Автосалон «Ральф-кар»
а также: автосервис, интернет-магазин
Узнайте наличие и стоимость автомобиля у дилеров поблизости
Представленные марки
Об автосалоне
СТРАТЕГИЯ КОМПАНИИ 10 февраля 2011 года президент Renault Карлос Гон объявил новый стратегический план Renault 2016 – «Drive the Change», в котором воплощена главная цель компании: доступные для всех средства передвижения в долгосрочной перспективе. Это отражено в новом слогане марки «Drive the change». Стратегический план Группы Renault рассчитан на 6 лет с промежуточным этапом, намеченным на конец 2013 года. Он содержит две приоритетные задачи: - обеспечить рост Группы, продав более трех млн автомобилей в 2013 г., и получить не менее двух млрд евро свободных денежных средств в 2013 г. 7 механизмов для решения этих задач: - инновации, которые необходимы для того, чтобы соответствовать энергетическим и -- - экологическим потребностям планеты; - усиленный продуктовый план; - укрепление бренда; - эффективность дилерской сети; - оптимизация расходов на инвестиции и НИОКР; - снижение затрат; - сохранение позиций в Европе и рост на международном рынке.
Специализация и услуги
2.33 · 3 отзыва
Ральф-кар обдуривает клиентов (15)
Покупаю машину в Ральф-кар, диллера рено. В договоре купле продаже, указана только стоимость автомобиля и марка. Кондиционер, который входит в стоимость не прописан в договоре. Сумму за автомобиль просят на 21т.р. больше, чем в договоре,из-за доп.оборудования(сигнализации и брызговиков) установленных на машину. В договоре их прописывать отказываются. Выдали заказ-наряд на доп. оборудование. Но является ли это документом? Может ли оказаться так, что мой автомобиль окажется и без сигнализации и кондиционера, ведь они не прописаны в договоре. А взыскать это оборудование на основании заказ-наряда я не смогу. Сегодня ездила переделывать договор, просила вписать кондиционер. Менеджер пять раз переписывал приложение к договору, в результате на руках у меня оказалось приложение на сандеро (от чужого договора) к договору логана. В результате у меня договор на рено логан и приложение к договору на рено сандеро с другим номером. По сути мне втюхали приложение чужого договора. Желание уже работать с таким диллером нет. Хочется вернуть свой залог. И вообще не понимаю, как за неделю не могли составить документы. Такое ощущение, что меня пытаются обмануть. Неужели так сложно в договоре прописать одно слово, наличие кондиционера и список из 4-х позиций доп. оборудования или хотя бы ссылку на них. А меня именно впарили. По документам я получаю базовый логан без доп. опций по завышенной цене. Желания уже третий раз туда ехать не хочется. Купилась на подарок зимнии шины, которые дают только в том салоне. Но чувствую мне они встанут в копейку. Наверно будет разумнее возвращать стоимость залоговую и работать с другим диллером.
а еще у них проблемы с записью на тест-драйв.
звонил на неделе - сказали, есть машина на тест-драйв. на вопрос, могу ли я записаться, сказали чтобы звонил за 2 часа до тест-драйва в желаемый день. наступила суббота, звоню - менеджер говорит что, быть такого не может у них запись только на апрель! что за несогласованность такая?! в конце, он спросил "а вы вообще в курсе, что получить машину можно только в конце 2013 года?"
во всей этой истории меня пугает, то что они совсем не бояться терять потенциальных клиентов...и я так полагаю не только этот салон...
А я купила у них свою сандерку. Допы не навязывали вообще. Спросили, что хочу, все рассказали и показали (менеджер - Трунин Роман).
Ральф-кар обдуривает клиентов (15)
Покупаю машину в Ральф-кар, диллера рено. В договоре купле продаже, указана только стоимость автомобиля и марка. Кондиционер, который входит в стоимость не прописан в договоре. Сумму за автомобиль просят на 21т.р. больше, чем в договоре,из-за доп.оборудования(сигнализации и брызговиков) установленных на машину. В договоре их прописывать отказываются. Выдали заказ-наряд на доп. оборудование. Но является ли это документом? Может ли оказаться так, что мой автомобиль окажется и без сигнализации и кондиционера, ведь они не прописаны в договоре. А взыскать это оборудование на основании заказ-наряда я не смогу. Сегодня ездила переделывать договор, просила вписать кондиционер. Менеджер пять раз переписывал приложение к договору, в результате на руках у меня оказалось приложение на сандеро (от чужого договора) к договору логана. В результате у меня договор на рено логан и приложение к договору на рено сандеро с другим номером. По сути мне втюхали приложение чужого договора. Желание уже работать с таким диллером нет. Хочется вернуть свой залог. И вообще не понимаю, как за неделю не могли составить документы. Такое ощущение, что меня пытаются обмануть. Неужели так сложно в договоре прописать одно слово, наличие кондиционера и список из 4-х позиций доп. оборудования или хотя бы ссылку на них. А меня именно впарили. По документам я получаю базовый логан без доп. опций по завышенной цене. Желания уже третий раз туда ехать не хочется. Купилась на подарок зимнии шины, которые дают только в том салоне. Но чувствую мне они встанут в копейку. Наверно будет разумнее возвращать стоимость залоговую и работать с другим диллером.
а еще у них проблемы с записью на тест-драйв.
звонил на неделе - сказали, есть машина на тест-драйв. на вопрос, могу ли я записаться, сказали чтобы звонил за 2 часа до тест-драйва в желаемый день. наступила суббота, звоню - менеджер говорит что, быть такого не может у них запись только на апрель! что за несогласованность такая?! в конце, он спросил "а вы вообще в курсе, что получить машину можно только в конце 2013 года?"
во всей этой истории меня пугает, то что они совсем не бояться терять потенциальных клиентов...и я так полагаю не только этот салон...
А я купила у них свою сандерку. Допы не навязывали вообще. Спросили, что хочу, все рассказали и показали (менеджер - Трунин Роман).
Как добраться до «Автосалон «Ральф-кар»»
Санкт-Петербург, Таллинское шоссе, 202
