Автосалон «Атланта М Балтика»

Alexis25 - 4/5

<p>В целом &ndash; неплохой автосалон. Покупал и обслуживал здесь свой первый Шевроле (Ланос), 11 июля прошел ТО-1 следующей машины &ndash; Лачетти. Последний раз меня обслуживал Дмитрий Ерофеенков, менеджер сервисного отдела, приятный парень, работает четко и вежливо.<br/>Если позволите, несколько рекомендаций тем, кто сдает автомобиль на ремонт или техобслуживание.<br/>1. Перед визитом на СТО автосалона машину мойте на сторонних, проверенных опытом автомойках. В автосалонах машину моют наспех и &laquo;абы как&raquo;, могут по неосторожности сбить краску на пластиковых элементах &ndash; у Шевроле Ланос, например, от этого обычно страдают уголки бамперов.<br/>2. Перед тем как сдать вымытую машину &ndash; сфотографируйте ее со всех сторон, в т.ч. салон. Неосторожные мастера зачастую не кладут ткань на края крыльев и бамперы и, облокачиваясь корпусом на эти элементы во время манипуляций с двигателем, царапают (мало ли какие инструменты торчат из карманов, комбинезонов, фартуков). Аналогичная ситуация с салоном &ndash; пытаясь подлезть к недоступной консоли, мастера царапают приборную панель, обивку и др. элементы.<br/>3. После того, как Вас пригласили получить машину после техобслуживания, не спешите подписывать бумаги. Возьмите ключи (менеджер СТО ОБЯЗАН предъявить Вам автомобиль для осмотра перед оплатой и подписанием акта приемки), осмотрите машину, проверьте наличие в багажнике замененных комплектующих (например &ndash; воздушный, топливный, масляный фильтры, початая канистра с моторным маслом, которое Вам залили), достаньте из двигателя масляный щуп и убедитесь в том, что Вам действительно поменяли масло (вместо старого потемневшего масла на щупе Вы должны увидите свежее светлое).<br/>4. Если Вас что-то не устроило (царапина, работы не проведены), не ограничивайтесь разбором полетов с менеджером отдела сервиса (с ним наоборот повежливей &ndash; не по его вине мастера СТО в автосалонах работают недобросовестно), обязательно пишите претензию руководителю автосалона, подавайте через секретаря на &laquo;ресепшн&raquo; с присвоением входящего номера и распиской на копии, которую отдадут Вам. Эффективно работает угроза отправки письма производителю &ndash; когда у меня случился неприятный инцидент с автосалоном РРТ Юго-Запад, реальный отклик был от центрального офиса Дженерал Моторс в Детройте, куда я отправил заказное письмо на англ.языке. Ни служба защиты прав потребителей, ни Федеральная Антимонопольная Служба меня не удостоили даже ответом.<br/>К сожалению, специфика автомобильного бизнеса в России такова, что мотивация сотрудников техсервиса выстроена неграмотно, в результате чего они довольно халатно относятся к своим обязанностям. Именно поэтому, если Вы желаете сохранить гарантийное обслуживание автомобиля и вынуждены прибегать к дорогостоящему техобслуживанию в автосалоне дилера, поневоле приходится соблюдать пункты 1-4.<br/>Желаю удачи! С уважением, Александр</p>

Аноним - 4/5

<p>Автосалон огромный, много различных моделей автомобилей: Opel, Chevrolet<br/>(включая модели Tahoe и TrailBlazer), SAAB, HUMMER.</p><p>Машину забрал 18 июня.</p><p>Изначально заказывал в марте 2006 г. в &quot;Лауре Озерки&quot; откуда в мае пришлось уйти<br/>по причинам описанным в свое время в отзывах об этой &quot;славной&quot; компании.<br/>в субботу 16 июня забрал машинку из салона<br/>впечатление о салоне смешанное- с одной стороны вроде и претензий особых нет,но так все вяло и медленно как будто им всем по барабану их клиенты,их время и вообще.Тем более меня не надо было уговаривать,разъяснять и прочее-я приехал КУПИТЬ машину.<br/>Но больше всего убила касса, которая всего одна и в нее всегда дикая очередь.Мне пришлось стоять в нее 3 раза - сначала оплата машины,потом оплата страховки,потом оплата допов.Под конец я думал что уже кинусь на кого-нибудь.<br/>Но как я говорил в целом впечатление неплохое-отдельное спасибо и привет менеджеру по продажам Анне Малышевой.<br/>Посмотрим как будет в дальнейшем!</p>

Аноним - 4/5

<p>Покупали машину в Атланте. Только потому, что только у них машину необходимого цвета (искал синию или черную) не надо было ждать три месяца.<br/>Итак плюс - Автомобиль получили вовремя (через 10 дней с учетом доставки из Москвы и установкой доп. оборудования).<br/>Минусы - 1) как-то в этом салоне все слишком суетливо, менеджеры не очень вежливые и, что меня больше всего удивило, совсем не заинтресованы в клиенте, 2) может мелочь, но в салоне банально грязно, 3) касса это просто нечто, в сумме (за 3 раза) прождали где-то 4 часа.<br/>Резюме: на ТО к ним точно не поеду.<br/>Но как я говорил в целом впечатление неплохое-отдельное спасибо и привет менеджеру по продажам Анне Малышевой.<br/>Посмотрим как будет в дальнейшем!</p>

Аноним - 4/5

<p>в субботу 16 июня забрал машинку из салона<br/>впечатление о салоне смешанное- с одной стороны вроде и претензий особых нет,но так все вяло и медленно как будто им всем по барабану их клиенты,их время и вообще.Тем более меня не надо было уговаривать,разъяснять и прочее-я приехал КУПИТЬ машину.<br/>Но больше всего убила касса, которая всего одна и в нее всегда дикая очередь.Мне пришлось стоять в нее 3 раза - сначала оплата машины,потом оплата страховки,потом оплата допов.Под конец я думал что уже кинусь на кого-нибудь.<br/>Но как я говорил в целом впечатление неплохое-отдельное спасибо и привет менеджеру по продажам Анне Малышевой.<br/>Посмотрим как будет в дальнейшем!</p>

Аноним - 4/5

<p>Автосалон огромный, много различных моделей автомобилей: Opel, Chevrolet<br/>(включая модели Tahoe и TrailBlazer), SAAB, HUMMER.</p><p>Машину забрал 18 июня.</p><p>Изначально заказывал в марте 2006 г. в &quot;Лауре Озерки&quot; откуда в мае пришлось уйти<br/>по причинам описанным в свое время в отзывах об этой &quot;славной&quot; компании.</p><p>В Атлант-М, при мне, по компьютеру посмотрели наличие машин на складе, какие модели,<br/>сколько штук, где находятся и когда придут в салон.<br/>В Лауре такой информации не было в принципе, у них была какя-то Excell-евская табличка<br/>и никакой базы по автомобилям. Современные IT технологии блин...</p><p>В итоге.<br/>В &quot;Атланте-М&quot; сделал заказ в мае и получил машину в июне. Срок месяц.<br/>Как и хотел - Hatch SX 1.6, черный металлик, корейская сборка.</p><p>В целом впечатления от салона положительные.</p>

Аноним - 3/5

<p>Когда пришел получать автомобиль мне менеджер сказал что мойка занята<br/>и помыть могут токо вечером(хотите забирайте грязную)<br/>После не большого скандала помыли без сушки салон весь в грязи.<br/>Нет слов!! Такое ощущение, что покупал не Lacceti, а ВАЗ !!!<br/>Плюс ко всему еще логотип свой наклеили без спроса( я их что просил?)<br/>Что самое интересное, я подумал, что мог ошибиться не предупредить о времени когда авто забирать буду. Так мой товарищь на следующий день тоже забирать авто пришел ( и о чудо таже фигня-да еще салон более загаженный оказался)<br/>Короче нет слов.<br/>Никак не пойму какое они право имеют на чужую собственность свою рекламу клеить???? У меня кто спросил.</p>