогда проблем не было.
На следующий день обнаружила течь охлаждающей жидкости, обнаружила трещину на бачке, которой не было до ремонта.
Понимая, что попытка устранения этих косяков по месту ремонта ни к чему хорошему не приведет, а потребует новых денежных вливаний — нашла другое, вполне адекватное место, где можно починить авто. Эту историю рассказала всем своим знакомым. Обращаться сюда не рекомендую.
Показать больше Добрый день))) хочу поблагодарить руководство и специалистов авто сервиса МВМ за качество выполненных работ. Несколько раз по разным видам работ обращалась в МВМ, по возможности старалась присутствовать в рем. зоне, очень довольна результатом выполненных работ. Очень приятно, что в ходе выполнения работ если какие-то работы не нужно выполнять, их не навязывают, как это делают официальные диллеры. Советую своим знакомым МВМ, большое спасибо)))
Показать больше Хотелось бы поделиться с людьми информацией, о горе-сервисе МВМ 195067, Санкт-Петербург г, пр-кт.Непокорённых, д.63.В первую очередь хочу рассказать, о кидалове происходящем в этой шарашке. Проработав там около полу года, я столкнулся с мошенничеством со стороны руководства, по отношению как к работникам, так и кидалово и развод клиентов. Как это происходит по отношению к работникам - проработав там около полу года, на третьем месяце работы начали недоплачивать по 5 –7 т.р от З\П. Каждый раз обещая, что выплатят в следующем месяце, но как я понял уже потом, что для них эта ситуация вполне обычная и ничего они выплачивать, и не собирались. Не нравиться до свидания. И я так понимаю, что это происходило не только со мной, так как за пол года работы там, я наблюдал текучку кадров в различных областях их деятельности, начиная от мастеров, маляров, колористов, арматурщиков...
Теперь, что касается обмана—клиентов и как они разводят страховые компании: При ремонте автомобиля с заменой элементов, если у них есть возможность найти б\у элемент, от ремонтного автомобиля, то они ставят старые ремонтные элементы в место новых. Следовательно оставляя себе деньги, выделенные страховой компанией на приобретение новых запчастей. И за те пол года которые я там работал, я наблюдал эти махинации не единожды.
А что касается именно качества работ, то и тут ситуация плачевная, материалы которые они используют для ремонта, кузовных работ, это самые дешевые линейки материалов, которые они только могут найти на рынке. Один месяц работают с одними материалами, на следующий месяц с другими. И из-за совокупности всего этого я наблюдал, что чуть ли не каждый 8-10 автомобиль приходилось переделывать, доделывать, или возвращался на устранение брака.
Так что никому не желаю столкнуться с этим горе-сервисом….. Лучше бегите от туда, или смотрите в оба. Так как качество и добросовестность в их случае это, исключение чем правило.
Показать больше Удобно, утром отдал авто в ремонт, вечером забрал...Опять же от дома недалеко.. Цены средние, запчасти они заказывали сами, не пришлось бегать по магазинам..
Показать больше 7 лет обслуживала свой любимый автомобиль в ГорМоторс на минеральной и совсем недавно обнаружила пока машина не сломалась что все эти года я им платила деньги а они ничего не делали.в машине стояли фильтра 2014 года.последнее то делала в декабре 2022 на пробеге 115000км меняли масло в акпп,двигателе и все фильтра.на 117000 машина встала.с акпп слили мазут.в двигателе мазут (((фильтр масленый начал уже разлагаться. Фильтр воздушный рассыпается в руках (((ужас((
Показать больше Записался на компьютерную диагностику цена 1000 р. Необходимо было считать ошибки. На сервисе мастер подключил компьютер, сказал ошибок нет, все в порядке. Хотя в этот день утром в машине три раза загоралась красная надпись stop, пока ехал на работу. Мастер сказал что возможно программа которой пользуется не может прочитать ошибки, урезанная версия. Выписал квитанцию на 300р. За слесарные работы, непонятно какие и зачем они мне если мне нужна компьютерная диагностика. Пошел оплачивать, девушку- кассира предупредил что поеду в другой сервис и в случае обнаружения ошибок попрошу вернуть деньги т.к. услуга на которую записывался не оказана.
В другом сервисе сразу считали все ошибки, сделали распечатку. Через день приехал вернуть деньги, но мне сказали что сейчас другая смена, приезжай через три дня). Приехал через три дня, девушка-кассир таже, конечно ни чего не помнит. Позвонила директору он сказал что будет только завтра, зачем-то посоветовал сходить к мастеру) и если возврат то через бухгалтерию и заявление. Но так как его нет то ничего не решить. Надо мне отпроситься с работы, приехать третий раз чтобы вернуть деньги которые я честно им заплатил, а услугу не получил. Конечно деньги не большие, просто репутация сервиса видимо не волнует руководство, если бы я отказался платить тогда наверное все бы нашлись и директора и т.д. А так деньги взяли и прощай. Вывод такой если репутация для сотрудников не важна, значит и работы будут сделаны как попало только ради того чтобы получить деньги с вас. Я к ним больше не поеду, и ни кому не рекомендую. Так услуги не оказывают.
Показать больше Отвратительный сервис! Приехала на диагностику- накопали капиталку двигателя, которая была не нужна. Запчасти и стоимость работ никто не согласовал. Мне вообще из сервиса никто не звонил, звонила сама. В моем лице ребята нашли «жертвенную овцу» и «развели» по полной. Только через две недели смогла забрать машину из сервиса.Цены заоблачные, стоимость ремонта шокировала. Поменяли крышку бачка ОЖ, хотя в нем никогда проблем не было.
На следующий день обнаружила течь охлаждающей жидкости, обнаружила трещину на бачке, которой не было до ремонта.
Понимая, что попытка устранения этих косяков по месту ремонта ни к чему хорошему не приведет, а потребует новых денежных вливаний — нашла другое, вполне адекватное место, где можно починить авто. Эту историю рассказала всем своим знакомым. Обращаться сюда не рекомендую.
Показать больше Добрый день))) хочу поблагодарить руководство и специалистов авто сервиса МВМ за качество выполненных работ. Несколько раз по разным видам работ обращалась в МВМ, по возможности старалась присутствовать в рем. зоне, очень довольна результатом выполненных работ. Очень приятно, что в ходе выполнения работ если какие-то работы не нужно выполнять, их не навязывают, как это делают официальные диллеры. Советую своим знакомым МВМ, большое спасибо)))
Показать больше Хотелось бы поделиться с людьми информацией, о горе-сервисе МВМ 195067, Санкт-Петербург г, пр-кт.Непокорённых, д.63.В первую очередь хочу рассказать, о кидалове происходящем в этой шарашке. Проработав там около полу года, я столкнулся с мошенничеством со стороны руководства, по отношению как к работникам, так и кидалово и развод клиентов. Как это происходит по отношению к работникам - проработав там около полу года, на третьем месяце работы начали недоплачивать по 5 –7 т.р от З\П. Каждый раз обещая, что выплатят в следующем месяце, но как я понял уже потом, что для них эта ситуация вполне обычная и ничего они выплачивать, и не собирались. Не нравиться до свидания. И я так понимаю, что это происходило не только со мной, так как за пол года работы там, я наблюдал текучку кадров в различных областях их деятельности, начиная от мастеров, маляров, колористов, арматурщиков...
Теперь, что касается обмана—клиентов и как они разводят страховые компании: При ремонте автомобиля с заменой элементов, если у них есть возможность найти б\у элемент, от ремонтного автомобиля, то они ставят старые ремонтные элементы в место новых. Следовательно оставляя себе деньги, выделенные страховой компанией на приобретение новых запчастей. И за те пол года которые я там работал, я наблюдал эти махинации не единожды.
А что касается именно качества работ, то и тут ситуация плачевная, материалы которые они используют для ремонта, кузовных работ, это самые дешевые линейки материалов, которые они только могут найти на рынке. Один месяц работают с одними материалами, на следующий месяц с другими. И из-за совокупности всего этого я наблюдал, что чуть ли не каждый 8-10 автомобиль приходилось переделывать, доделывать, или возвращался на устранение брака.
Так что никому не желаю столкнуться с этим горе-сервисом….. Лучше бегите от туда, или смотрите в оба. Так как качество и добросовестность в их случае это, исключение чем правило.
Показать больше Удобно, утром отдал авто в ремонт, вечером забрал...Опять же от дома недалеко.. Цены средние, запчасти они заказывали сами, не пришлось бегать по магазинам..
Показать больше