Шиномонтаж «Эксклюзив СПб»
а также: автосервис, магазин запчастей, автомойка
О шиномонтаже
Сервисный центр соответствует всем европейским стандартам обслуживания, на котором работают сертифицированные в BOSCH специалисты и оказывает полный спектр услуг по техническому обслуживанию автомобилей
Специализация и услуги
1 · 3 отзыва
В "Эксклюзиве" на ул. Оптиков, 15 пользовался услугами шиномонтаж. Шиномонтаж - ужасный. Крайне недоволен. Менял легкосплавные диски с летней резиной, которые были установлены на удлиненных болтах на стальные диски с зимней резиной для установки которых привез короткие болты. В результате, три длинных болта были установлены ошибочно на стальные диски вместо коротких. Перепутали. Потеряли два колпачка от ниппелей и поставили то, что попало под руку. Мойку снятых летних колес не провели. Посадочные места для дисков смазкой не связывают. Буду переделывать их брак в работе.
Никому не советую. Никогда не буду обращаться в этот шиномонтаж.
На днях менял резину в шиномонтажке на Оптиков 15. Приобретал комплект зимней резины у них же. Монтаж входит в стоимость. Переобули, вроде, довольно быстро. Но при попытке выехать, выяснилось, что при закручивании одного из винтов сорвало шляпку и он вылез с внутренней стороны тормозного диска и там заклинил. Т.е. переднее правое колесо моего автомобиля не крутилось. Начались качели. Менеджер бегает и чуть ли не орет на сотрудников, что ему все равно что и как, главное, чтобы мой автомобиль вытащили из бокса, чтобы в бокс можно было загонять другие авто (очереди я, к слову, не заметил). А то, что я, как бы, клиент и я заплатил деньги - это все равно. На мои попытки объяснить менеджеру, что это не нормально, что авто было на ходу и должно остаться на ходу, при выезде из бокса, ему было плевать. Он паниковал и заставлял сотрудников выкатить мой автомобиль любыми способами. Лишь бы от меня избавиться. Да, автомобиль у меня старый, но ведь деньги за услугу и резину я зарлатил так же, как и клиенты с новыми авто. Так же он сказал, что на болты гарантия не распространяется, авто старый и сорванный болт - это нормально. Дело в том,что я это прекрасно понимаю. Но как можно было так его закручивать, что шапка отломилась, а сам болт вылез с другой стороны диска и заклинил колесо?! Сейчас-то я понимаю, почему могло это произойти. Судя по отзывам, которые я прочитал, в этой шиномонтажке не редко срывают болты, т.к. делают это не церемонясь и не придерживаясь правильной технологии. А лишь бы быстрей. Но больше всего меня поразило поведение менеджера... Он, вроде как, должен разрешать конфликты, в итоге сам стал очновным источником конфликта.
В итоге, спустя несколько неудачных попыток откатить мой автомобиль от бокса, к автомобилю пришел местный автомеханик и за 10 минут вытащил злополучный болт. Почему нельзя было это сделать сразу? Я больше часа мерз на улице и нервничал. По итогу с меня еще менеджер взял за устранение этой проблемы 3тыс.₽. За 10 минут работы по устранению проблемы, которую они мне и устроили!!! А если учесть, что чек мне за это не дали, то, как я понимаю, эти деньги прошли мимо кассы. Да я бы и не зарлатил их, не будь я настолько взволнован в тот момент.
И это еще не все. С баллансировкой у этого шиномонтажа, судя по всему, тоже не очень. Т.к. после нее у меня колеса стали бить в руль.
Я понимаю, что ничего таким работникам не докажу. Но в этот шиномонтаж я больше никогда не обращусь. И вам не советую.
Приехала на докатке устранять прокол колеса - развели на деньги: "Кривые диски, надо выпрямлять". Как вы понимаете, в итоге литые ровные диски "выпрямляли, прокачивали" кувалдой. Смогла отбить свои деньги только за кувалдолечение дисков, остальное пришлось подарить этим ***.
Почему я не прочитала отзывы раньше про Эксклюзив на Оптиков 15...
В "Эксклюзиве" на ул. Оптиков, 15 пользовался услугами шиномонтаж. Шиномонтаж - ужасный. Крайне недоволен. Менял легкосплавные диски с летней резиной, которые были установлены на удлиненных болтах на стальные диски с зимней резиной для установки которых привез короткие болты. В результате, три длинных болта были установлены ошибочно на стальные диски вместо коротких. Перепутали. Потеряли два колпачка от ниппелей и поставили то, что попало под руку. Мойку снятых летних колес не провели. Посадочные места для дисков смазкой не связывают. Буду переделывать их брак в работе.
Никому не советую. Никогда не буду обращаться в этот шиномонтаж.
На днях менял резину в шиномонтажке на Оптиков 15. Приобретал комплект зимней резины у них же. Монтаж входит в стоимость. Переобули, вроде, довольно быстро. Но при попытке выехать, выяснилось, что при закручивании одного из винтов сорвало шляпку и он вылез с внутренней стороны тормозного диска и там заклинил. Т.е. переднее правое колесо моего автомобиля не крутилось. Начались качели. Менеджер бегает и чуть ли не орет на сотрудников, что ему все равно что и как, главное, чтобы мой автомобиль вытащили из бокса, чтобы в бокс можно было загонять другие авто (очереди я, к слову, не заметил). А то, что я, как бы, клиент и я заплатил деньги - это все равно. На мои попытки объяснить менеджеру, что это не нормально, что авто было на ходу и должно остаться на ходу, при выезде из бокса, ему было плевать. Он паниковал и заставлял сотрудников выкатить мой автомобиль любыми способами. Лишь бы от меня избавиться. Да, автомобиль у меня старый, но ведь деньги за услугу и резину я зарлатил так же, как и клиенты с новыми авто. Так же он сказал, что на болты гарантия не распространяется, авто старый и сорванный болт - это нормально. Дело в том,что я это прекрасно понимаю. Но как можно было так его закручивать, что шапка отломилась, а сам болт вылез с другой стороны диска и заклинил колесо?! Сейчас-то я понимаю, почему могло это произойти. Судя по отзывам, которые я прочитал, в этой шиномонтажке не редко срывают болты, т.к. делают это не церемонясь и не придерживаясь правильной технологии. А лишь бы быстрей. Но больше всего меня поразило поведение менеджера... Он, вроде как, должен разрешать конфликты, в итоге сам стал очновным источником конфликта.
В итоге, спустя несколько неудачных попыток откатить мой автомобиль от бокса, к автомобилю пришел местный автомеханик и за 10 минут вытащил злополучный болт. Почему нельзя было это сделать сразу? Я больше часа мерз на улице и нервничал. По итогу с меня еще менеджер взял за устранение этой проблемы 3тыс.₽. За 10 минут работы по устранению проблемы, которую они мне и устроили!!! А если учесть, что чек мне за это не дали, то, как я понимаю, эти деньги прошли мимо кассы. Да я бы и не зарлатил их, не будь я настолько взволнован в тот момент.
И это еще не все. С баллансировкой у этого шиномонтажа, судя по всему, тоже не очень. Т.к. после нее у меня колеса стали бить в руль.
Я понимаю, что ничего таким работникам не докажу. Но в этот шиномонтаж я больше никогда не обращусь. И вам не советую.
Приехала на докатке устранять прокол колеса - развели на деньги: "Кривые диски, надо выпрямлять". Как вы понимаете, в итоге литые ровные диски "выпрямляли, прокачивали" кувалдой. Смогла отбить свои деньги только за кувалдолечение дисков, остальное пришлось подарить этим ***.
Почему я не прочитала отзывы раньше про Эксклюзив на Оптиков 15...
Как добраться до «Шиномонтаж «Эксклюзив СПб»»
Санкт-Петербург, улица Оптиков, 15
