Безобразный сервис! Абсолютное невыполнение сроков и намеренное затягивание процесса.
Автомобиль был отдан на диагностику в декабре 2020 года.
За 5 месяцев автомобиль так и не был отремонтирован!!
Каждый раз меняются гипотезы: сначала предположение в механических повреждениях - нет, далее подумали на электрику, отдали стороннему специалисту - нет. Вернули обратно — думали, проблема в гидроблоке — снова нет. Придумали проблему в самой трансмиссии, разобрали, перебрали — не помогло. Пришлось привлекать самостоятельно доп специалиста им в помощь, чтобы найти причину в блоке управления. Договорились на замену на новый. Но вместо этого попытались зачем-то установить другой б/у.
Менеджер сообщил, цитирую, что это весенний перегрев.
Чудесно. Все же заказали новый блок управления.
Но очередной сюрприз: по «какой-то причине» в этой запчасти отказ. Другую ждать еще месяц. Других поставщиков нет.
Это уже полгода будет ремонт.НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ СЕРВИС.
Показать больше Работали раньше на уровне, прошло полтора года, сейчас 17 год и профи просто не осталось, коробки вообще разучились делать и похоже не только коробки, специалистов 2 человека и на них весь ремонт и лежит, а это очень много времени уходит на ремонт. Приходится проверять после ремонта все ли затянуто и прикручено, народу много именно тех кто должен работать, но они создают только видимость что работают. Ценник значительно выше среднего, но это и понятно скольких нужно кормить, я перешел в транс гир, на том же московском шоссе, у них и цена приемлема ( на 20 штук дешевле) и работают быстрее, может потому что не ленятся, так что выбор за вами...
Показать больше Ремонтировал по направлению от страховой, вначале показалось что разумные толковые люди,мастера, а оказалось что **.собрали плохо,криво и не полностью.через два месяца краска вспучилась.перекрашивали!неделю спустя отвалился парктроник!говорят не трогали,сам виноват,мы только красили!устранять недоделки отказываются!
Люди!!!игнорируйте этот подпольный цех!
Показать больше качественно,оперативно,вежливо,еще и круглосуточно,трезвые русские мастера, не пытались обмануть или накрутить услуги.
Показать больше Мастера не компетентны, механики безответственные, качество обслуживания авто ниже чем в самых далёких и убогих гаражах, в гаражах лучше делают, развод на деньги постоянно (ремонт + запчасти) гарантии только на бумаге и словах, фактически добиться выполнения гарантийных обязательств невозможно, сервис сидит на обслуживании корпоративных машин, на частников похоже наплевать, иногда складывается впечатление что часть мастеров и механиков не знают общего устройства автомобиля, не говоря уже о конкретных моделях, если вы любите свою машину этот сервис нужно объезжать за километр!
Показать больше Безобразный сервис! Абсолютное невыполнение сроков и намеренное затягивание процесса.
Автомобиль был отдан на диагностику в декабре 2020 года.
За 5 месяцев автомобиль так и не был отремонтирован!!
Каждый раз меняются гипотезы: сначала предположение в механических повреждениях - нет, далее подумали на электрику, отдали стороннему специалисту - нет. Вернули обратно — думали, проблема в гидроблоке — снова нет. Придумали проблему в самой трансмиссии, разобрали, перебрали — не помогло. Пришлось привлекать самостоятельно доп специалиста им в помощь, чтобы найти причину в блоке управления. Договорились на замену на новый. Но вместо этого попытались зачем-то установить другой б/у.
Менеджер сообщил, цитирую, что это весенний перегрев.
Чудесно. Все же заказали новый блок управления.
Но очередной сюрприз: по «какой-то причине» в этой запчасти отказ. Другую ждать еще месяц. Других поставщиков нет.
Это уже полгода будет ремонт.НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ СЕРВИС.
Показать больше Работали раньше на уровне, прошло полтора года, сейчас 17 год и профи просто не осталось, коробки вообще разучились делать и похоже не только коробки, специалистов 2 человека и на них весь ремонт и лежит, а это очень много времени уходит на ремонт. Приходится проверять после ремонта все ли затянуто и прикручено, народу много именно тех кто должен работать, но они создают только видимость что работают. Ценник значительно выше среднего, но это и понятно скольких нужно кормить, я перешел в транс гир, на том же московском шоссе, у них и цена приемлема ( на 20 штук дешевле) и работают быстрее, может потому что не ленятся, так что выбор за вами...
Показать больше Ремонтировал по направлению от страховой, вначале показалось что разумные толковые люди,мастера, а оказалось что **.собрали плохо,криво и не полностью.через два месяца краска вспучилась.перекрашивали!неделю спустя отвалился парктроник!говорят не трогали,сам виноват,мы только красили!устранять недоделки отказываются!
Люди!!!игнорируйте этот подпольный цех!
Показать больше качественно,оперативно,вежливо,еще и круглосуточно,трезвые русские мастера, не пытались обмануть или накрутить услуги.
Показать больше Мастера не компетентны, механики безответственные, качество обслуживания авто ниже чем в самых далёких и убогих гаражах, в гаражах лучше делают, развод на деньги постоянно (ремонт + запчасти) гарантии только на бумаге и словах, фактически добиться выполнения гарантийных обязательств невозможно, сервис сидит на обслуживании корпоративных машин, на частников похоже наплевать, иногда складывается впечатление что часть мастеров и механиков не знают общего устройства автомобиля, не говоря уже о конкретных моделях, если вы любите свою машину этот сервис нужно объезжать за километр!
Показать больше