На сервисе ремонтировался по ОСАГО соответственно ремонт кузовной, замены требовал передний бампер. Машина простояла в сервисе 11 дней, то бампер не тот, то бампера нет - в результате все таки сделали, но приехав забирать при осмотре обнаружилось что бампер до конца не закреплен, противотуманки в бампере установлены коряво и смотрят в разные стороны, между корпусом противотуманки и декоративной накладкой зазор в 1,5 сантиметра.
Указал мастеру на эти косяки, большого удивления банное событие у мастера не вызвало. Взяли практически сразу в переделку, все устранили, но осадок остался неприятный. Итог - стадия получения машины заняла ДВА С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА
Показать больше Прекрасный сервис . Всем доволен . Рекомендую. Встретили вовремя, внимательно выслушали, выполнили все обещанные работы точно и в срок , никаких нареканий нет. Удобная комната ожидания, кофем напоили, телевизор включили))
Показать больше 11 апреля 2020г. в автосервисе Астор проводился сезонный шиномонтаж: смена зимний резины, на летнюю. Зимние шины упаковали в пакеты и убрали в машину.
По факту оказалось, что мои шипованные Michelin заменили на лысые потрескавшие Hankook того же типоразмера.
К сожалению, выяснилось это не сразу. Обратились в автосервис, они развели руками. Изначально даже попытки разобраться с ситуацией не возникло, только предложение поставить чужие шины.
Мы попросили посмотреть, был ли другой шиномонтаж 14 диаметра в тот день. Не было. Делаю вывод, что шины просто украли.Держитесь подальше от этого сервиса, вряд ли я первая, вряд ли последняя.
Показать больше Приехала к ним на своей малышке сделать то и осмотр. Сделали то осмотрели. Цены выставили космос, долго делали. Менеджер молодой преставился Владимиром, хам настоящий, пытал ся продать какие-то китайские запчасти. Вообще дорого, долго, и если хотите чтоб Вас огрубили. Вам сюда.
Показать больше Наконец добрался до их ремзоны. Лучше бы даже не приезжал. Был несколько недель назад в понедельник. То что пытаются развести, это понятно и так. Вместе с слесарем, составили список. Подошел на склад и тут началось. Хамское отношение, попросил подобрать средние запчасти. Так как я в них разбираюсь потом узнал, что запчасти самые дешевые (Китай) по цене Европы. Пока подбирал попросил его вести спокойнее, в ответ мне ответил. "Ему понизили зарплату па этому вообще по фигу, и вообще тут клиентские машины бьют, а вы тут буть по проще". Масло налили вонючие, как будто там тараканы сдохли.
Показать больше Ужасный сервис. Недавно приобрел б\у запчасть у них. Продавец который представился Илья (внешне не адекватный, у нас создалось ощущения что он под каким то веществом). Принес деталь мы оплатили наличными ему (без чека). Через неделю заехав к ним попросил распечатать мою реализацию. В накладной которую распечатала девушка была указана цена на 1000р меньше того, что я оплатил.
Показать больше На сервисе ремонтировался по ОСАГО соответственно ремонт кузовной, замены требовал передний бампер. Машина простояла в сервисе 11 дней, то бампер не тот, то бампера нет - в результате все таки сделали, но приехав забирать при осмотре обнаружилось что бампер до конца не закреплен, противотуманки в бампере установлены коряво и смотрят в разные стороны, между корпусом противотуманки и декоративной накладкой зазор в 1,5 сантиметра.
Указал мастеру на эти косяки, большого удивления банное событие у мастера не вызвало. Взяли практически сразу в переделку, все устранили, но осадок остался неприятный. Итог - стадия получения машины заняла ДВА С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА
Показать больше Прекрасный сервис . Всем доволен . Рекомендую. Встретили вовремя, внимательно выслушали, выполнили все обещанные работы точно и в срок , никаких нареканий нет. Удобная комната ожидания, кофем напоили, телевизор включили))
Показать больше 11 апреля 2020г. в автосервисе Астор проводился сезонный шиномонтаж: смена зимний резины, на летнюю. Зимние шины упаковали в пакеты и убрали в машину.
По факту оказалось, что мои шипованные Michelin заменили на лысые потрескавшие Hankook того же типоразмера.
К сожалению, выяснилось это не сразу. Обратились в автосервис, они развели руками. Изначально даже попытки разобраться с ситуацией не возникло, только предложение поставить чужие шины.
Мы попросили посмотреть, был ли другой шиномонтаж 14 диаметра в тот день. Не было. Делаю вывод, что шины просто украли.Держитесь подальше от этого сервиса, вряд ли я первая, вряд ли последняя.
Показать больше Приехала к ним на своей малышке сделать то и осмотр. Сделали то осмотрели. Цены выставили космос, долго делали. Менеджер молодой преставился Владимиром, хам настоящий, пытал ся продать какие-то китайские запчасти. Вообще дорого, долго, и если хотите чтоб Вас огрубили. Вам сюда.
Показать больше Наконец добрался до их ремзоны. Лучше бы даже не приезжал. Был несколько недель назад в понедельник. То что пытаются развести, это понятно и так. Вместе с слесарем, составили список. Подошел на склад и тут началось. Хамское отношение, попросил подобрать средние запчасти. Так как я в них разбираюсь потом узнал, что запчасти самые дешевые (Китай) по цене Европы. Пока подбирал попросил его вести спокойнее, в ответ мне ответил. "Ему понизили зарплату па этому вообще по фигу, и вообще тут клиентские машины бьют, а вы тут буть по проще". Масло налили вонючие, как будто там тараканы сдохли.
Показать больше Ужасный сервис. Недавно приобрел б\у запчасть у них. Продавец который представился Илья (внешне не адекватный, у нас создалось ощущения что он под каким то веществом). Принес деталь мы оплатили наличными ему (без чека). Через неделю заехав к ним попросил распечатать мою реализацию. В накладной которую распечатала девушка была указана цена на 1000р меньше того, что я оплатил.
Показать больше