Отзыв об автосервисе «Победа»
ремонтировал в данном сервисе битурбовую 5ку. в итоге в тот же вечер сообщил(в устной форме), что появилась турбояма(не было и не должно быть), через неделю обнаружил течь масла -> итог: сказали, что не закручена трубка обратки от турбины(исправили) и выставили счет за долив масла и масло. При этом турбояма не пропала. все мои обращения письме не фиксировались или в заказ нарядах написаны только второстепенные работы, 1 заказ наряд на диагностику турбин вообще отсутствует в их компьютере(при этом при диагностики турбокомрессоров снималась пластиковая крышка двигателя и под ней, на двигателе лежал старый(который меняли) клапан давления). Итог прошло пол года с момента ремонта (в течении нескольких месяцев не занимался вопросом машины из-за отсутствия денег и времени на это), приехал показал что масло все также течет с того места-> они провели диагностику -> итог: течет малый турбокомпрессор. В ответ на мою претензию, что это их "косяк" мне отвечают что гарантийный срок уже прошел и они не видят причин устранять неполадку за свой счет.
Это поверхностный рассказ о диалогах на месте. В целом отношение к клиенту( в случае, когда спорные вопросы) очень хреновое.
Если собираетесь ремонтироваться на этом СТО, то обязательно проверяйте, что бы все Ваши замечания и жалобы письменно фиксировались, сохраняйте заказ наряды и желательно ни нашаг не отходите отсвоего автомобиля пока его ремонтируют.
а лучше ищите нормальное сто где мастеров от Вас не прячут за спинами шутов.
Остальные отзывы об автосервисе «Победа»
День добрый!
Заехал поменять тормозную жидкость. Тормозную жидкость привез свою. Поменяли (со слов). Пока ехал домой, разницы в тормозах не ощутил. Дома проверил тормозуху, а ее и не меняли, получается денег сняли и литр тормозной жидкости украли. "Хороший сервис, будем рекомендовать". "... вот уроды..." (реплика из фильма)
приехал сделать диагностику на бмв 525 е39 двигатель и АКПП
подсовывают бумажку с результатами якобы пробовал посовестить - бесполезно
только чтобы не портить вечер - отдал деньги и забрал машину
НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ
найду ещё ресурсы где можно это опубликовать - обязательно напишу везде где можно. Просто больно и обидно и самое обидное - то , что Победа не единственная в городе компания, которая диагностику автомобиля "использует" в качестве
дополнительного дохода = не ведитесь господа на обещания, продумайте как не попасться под Победу и других таких-же
Производил замену масла в автосервисе «Победа» на Кременчугской, 2. Все расходные материалы били свои. Масло покупал с запасом, в общей сложности 7л. В авто по регламенту заливается 4.25л. масла. После выполненных работ, оказавшись уже дома, решил проверить остаток масла в багажнике. Осталось всего 1,5л. Поручается ребята либо залил мне движок 5.5л. масла, либо одна банку чудесным образом исчезла. Позвонив в сервис, ну мало ли - забыли ребята положить одну баночку в багажник, хотел разобраться в сложившейся ситуации... Объяснил мастеру что да как произошло... Он, держа телефонную трубку рядом с собой, начал выяснять ситуацию с механиком. И в ходе их разговора, отчетливо слышал как я был послан нахер этим механиком. Мастер в итоге внятного ответа не дал, и на слово поверил своему сотруднику что все было сделано нормально. В будущем думаю с таким отношением к клиентам, пользоваться данным сервисом нет не малейшего желания!
День добрый!
Заехал поменять тормозную жидкость. Тормозную жидкость привез свою. Поменяли (со слов). Пока ехал домой, разницы в тормозах не ощутил. Дома проверил тормозуху, а ее и не меняли, получается денег сняли и литр тормозной жидкости украли. "Хороший сервис, будем рекомендовать". "... вот уроды..." (реплика из фильма)
приехал сделать диагностику на бмв 525 е39 двигатель и АКПП
подсовывают бумажку с результатами якобы пробовал посовестить - бесполезно
только чтобы не портить вечер - отдал деньги и забрал машину
НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ
найду ещё ресурсы где можно это опубликовать - обязательно напишу везде где можно. Просто больно и обидно и самое обидное - то , что Победа не единственная в городе компания, которая диагностику автомобиля "использует" в качестве
дополнительного дохода = не ведитесь господа на обещания, продумайте как не попасться под Победу и других таких-же
Производил замену масла в автосервисе «Победа» на Кременчугской, 2. Все расходные материалы били свои. Масло покупал с запасом, в общей сложности 7л. В авто по регламенту заливается 4.25л. масла. После выполненных работ, оказавшись уже дома, решил проверить остаток масла в багажнике. Осталось всего 1,5л. Поручается ребята либо залил мне движок 5.5л. масла, либо одна банку чудесным образом исчезла. Позвонив в сервис, ну мало ли - забыли ребята положить одну баночку в багажник, хотел разобраться в сложившейся ситуации... Объяснил мастеру что да как произошло... Он, держа телефонную трубку рядом с собой, начал выяснять ситуацию с механиком. И в ходе их разговора, отчетливо слышал как я был послан нахер этим механиком. Мастер в итоге внятного ответа не дал, и на слово поверил своему сотруднику что все было сделано нормально. В будущем думаю с таким отношением к клиентам, пользоваться данным сервисом нет не малейшего желания!