Отзыв об автосервисе «Soul Car Service»
Ремонтировал у ребят сцепление. Всё делали в моём присутствии. Ещё и показали причину поломки и всё объяснили. Мне понравилось. Ребята молодцы, в своём деле профи)
Остальные отзывы об автосервисе «Soul Car Service»
Сроки ремонта не соблюдаются. В заказ наряд вносят работы которых на автомобиле быть в принципе не может быть. Объявляют об установке оригинальных запчастей, а ставят голимый Китай, дешевле которого нет. Заявляют о замене запчастей, на самом деле стоят старые, мало того, с не затянутым крепежом, по причине срыва граней у последнего. Вносят в заказ-наряд жидкости, которые не заливают при ремонте. При получении машины аккумуляторы (два) разряжены в ноль. Сожжён предохранитель, поиск которого пришлось производить самому а потом рассказывать как его восстановить без больших трат (за замену блока оригинального блока предохранителей они платить отказались). Внесена ошибка АКПП, свернут датчик на коробке после капитального ремонта двигателя. К поиску ошибки и устранению не предприняты даже попытки.Через сто километров пробега отвернулись шкивы баланстрнвх валов. Часть крепежа и деталей не установлена вовсе. Крепёж распредвалов утерян. Вместо него установлены болты большего размера с гайками в качестве шайб. Болты крепления коробки к двигателю не затягуты. Пробег в заказ-наряде при выдаче машины был занижен на 20 тыс км, так что гарантия, которую они давали закончилась ещё до выезда с этого «сервиса». Так что решайте стоит ли отдавать сюда машину. Денег содрали прилично, а после такого ремонта сам ещё полтора месяца устранял результаты такого ремонта, и покупал нормальные запчасти
Должны были сделать: замену передней стойки и замену сальников заднего редуктора. Работу обещали сделать максимум на следующее утро. Сказали какую стойку предлагают заказать. Я спросил пыльник в комплекте? Ответ: Конечно они все с пыльником. Я согласился. Завтра в 13 заберёте машину (уже в 13). В 10 позвонили сказали что пыльника нет в комплекте🤦 и они его сейчас закажут. В 15 позвонили (прошло ещё пол дня) и сказали, что пыльник дополнительно будет стоить 2600₽. Я сказал он же в комплекте должен был быть и звоните поставщику. Типа позвонили и не идёт в комплекте. Я сказал что нужно было звонить вчера и спрашивать это сразу, а не сейчас когда уже стойка снята. Пока говорили, говорит что пыльников нет в наличии и его нужно будет ждать🤦 Я сказал сам куплю. В итоге заказал тут же за 759₽ и доставкой завтра в 11. 2600 и 759₽ есть разница. Сальники заказали с 80% наценкой я проверил. Ещё говорят в заднем редукторе не хватает масла и его нужно купить за 4600₽ литр🤦 Я заказал за 2050₽! Установить всё пообещали за 40 минут. Привёз и провёл там 6 часов! Мастер Андрей хороший парень, но молодой и ни чего не умеет. При мне начал откручивать заливную крышку редуктора и от туда полилось масло. На мой вопрос куда ещё они туда собираются лить масло, развёл руками. Я настоял чтобы теперь слили масло, замерили сколько его там и залили обратно. Оказалось не хватает 100мл, как раз то, что у него вылилось на пол. Я ему говорю теперь долей туда масло которое я привёз а остальное купите у меня, мне оно не нужно. Сделали. Я говорю проверь всё ли ты закрутил. говорит ок. Я позвал приёмщика Сашу и сказал проверьте всё, он позвал Максима и тот сразу нашёл открученный рычаг🤦 + неправильно установленный кронштейн который держит датчик износа колодок, при этом он бы перетёрся и вышел из строя🤦 Посчитали, я говорю -2050₽ за масло и тут вышел мини босс в кепке. Начал говорить что всё не так и что они мне залили 100мл масла. Этот мелочный тип в кепке спросил где я купил это масло Но уже было 19 и магазин был закрыт не дозвонился. Говорил давайте завтра туда съездим🤦 Главное их профиль это двигатели!
Сломалась АКПП. Сделали в поставленные сроки, ребята молодцы, весёлые, вежливые. Доволен работой, рекомендую.
Ремонт произвели качественно, больше проблема гула не беспокоила. Оценка 5+
Требовалось удаление сильных вмятин на задней и передней пасажирских дверях. Выпрямили вмятины за оговоренный срок. Отремонтировали быстро и качественно. Отношение к клиенту дружелюбное и положительное
Молодцы ребята – вежливые, работают оперативно. Перебрали ходовую, заменили потекшие амортизаторы. Теперь внутри ничего не стучит, и даже по нашим загородным дорогам машина едет плавно, гораздо лучше, чем до ремонта. Как возникнет необходимость, опять к вам приеду.
Сроки ремонта не соблюдаются. В заказ наряд вносят работы которых на автомобиле быть в принципе не может быть. Объявляют об установке оригинальных запчастей, а ставят голимый Китай, дешевле которого нет. Заявляют о замене запчастей, на самом деле стоят старые, мало того, с не затянутым крепежом, по причине срыва граней у последнего. Вносят в заказ-наряд жидкости, которые не заливают при ремонте. При получении машины аккумуляторы (два) разряжены в ноль. Сожжён предохранитель, поиск которого пришлось производить самому а потом рассказывать как его восстановить без больших трат (за замену блока оригинального блока предохранителей они платить отказались). Внесена ошибка АКПП, свернут датчик на коробке после капитального ремонта двигателя. К поиску ошибки и устранению не предприняты даже попытки.Через сто километров пробега отвернулись шкивы баланстрнвх валов. Часть крепежа и деталей не установлена вовсе. Крепёж распредвалов утерян. Вместо него установлены болты большего размера с гайками в качестве шайб. Болты крепления коробки к двигателю не затягуты. Пробег в заказ-наряде при выдаче машины был занижен на 20 тыс км, так что гарантия, которую они давали закончилась ещё до выезда с этого «сервиса». Так что решайте стоит ли отдавать сюда машину. Денег содрали прилично, а после такого ремонта сам ещё полтора месяца устранял результаты такого ремонта, и покупал нормальные запчасти
Должны были сделать: замену передней стойки и замену сальников заднего редуктора. Работу обещали сделать максимум на следующее утро. Сказали какую стойку предлагают заказать. Я спросил пыльник в комплекте? Ответ: Конечно они все с пыльником. Я согласился. Завтра в 13 заберёте машину (уже в 13). В 10 позвонили сказали что пыльника нет в комплекте🤦 и они его сейчас закажут. В 15 позвонили (прошло ещё пол дня) и сказали, что пыльник дополнительно будет стоить 2600₽. Я сказал он же в комплекте должен был быть и звоните поставщику. Типа позвонили и не идёт в комплекте. Я сказал что нужно было звонить вчера и спрашивать это сразу, а не сейчас когда уже стойка снята. Пока говорили, говорит что пыльников нет в наличии и его нужно будет ждать🤦 Я сказал сам куплю. В итоге заказал тут же за 759₽ и доставкой завтра в 11. 2600 и 759₽ есть разница. Сальники заказали с 80% наценкой я проверил. Ещё говорят в заднем редукторе не хватает масла и его нужно купить за 4600₽ литр🤦 Я заказал за 2050₽! Установить всё пообещали за 40 минут. Привёз и провёл там 6 часов! Мастер Андрей хороший парень, но молодой и ни чего не умеет. При мне начал откручивать заливную крышку редуктора и от туда полилось масло. На мой вопрос куда ещё они туда собираются лить масло, развёл руками. Я настоял чтобы теперь слили масло, замерили сколько его там и залили обратно. Оказалось не хватает 100мл, как раз то, что у него вылилось на пол. Я ему говорю теперь долей туда масло которое я привёз а остальное купите у меня, мне оно не нужно. Сделали. Я говорю проверь всё ли ты закрутил. говорит ок. Я позвал приёмщика Сашу и сказал проверьте всё, он позвал Максима и тот сразу нашёл открученный рычаг🤦 + неправильно установленный кронштейн который держит датчик износа колодок, при этом он бы перетёрся и вышел из строя🤦 Посчитали, я говорю -2050₽ за масло и тут вышел мини босс в кепке. Начал говорить что всё не так и что они мне залили 100мл масла. Этот мелочный тип в кепке спросил где я купил это масло Но уже было 19 и магазин был закрыт не дозвонился. Говорил давайте завтра туда съездим🤦 Главное их профиль это двигатели!
Сломалась АКПП. Сделали в поставленные сроки, ребята молодцы, весёлые, вежливые. Доволен работой, рекомендую.
Ремонт произвели качественно, больше проблема гула не беспокоила. Оценка 5+
Требовалось удаление сильных вмятин на задней и передней пасажирских дверях. Выпрямили вмятины за оговоренный срок. Отремонтировали быстро и качественно. Отношение к клиенту дружелюбное и положительное
Молодцы ребята – вежливые, работают оперативно. Перебрали ходовую, заменили потекшие амортизаторы. Теперь внутри ничего не стучит, и даже по нашим загородным дорогам машина едет плавно, гораздо лучше, чем до ремонта. Как возникнет необходимость, опять к вам приеду.