Автосервис «Автор+»

сентября 2019 Mitsubishi Outlander

Был направлен страховой на замену бокового зеркала, больше ничего не требуется. Так как Митсубиси Аутлендер в нашей стране "редчайшая модель", пол года везли зеркало и только после моего неоднократного обращения в страховую и после того как начал писать отзывы. зеркало они нашли. Оператор назначил время к которому можно приехать и на месте произвести замену, работы на пол часа. Приехав к этому времени, сотрудник Павел (так он себя назвал) сказал что зеркало находится на складе запчастей а ключей ни у кого нет, а то что оператор назначил это время он не в ответе, "я Вам это время не назначал" - сказал он. Все общение происходило в крайне грубой форме. Учитывая, что сервис по всей видимости уже получил деньги от страховой я их как клиент совершенно не интересую, кроме того пообщавшись с Павлом я бы не стал оставлять авто в этом сервисе, чтобы потом не обнаружить, что исправные детали моего авто заменены на другие.

августа 2017 Land Rover Freelander

Скажу я вам ребята, прежде чем дадите свой автомобиль друзьям, то подумайте 100 раз.
Я вот не подумал и получил битый ленд ровер. Капот и передние оба крыла с фарами
менять по полной пришлось, в Автор + сказали, что надо менять, ремонтировать такие
детали не стоит. Запчасти я попробовал поискать сам, понял, что без колес это не удобно
и согласился на помощь Автор+, тем более, что они предлагали не только новые, но и
даже на некоторые б/ушные элементы, чтоб ремонт дешевле обошелся, то друг то у меня не миллионер. Конечно, немного времени на поиски запчастей ушло, но зато мне постоянно звонили и рассказывали, что уже есть, на каком этапе ремонт, в курсе быть я люблю, так что такой расклад меня полностью устроил. Установили все профессионально, все стало как родное, зазор даже на миллиметр нигде не отличается. Цвет подобрали
отлично, хотя по этому поводу немного парился. Если бы некоторые запчасти нашли быстрее, то мог бы машину через неделю забрать уже, а так пришлось на 2 недели больше
прождать. Но сейчас все гуд, за что спасибо

августа 2017 Ford Focus

Добрый вечер всем , (много букв) хочу с вами поделится своим опытом работы с автосервисом Автор+ Минеральная 13а Санкт Петербург
Дело началось ещё в феврале , я тогда попал в ДТП , в меня въехал пьяный водитель на митсубиси паджеро , у меня форд фокус 2 рестайлинг 2 литра акпп 2011 год (запчасти все что мне посчитали я лично все нашёл меньше чем за два дня так как форды эти бьются каждый день штук по десять) прошло какое-то время и мне позвонили с автосервиса , предложили свои услуги по ремонту автомобиля , Менеджер который мне звонил уверял меня что ремонт будет быстрый 40 дней Максимум!!! и качественный , насчитали мне на ремонт и по запчастям 150к , попросили внести половину 75к , прошёл месяц , потом второй , начал звонить спрашивать , ни кто не мог дать точных сроков по ремонту автомобиля , спустя ещё месяц мне звонят и говорят мол нужны ещё мозги (26к) , потом патрубок на радиатор кондиционера , потом ещё что то , в общем доилось все это до Июля месяца , звонит мастер и говорит приезжайте забирать машину , я приезжаю , автомобиль заводят , звук как будто резонатора нет вообще в глушителе , мастер заявил что так и было , я смотрю под машину , а патрубок глушителя не прикручен к выпускному коллектору , начинаю сверять лист наряда с проделанной работой. По итогу оказалось что 20% из того что там написано не было куплено и сделано вообще , вмятина на НОВОМ капоте , покрашено все отвратительно , в цвет естественно не попали , начинают отмахиваться что все доделаем приезжайте через четыре дня, уезжаю приезжаю через неделю , забирать машину , машину завёл подержал на 3000 оборотах , и она закипела , порвало патрубок , после чего выяснилось что капот не закрывается , глядя под капот понимаю что у меня не хватает запчастей , начинаю предъявлять , мастера отмазываются , мол все китайское что вы хотели ? Начинаю выезжать коробка пинается, приезжаю обратно оказалось что мастер не воткнул фишку в акпп, заметил что у меня пропала защита Картера , показываю сотрудникам , говорят что Ее не было хотя на фото Ее видно ковыряются по итогу уехал , заехал в другой сервис , машину подняли и рассказали про переднюю подвеску , хотя мне это ОБЯЗАНЫ БЫЛИ СООБЩИТЬ СОТРУДРИКИ АВТОР+ , в общем хочу обезопасить вас , не обращайтесь за услугами в сервис АВТОР+ на минеральной 13. По итогу ремонта ещё на 40 тысяч , элементы покрашены с одной стороны , усилитель лонжерона восстановлен , в наряд листе пишут что он покупался и ставился новый по итогу пол года машина стояла , страховка закончилась #авторплюс #автоспб #автосервис #ремонт #автор+

июля 2017 Mazda 3

Понедельник день тяжелый, убедился в этом на собственной шкуре. Стою на светофоре никого
не трогаю и тут мне в заднюю часть автомобиля один джигит влетает. На работу уже не попал,
разборки со страховой все соки вытащили. Направили меня в автор плюс, вышел ко мне эксперт Андрей, провел первичный осмотр автомобиля. Описал дефекты по полной, нашел даже больше чем эксперты со страховой. Износ моей мазды 3 2012 года выпуска определили как 30 %, хотя я думал что будет поменьше. Как итог ремонту подлежит задний бампер, багажник, две фары и правое заднее крыло. Сумма выделенная страховой ограниченная, а ремонтных работ хватает. В общем, чтобы вписаться в сумму фары купили новые, а бампер б/у, но хороший, мне перед тем как на машину устанавливать все продемонстрировали. Багажник и крыло выпрямили нормально по зазорам все хорошо. Покраска выполнена профессионально, без подтеков и цвет такой как нужно. Из-за заказа запчастей машину взяли в ремонт только через 2 недели, так что пришлось немного поездить на битой машине, но зато сделали за 4 дня и ни копейки доплачивать не
пришлось, и машина с виду как новая.

июля 2017 Opel Astra

Опель астра у меня уже больше 3-х лет, делал вовремя ТО, параллельно делал необходимый ремонт и все было норм. А заметил, что с одной стороны шину подтирает. Стал подозревать подвеску в неисправности. Приехал на автор плюс на диагностику развала, взяли меня без очереди, результатов ждать долго не пришлось, опасения мои к сожалению подтвердились. Оставил машину на ремонт. Вот сегодня забрал своего зверя, вроде все норм сделали. Сумма ремонта вполне разумная, думал даже больше заплатить придется. Буду иметь в виду данное СТО

июня 2017 Honda Accord

Езжу на хонде аккорд уже 5-й год, по технической части к автомобилю вопросов нет, ТО делаю вовремя и этого достаточно, а вот краска постепенно стала тусклой, думал даже перекрасить машину. Приехал поговорить про покраску в Автор+. Машину посмотрели, сказали, что дефектов родной краски нет, и смысла перекрашивать тоже, а чтобы восстановить былую яркость и блек мне предложили вариант дешевле - полировку и покрытие жидким стеклом. Все удовольствие на мой седан стоило 11500 руб. Машину сделали за сутки. Все мелкие царапинки исчезли, краска яркая и сияет. Кажется, она в салоне так не смотрелась. Машину не видел сутки, а такой результат, удивили!