Делали ТО, все понравилось, ребята молодцы.
Запчасти были в наличии, Кафе и вайфай есть. Приедем ещё.
Показать больше Сгнила трубка кондиционера на бмв (стандартная болячка), Юрий Алексеевич все сделал очень быстро. Был один нюанс, но все решилось предельно честно и быстро, Юрий всегда на связи! Если кому нужно что сварить - приезжайте не раздумывая!
Показать больше После ДТП остались вмятины на дверях. Знакомые посоветовали данный сервис. Приехал туда, мастер оценил стоимость и сроки работы. Машина была готова уже через 4 дня! Двери как новые! Спасибо огромное! Качественно и быстро!
Показать больше Поймал две ямы после сварки диска у вас, сварочный шов остался целым -как вы и давали гарантию, теперь по сварке- только к вам.
Показать больше Клиентский сервис не в радужной улыбке и бесплатной консультации за чашкой кофе, а в профессионализме и стремлении решить проблему клиента 🛠. Сегодня по дороге начало спускать колесо 🚗, заехал в ближайший автосервис. В нем менеджеры в фирменной униформе, клиентская зона с кожаными диванчиками и большим ТВ 📺. Вместо починки колеса, мне сразу начали делать бесплатную диагностику всего автомобиля, прошло около часа⏳. Через час только добрались до колеса и у них не оказалось сварки аргоном, на что предложили оставить на 2 часа в ремонт, чтобы найти решение⏳. Я постарался как можно быстрее от туда уехать, нашёл в навигаторе случайного специалиста и не прогадал.🕵♀️Юрий настоящий мастер своего дела, решил вопрос с моим колесом за 20 минут ⏱👍, была небольшая трещина на диске от большой кочки на дороге. Попутно он рассказал о технологии сварки в аргоне и о своей экспертности в этом деле 🔧. Это я и называю клиентский сервис, вместо стандартов обслуживания и кофемашин, реальное решение реальных проблем клиента 🎯. Экспертность специалиста это основа продукта или услуги, вся внешняя оболочка (упаковка, бренд, рекламные материалы, офис продаж) и обслуживание стоят на втором месте. Хуже всего когда только внешняя оболочка и есть, без экспертности и людей, способных справиться с проблемой у клиента. 📌Если у вас в Питере будет аналогичная проблема, можете смело обращаться: https://vk.com/yurargon
Показать больше Делали ТО, все понравилось, ребята молодцы.
Запчасти были в наличии, Кафе и вайфай есть. Приедем ещё.
Показать больше Сгнила трубка кондиционера на бмв (стандартная болячка), Юрий Алексеевич все сделал очень быстро. Был один нюанс, но все решилось предельно честно и быстро, Юрий всегда на связи! Если кому нужно что сварить - приезжайте не раздумывая!
Показать больше После ДТП остались вмятины на дверях. Знакомые посоветовали данный сервис. Приехал туда, мастер оценил стоимость и сроки работы. Машина была готова уже через 4 дня! Двери как новые! Спасибо огромное! Качественно и быстро!
Показать больше Поймал две ямы после сварки диска у вас, сварочный шов остался целым -как вы и давали гарантию, теперь по сварке- только к вам.
Показать больше Клиентский сервис не в радужной улыбке и бесплатной консультации за чашкой кофе, а в профессионализме и стремлении решить проблему клиента 🛠. Сегодня по дороге начало спускать колесо 🚗, заехал в ближайший автосервис. В нем менеджеры в фирменной униформе, клиентская зона с кожаными диванчиками и большим ТВ 📺. Вместо починки колеса, мне сразу начали делать бесплатную диагностику всего автомобиля, прошло около часа⏳. Через час только добрались до колеса и у них не оказалось сварки аргоном, на что предложили оставить на 2 часа в ремонт, чтобы найти решение⏳. Я постарался как можно быстрее от туда уехать, нашёл в навигаторе случайного специалиста и не прогадал.🕵♀️Юрий настоящий мастер своего дела, решил вопрос с моим колесом за 20 минут ⏱👍, была небольшая трещина на диске от большой кочки на дороге. Попутно он рассказал о технологии сварки в аргоне и о своей экспертности в этом деле 🔧. Это я и называю клиентский сервис, вместо стандартов обслуживания и кофемашин, реальное решение реальных проблем клиента 🎯. Экспертность специалиста это основа продукта или услуги, вся внешняя оболочка (упаковка, бренд, рекламные материалы, офис продаж) и обслуживание стоят на втором месте. Хуже всего когда только внешняя оболочка и есть, без экспертности и людей, способных справиться с проблемой у клиента. 📌Если у вас в Питере будет аналогичная проблема, можете смело обращаться: https://vk.com/yurargon
Показать больше