Автомобили с пробегом в ЗСД

Roman_1984 1 отзыв

Моя история приобретения авто (RAV4 2020г.) началась с Тойота Центр Парнас.... выбрав комплектацию авто и сделав все расчеты по стоимости автомобиля я ожидал одобрение кредитного отдела. В этот период с Тойота Центр Приморский позвонил менеджер и в разговоре убедил меня в более выгодном предложении при равных параметрах авто. В результате я приехал к ним на сделку. Повторно проговорили все цифры стоимости автомобиля и доп. оборудования включая отсутствие скрытых платежей (которых не должно быть). В нетерпении приобретения нового авто я внес первый взнос (13.03.2020 - пятница) и получил комментарии, что авто можно будет забрать вечером 16.03.2020 (понедельник), т.к. требуется время для установки доп. оборудования. Приехав в понедельник за автомобилем менеджер в спешном порядке произвел процедуру выдачи авто, предварительно сообщив мне о своей загруженности. при подписании документов я обнаружил что в общую стоимость автомобиля включили цену за "помощь на дорогах" (40 000 руб.) и страхование жизни (65 000). Когда я задал вопрос, почему мне сразу об этих цифрах не озвучили, когда оговаривалась цена, менеджер не смог аргументированно ответить. В результате мне сказали если я откажусь от этих условий то стоимость автомобиля увеличиться ровно на эту сумму (105 000), а так я буду застрахован и получу карту "помощь на дорогах" (навязанные услуги от которых можно и нужно отказываться). Т.к я настроился на приобретение, я не стал срывать сделку (хотя стоило бы!!!) и все же купил авто (16.03.2020)!. ..... приехал домой припарковался, на следующий день ни куда не ездил. Через день утром еду по делам (отвожу ребенка в садик) и вижу царапины на щитке приборов и защитном пластике руля (дефект с завода, что мало вероятно либо не аккуратная работа мастеров "Тойота центра Приморский" при установке доп. оборудования (сигнализация)). Я набираю менеджера и сообщаю ему данную новость (еще был обнаружен сверчек в панели), в ответ он порекомендовал приехать на осмотр. Договорились на следующий день (19.03.2020). Приехав на осмотр у меня забрали машину на осмотр, (сверчек устранили), в отношении царапин заявили что все вопросы к отделу сервиса (установки доп.оборудования). Пошел я к ним - реакция следующая - Вы акт-приема подписали, куда вы смотрели когда принимали машину.... Я был удивлен такой реакции и такому отношению, они не учитывают что машину мне отдавали поздно вечером и детально осмотреть всю машину не было времени (учитывая в каком спешном порядке была выдача авто из за их загруженности) Когда стоял вопрос приобретения машины они все вежливые, как только выехал за территорию их ответственность сходит на нет за то что продали. Дополнительно я услышал версию, что якобы я сам что то ставил на щиток и сам поцарапал (интересная бестолковая версия, учитывая характер царапин - они сделаны чем то острым, явно при установки доп. оборудования). В итоге я написал жалобу с описанием ситуации и дефекта, надеясь на ответственность "Тойота Центра Приморский", но в ответ получил письмо в котором они ссылаются на подписанный мною договор 13.03.2020 (обращаю внимание что машину я забрал только 16.03.2020) согласно которого я принял машину и вину свою они не признают! Вывод: в салоне работают люди безответственные! Продав машину с дефектами, которые сделали сами - не готовы признать это! однозначно больше у них не буду приобретать авто и другим не советую! А в отношении царапин - обязательно обращусь к юристам.... Приобретая автомобиль стоимостью больше 2х млн надеешься получить новый авто а не с царапинами. Надеялся на адекватную реакцию и устранение дефекта мирным путем, но придется решать вопрос с помощью юристов! Оценка -1 !!!!!!!!!!

Всеволод 1 отзыв

Жалею о зря потраченном времени. С февраля пытался купить у них S60 по прошлогодней цене. При первой встрече в салоне обо всем договорились с менеджерами, и о цене, и о предполагаемой дате получения ключей, осталось только внести предоплату. Уже когда собрался её вносить, мне обозначили другую цену, которая значительно выше той, о которой шла речь изначально. При всём при этом сроки "возможно, могут увеличиваться, поскольку мы не знаем когда придет ПТС". Абсолютно непрозрачная система, которая больше похожа на "развод". Однозначно не рекомендую связываться с ними.

krixo 1 отзыв

Я в легком шоке! Собирался покупать Джили Атлас турбо,ездил туда 3 дня в подряд/катался*общался с менеджером/ все обсудили ,трейд-ин и одобрили кредит.Сотрудник трейд-ина ее осмотрел и был в курсе что машина красилась и делалась/после аварий,а их было 3/ на дилере,с учетом этого он озвучил цену 470,калькулятор авто ру показывает 490,продавать самому 610,с учетом скидки на новую я согласился .18.05.19 Отдал машину на диагностику/она стоит 5000!!!!!,но менеджер сказал, что их вернут/. А ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ!!! По результатам диагностики 400 карл!!! А знаете из-за чего ??? ДА ПОТОМУ, ЧТО МАШИНА КРАШЕНА!!! Они мурыжили меня почти 5!!! часов что бы узнать то,что было известно день назад , два дня у них был мой вин время его пробить!!! После этого с меня два часа вымогали эти 5000 и не отдавали машину,в течении этого времени поступали предложения чуть чуть накинуть за твое "'корыто"",начальник вообще отказался общаться/понятное дело- ГРЯЗНЫМИ РУКАМИ,ДА К ХОЗЯЙСКОМУ БОТИНКУ!!! ИТОГ: и машину не купил и 5000 потерял,НАДЕЮСЬ ОНИ ПОМОГУТ САЛОНУ В ИХ НЕЛЕГКОМ БИЗНЕСЕ!!! P.S. Когда у меня возникла неприятная ситуация в рольф-форд , ко мне вышли и старший менеджер ,а потом и директор и ситуация была решена. Сложно представить что будет если в *авангарде* вдруг случится гарантийный случай!!!

Alexander 1 отзыв

Господа, никогда не пишу отзывы, но тут просто сил нет, ехал с планового ТО и ругался в голос благим матом в машине. Приготовьтесь, будет много букв, но в них вы увидите весь «уровень» Авангарда.
А/м 2010 г., С класс, 50 тыс. пробег, идеальное состояние, обслуживался только на дилере и ВСЕГДА в Авангарде.
Предыстория: До этого год назад на ТО на пробеге 48 тыс., в том же Авангарде делал большое ТО, на котором посоветовали поменять цепь ГРМ, причем звезды сказали идеальные их менять не надо(ну а какие еще они должны быть на таком пробеге?!). Как итог все работы были произведены, ТО сделано, цепь поменяли, натяжители, и т.д..
Я довольный поехал домой, отдал машину жене, которая накатала всего 3 тыс. км за год.
Подошло плановое ТО А (масло, фильтры). Встал вопрос куда ехать, ну и собственно только ради отметок и чистой истории а/м для будущей продажи, я принял решение ехать вновь на дилер. Что такое дилер в головах большинства населения — это всегда дороже рынка, но качество-то того стоит.
Неожиданно перед ТО, после долгой стоянки а/м и заправки 95 на Neste загорелся check.
При записи в Авангарде озвучили цифру 17 тыс., я попросил пересчитать со своими фильтрами и их маслом, получилось 9, в итоге подтвердил запись со своими фильтрами, так как разница существенная, а фильтры купил фирмы Mahle, которые идентичны оригинальным, разве что шильдика нет, итого мне бы все обошлось в 12 тыс, вместо 17 тыс. — 5 тыс неплохая экономия, подумал я! При этом попросил установка Mercedes Me Adapter(крепиться на а/м и через приложение можно смотреть заправки, где стоит авто и т..д), установка бесплатно если по VIN номеру проходишь. На GLS поставил, решил и тут сделаю.
Приехал к назначенному времени с целью оставить а/м до утра следующего дня. При приемке указал, что загорелся чек, что свои фильтры привез при этом ВАЖНО — открыл заднюю пассажирскую дверь указал на пакет с фильтрами, мастер зафиксировал, также напомнил об установке Mercedes Me Adapter, сказали ок, скачайте приложение завтра настроим при выдаче.
Также ввиду того, что я хотел помыть авто внутри, я решил уточнить как моют перед ТО а/м, только сверху как всегда или внутри тоже (все равно на ночь оставлять, приятнее садиться в чистенькую не только снаружи). На что мне сказали «коврики помоем, пластичек протрем, поверьте у нас еще никто не жаловался на чистоту». Ну думаю попал к мастерам своего дела и с чистой совестью уехал на такси домой.
Только сел ужинать, звонок от того же мастера, что мол «ФИЛЬТРЫ НЕ ПОДХОДЯТ!!!», на вопросы как, почему, точно ли не подходят, мне с претензией на задетый профессионализм, говорят «ну они вообще другие», я говорю, тогда ставьте свои, не ехать же мне второй раз, повесил трубку. В шоке сижу....думаю как так…по VIN номеру же заказывается, ошибки быть не может…потом вспоминаю, что на а/м деда купил еще фильтры и тормозуху на Opel Mokka, положил специально в багажник (при этом ВНИМАНИЕ — вообще не говорил об этом при сдаче а/м), звоню через 5 минут, рассказываю об этом и прошу еще раз проверить, возможно пакеты перепутали с фильтрами (ну сличить то 2 фильтра они наверно смогут?!), перезванивает, говорит не подходит, я в продолжая не понимать где ошибка, соглашаюсь и вешаю трубку.
Позже вечером, звонит довольный мастер, говорит все сделали и начинает мне рассказывать:
-чек посмотрели, но нужен более глубокий анализ, стоит 8 тыс., делаем? Но там скорее всего нужно будет менять звезды, говорит мастер. А это 56 тыс. оригинал одна звезда.
— медные трубки по которым масло идет в сильной коррозии, нужно менять, делаем?
— стойки амортизатора нужно менять, будем делать?
Я сказал — пишите рекомендации, дальше посмотрим.А теперь финалочка:
Приезжаю в автосалон, прождал мастер 30 минут, хотя очень торопился, ну бывает. Выходит дает пакет документов по ТО, говорит оплатите и пойдемте к авто. Я оплатив, подхожу, даю бумаги, открываю приложение Mercedes Me Adapter и тут мне говорят, что сейчас очень заняты и смогу зарегистрировать меня только через час, я говорю «ну вы дистанционно это сделайте, вы сам адаптер то установили?» и тут он мне говорит — «нет, но у нас их очень много всегда можем установить потом«…а зачем мне потом, задается вопрос?! Ладно едем дальше…Подходим к а/м, я спрашиваю, как так фильтры то не подошли? И тут феерия, он открывает мне багажник, указывает на вскрытую коробку от фильтра для OPEL Mokka и говорит «ну вот они, не подходят», дальше я говорю «как так, я же вам показал, мы вместе дверь открыли, вы посмотрели, кто вам сказал смотреть в багажник», на что лучшее что он мог сказать «ну вы знаете, мы на это не зарабатываем», на что я отвечаю «вы нет, на это я теряю, 5 тыс.», ну в ответ мне предложили мойку люкс при любом посещении бесплатно — ОФИГЕННО одним словом.
В итоге я очень торопился, сделал дела, приехал домой, открыл заднюю дверь и увидел все тотже дико грязный коврик и пороги, открыл багажник, а там фильтр лежит..ну тот что не подощел а на нем огромная наклейка DAEWOO, CADILLAC, CHEVROLET, OPEL.Резюме:
1) Фильтры откровенно втюхали свои
2) Mercedes Me Adapter не установили
3) Машину не помыли внутри, хотя я готов был заплатить
4) Проверил у другого дилера а/м, чек пропал сам, сказали по машине все в порядке, никакие трубки, звезды менять не нужно, амортизаторы — можно, но не критично, машина идеал.
5) Отдел качества Авангарда даже не позвонилПоеду ли я обслуживать туда свои другие Мерсы? посоветую ли я своим друзьям, знакомым данный уровень сервиса и работ?
Однозначно - нет.Решение за вами. Всем ни пуха!Открываю карты:
Мастер: Владимир Кузьмин
Дата ТО: 15.03.19
Дилер: Мерседес Авангард

kaytderk 1 отзыв

Купили Рав 4, к менеджеру по продажам Антону вопросов нет, парень молодец ему ставим 5. Через месяц приезжаем на первое бесплатное ТО, в машине видео-регистратор записал как 2 мойщика обзывали нас и высказывали свое «авторитетное» мнение о том когда стоит ездить на ТО и что нечего дешевые машины покупать, дословно »***анашки примчались на ТО через месяц» «машина нищ***родов». Больше ни ногой…

CLASHNIK 1 отзыв

Добрый вечер.
Господа, хочу поделиться горьким опытом покупки авто в данном месте.
При оплате авто, несколько раз уточнял у менеджера состояние машины за которую перечислял деньги - ответ был таков: «Машина новая, не крашена, царапин нет и т.д.».
Почитав отзывы , был настроен достаточно оптимистично! Оплатил CLA-шку.
Спустя полторы недели, приехав в автосалон и осмотрев машину с менеджером, я обнаружил---на машинке верхняя левая часть бампера имеет оттенок голубого цвета по сравнению со всем кузовом и правой частью бампера. Менеджер долго не мог в это поверить, позвав мастера тот осмотрел товар и сказал свой вердикт- мол это косяк завода-изготовителя, но на парктронике была небольшая царапинка 3-5 мм! Мы долго спорили и они предложили доплатить и взять другую, но на тот момент не было нужной суммы с собой(я живу 1500 км от данного места) и времени соответственно.
Остановились на том, что машина новая, на нее была изначально скидка и мол они мне внесут все в акт приема-передачи! Менеджер, якобы все поставил и дал мне все документы(заговорив зубы),мы поехали ставить машину на учет и рванули домой! По пути я обнаружил, что в акте приема передачи он не закрепил печатью внесенный дефект, причем своим почерком. Я несколько раз звонил и писал, спустя месяц данное лицо выслало фото акта с проставленной печатью. Я убедительно попросил его выслать мне на домашний адрес, за мой счет.
Кроме того,в комплектации у меня шла резина ранфлет,но по факту была установлена другая. Тот же менеджер договорился со мной и мне на разницу в цене дали аксессуаров! Прошло уже два месяца, как я владею CLA и письма нет!
Ребята не заботятся об своих клиентах .