Автосервис «Евросиб Пулково»

Аноним - 3/5

<p>Прошел ровно месяц как отдал машину в Евроморторс,машина до сих пор там, ремонт еще не начинали.Сейчас типа заказаны запчасти,ждем.((( Я раньше думал,что в случае ДТП ремонт через страховую оптимальный вариант, лучше чем деньги от СК на руки,типа меньше заморочек,сейчас считаю,что ,наверное, было бы быстрее все сделать самому,а в страховую за деньгами по чекам от ремонтной организации.Кто из СК страхует по такой схеме?Это так, на будущее..</p>

Аноним - 4/5

<p>Недели две назад Сделал 1-е ТО в ЕвМот, особых нареканий ПОКА нет, масла слегка перелили, не сказали что надо долить антифриз(ну это я сам проглядел), на крышку салонного фильтра закрутили 2-а самореза,вместо 3-х, сегодня ездил попросил два, отдали(один для соседа, он в Рольфе ТО делал, также не докрутили один саморез на крышку салонного фильтра, И он заплатил за угольный салонный фильтр оригинал, а вытащили, не оригинальный самый дешёвый,Пришлось ещё раз покупать нормальный и ставить самому,сказал больше в РОЛЬФ не поедет)<br/>А вообще вполне отзывчивые, внимательные,доброжелательные, Сколько раз обращался(правда из за собственной мнительности и незнания) script:emoticon(&apos;:wacko:&apos;) все вопросы решались быстро.Как будет дальше не знаю, посмотрим. javascript:emoticon(&apos;:nono:&apos;)<br/>База у них маловата, расширятся надо.<br/>Кузовной ремонт они сами не делают, делает насколько я правильно понял &laquo;Евросиб-Авто&raquo;, который рядом маздами торгует.ЕВРОСИБ теперь Хозяин у них. javascript:emoticon(&apos;:nono:&apos;)<br/>Цены ниже, потому что регистрация у них областная, а не питерская javascript:emoticon(&apos;:kuku:&apos;).<br/>А люди они везде &quot;РОССИЯНЕ&quot; javascript:add_smilie(&quot;:aaa:&quot;) javascript:add_smilie(&quot;:bum:&quot;)<br/>Начальники javascript:add_smilie(&quot;:hummer:&quot;)<br/>и Подчинённые javascript:add_smilie(&quot;:smoke:&quot;)</p>

susanna - 1/5

<p>Ужасный салон и сервис. Машину вообщем брали по наличию, с этим не было проблем. Но потом началось, техобслуживание отвратительное, долго и некачественно. Машину пригоняешь, говоришь- посторонний звук, только руками разводят. А на последнем ТО вообще обнаглели: взяли 15 тыс, залили свечки, теперь месяц двигатель &quot;троит&quot;, свечки то работают, то нет. Езжу туда как к себе домой, и только посылают, а ничего не делают, так как гарантия заканчивается через 3 месяца, поэтому такое отвратительное отношение. Никогда люди там ничего не покупайте!!!! И не обслуживайтесь!!!</p>

Sergavas - 1/5

<p>При замене лобового стекла был расколот датчик вызова, который устанавливается на последнем.(Видимо какой то &quot;мастер&quot; не смог его нормально отклеить от стекла, и оторвал с мясом) Затем этот датчик склеили скотчем и пришпандорили уже на ново установленное стекло. Решать проблему отказываются, ссылаясь на то что сигнализация была установлена не в Данном салоне (ЕВРОМОТОРС), и данный датчик был приклеен не на их, евромоторский скотч )))) Детский сад</p>

Аноним - 1/5

<p>еще одно сообщение против этой конторы, месяц назад проходил у них ТО, попросил обратить внимание, что в передней подвеске после зимы появились стуки, после осмотра сказали мол все ОК, прошел месяц стуки переросли в удары, съездил на диагностику, так и есть, левая передняя стойка пустая. Нет слов кроме матерных.</p>

Аноним - 1/5

<p>купил фокуса е.м. и сразуже стала глючить сигналка-14тыщ.стоит!!!!ставишь на охрану-орет и показывает шо дверь открыта....короче 6 раз у этих чертей с сервиса был-пропаривали и пипа чета делали-каждый раз по часа 4!на 7 приезд-мастер заявил-мол у вас датчик задней двери нада менять!!!!!!доперли! опять 4 часа меняли-сделали.приезжаю домой-опять!вообщем пошел к знакомому-скаэал шо сигналку будто 2 разных чела ставили!все починил.приехал в е.м. ителегу на их сервис накатал-претензию-незнаю поможет нет.зато мне стало спокойней.<br/>в е.м.больше не поеду....<br/>да и когда там сидел по 3-4 часа много раз слушал жуткие рассказы людей-автовладельцев.....у кого=чего...думал со мной не случиться....<br/>ЕВРО-МОТОРС ГОВНО!</p>

Аноним - 1/5

<p>Полностью согласен, что к клиентам отношение равнодушное.</p><p>Мой фф2 на кузовном ремонте в Евромоторс уже 2 месяца. Пригласили на ремонт, не получив направление из страховой, итог - приостановка ремонта. Затем Геннадий, начальник кузовного, забыл согласовать со страховой часть повреждений, о которых я неоднократно напоминал. Потом выяснилось, что малярка закрыта на ремонт и машину без согласования со мной отдали подрядчику - в обычный автосервис, которому, естественно, платят меньше, чем считают для страховой. При приемке (через 2 месяца после сдачи в ремонт) обнаружил четыре значительных косяка:<br/>- вмятина на замененном и покрашенном крыле,<br/>- заедающий замок замененной двери;<br/>- не установлена часть ОПЛАЧЕННЫХ запчастей из сметы (на 10 000 р.);<br/>- огромные зазоры на замененных кузовных деталях.</p><p>Больше никогда не буду обращаться в Евро моторс! Это не официальный дилер, а шарага какая-то.</p>

Аноним - 2/5

<p>Мне меняли лобовое стекло. Как обычно для ЕМ не уложились в отведенный самими же срок(сказали приехать к 11,а машину отдали в 13). Битое стекло под капотом,молдинг под дворниками не прлегает плотно. В начале августа менял у них шильду на замке капота, на следующий день обнаружил что тяга капота не подсоеденина,пришлось ехать к ним-терять свое время. Вообще у них там отношнение к времени клиента наплевательское и к его машине тоже,тяп ляп и готово. Скор ТО1 -думаю куда поехать</p>

Аноним - 2/5

<p>3 ТО делал в е-моторсе, 1-ое и 2-е на отлично, приемщик попадался один и тотже после то выходил и расказывал чего где как - ни чего не навязывал... и все старые фильтры в багажнике положены и машинка чистая а вот на 3-ем ТО я п...ся записался на 13:00 приняли авто в 13:50 сказали часа 4-ре - ну я и пошел в кафе, тв посмотреть... проснулся от звонка телефона в 18:20 - мастер говорит типа &quot;надо свечи менять&quot; (хотя свечи были новыми покупал и ставил за три дня до ТО), минут 30 посидел и пошел покурить - смотрю мой мотор стоит, пошел узнавать типа все ли готово - сказали да да сейчас к вам мастер выйдет, дали счет - пошел оплатил, подхожу к столу - а мне ключи и &quot;досвидания спасибо, ваше авто на стоянке... я спрашиваю а где же мастер - ответ &quot;а он уже домой ушел&quot; в итоге отдали авто в 20:15 , пришел к машине открыл багажник а там только масло для долива и все, фильтров старых не увидел, машина грязная . через недельку в машине стало чето вонять - решил сменить фильтр салонный -вытащил фильтр (черный-грязный)- и понял что они его не меняли... больше к ним не поеду..</p>

Аноним - 3/5

<p>antoniy<br/>Делал там 2 ТО у них. Масло в канистре отдают остатки - около литра. Пока ждешь машину есть кафешка с телеком, или такси до метро.<br/>На некоторые мои просьбы был ответ &quot;так и должно быть&quot;.. В ремзону не пускают.<br/>И что самое пародаксальное - записался к ним по гарантии, приехал, а они начали объяснять, что меня нет в записях, типа &quot;Вы здесь не стояли.. &quot;, вообщем с небоьлшим повышением тона пришел какой мужчина и меня отправили на сервис, через 1 час все починили, обычно около 3-4-х часов происходят работы по гарантии.<br/>Что беспокоило по гарантии без проблем отремонтировали, заказывали части.<br/>Но блин.. этот добланный бачок- 3 раза у них делал - и опять течет. Что-то там поковыряли перестал четь, я спрашиваю в чем была проблема, ответ: &quot;Езди и не парься, гарантия..&quot; и так 3-й раз уже...<br/>А, и еще - была видрация двигаеля, хотел записаться по гарантии 10 августа - они предложили ближайшее на 26-е<br/>У другого дилера на 11-е без проблем записали.<br/>Про НЕВА-КОМПЛЕКТ тоже отзывы не очень ходят, особо не обольщайтесь....</p>

Аноним - 1/5

<p>antoniy<br/>Какой Евромоторс бегите от туда!!!!! Лишние деньги что ли ? Или машина не дорога? Едь в Нева Комплект и спи спокойно</p>

Аноним - 1/5

<p>Всем привет.<br/>Делал ТО в евромоторсе в прошлом году, сейчас решил все фильтры поменять сам, обнаружил, что поставили мне воздушный фильтр не штатный, фордовский, но другой, тонкий и очень жесткий, а салоный не меняли вообще, хотя бабки за все взяли, грязи было с палец на фильтре. Масло перелили, поллитра гдето откачивал. Так, что будьте бдительны.</p>

Аноним - 4/5

<p>Я год назад покупал у них авто. Все прошло гладко только единственный косяк это то, что бензина хватило только чтоб повернуть со стоянки. Зашел обратно к ним пожаловался и не успел оглянутся как залили аж 10 литров. Потом была гарантийная замена замка (заменили без лишних вопросов в день обращения) и гарантийная покраска пятой двери на 5+. Недавно делал ТО, сделали все быстро но когда стал проверять у себя в гараже то обнаружил, что не до конца закрутили болты крышки воздушного фильтра. В общем мне все понравилось вот только после надо обязательно проверять.</p>

Аноним - 3/5

<p>Тоже обслуживался у данного диллера - в принципе все нормально, но была вибрация и нужно было срочно посмотреть от чего - в итоге запись всего лишь на 26-е августа была, звонил я 5-7 числа - это нормально??<br/>При чем за налик можно хоть 8-го приезжать.<br/>Делал ТО 1, 2 - в ремнзону не пустили. По гарантии все делали без проблем. Но после посещения другого диллера понял, что буду завязывать в ЕВРО.. правда какие-то купоны у меня есть - там призы обещают - вообщем еще разок съезжу</p>

Аноним - 1/5

<p>Сегодня забрал с кузовного ремонта из Евро Моторс на Пулковском ш. свой Фокус. Перекрасили по страховке заднее правое крыло вроде бы хорошо. Но .... Остался непонятным вопрос зачем мне говорили что его надо менять и его месяц не было на складе. Когда получал а/м - мастер сказал что ничего не меняли, только подрихтовали и перекрасили. К покраске претензий нет. В салоне правда на заднем диване много пыли. Видимо грунтовку зачищали.<br/>Смущает другое. Перед тем как сдать а/м специально посмотрел пробег и не стал заправляться. На сервис приехал с пустым баком, лампочка даже загорелась. Бензина оставалось на 70 км. А вот когда забирал бензина осталось уже на 46 км. Настройки боковых зеркал сбиты, не под меня настроены. Получается покатались на моем Феде?<br/>Весной в Евро Моторсе менял лобовое стекло, тоже остался недоволен. В салоне и под капотом оставили битое стекло. Да и кузов кажется царапнули. Поругался, да все бестолку. Больше в Евро Моторс никогда не поеду.</p>

Аноним - 4/5

<p>Вчера посещал Евро Моторс. Делал диагностику ходовой перед поездкой. До конца мая у Евро Моторс действует акция, машины более 2-х лет бесплатная диагностика ходовой, если что обнаружится, скидки на работы и детали. Попросил помыть полностью машину и кузов и внутри, а также помыть двигатель. Машину забрали, сказали на час полтора. В итоге оказалось на 3 Все проверили, все посмотрели, машину и двигатель намыли притензий нет, по ходовой все в норме. Оплатил мойку со скидками вышло 680 рублей</p>

Аноним - 1/5

<p>я на Пулковском брал<br/>...приехал на первое ТО, сам загнал машину в бокс<br/>заполнили бумажку что делать будут и т.д.<br/>отдаю ключи, а мне: приходите через 2 часа (точно не помню)<br/>я им: а какую нибудь расписку о приеме машины?!<br/>какой пароль мне назвать, чтоб ключи вернули<br/>они: не волнуйтесь, мы вас запомнили! идите погуляйте пока</p>

Аноним - 5/5

<p>Всем привет.<br/>2 дня назад побывал в ЕМ на Пулковке. Ездил на КО (Контрольный осмотр).<br/>Все бесплатно. Все за 1 час. Без задержек. Опять таки респект Сергею Таранину. Оч приятно с человеком общаться и по теме Форд и не по теме. Приятный, адекватный мастер (забыл как зовут) что принимал, тестил и сдавал машину. Оч общительный. Пообщался на тему установки датчика уровня жидкости омывателя. Нашел путь решения. Наладил контакт. Придет время(когда все куплю и поставлю) - поеду к нему активировать опцию.<br/>Итог. Положительно. Только опять-таки блин не удобно расположен.</p>

Аноним - 5/5

<p>Не могу сказать есть кузовной или нет - но оставлял мастеру который укатил на их стоянку, а потом забирал свою как положенно - помытую и исправную и выгоняли её с парковки которая за самим сервисом т.е. служебная.</p>

Аноним - 1/5

<p>Ну, вообщем история следующая - имеется фъюжик, застрахованный по КАСКО (НАСТА), в один из дней по левому борту от фары до лючка бензобака появляется царапина. Ну как полагается милиция, протокол и т.д. на этом останавливаться нет смысла, т.к. кто хотя бы раз занимался передачей документов в страховую знает, что ето такое. Скажу только одно - пришлось 5 раз переписывать протокол в милиции. Пока оформлялись документы для решения вопроса о царапинах, на загородной дороге в лобовое стекло отлетел камушек. И соответственно было решено поменять и стекло, благо тут проблем по КАСКО не было не каких</p><p>Через ... месяцев машина попадает к дилеру форд Евро-Моторс (Пулковское ш.). Тут и началось самое интересное - машина была передана мастеру. Клиент уезжает домой, а через пару часов ему звонят и говорят дословно следующее &quot;Здравствуйте, ........., это Евро Моторс - вы еще являетесь владельцем Ford Fusion, гос.номер ....... ? А то у нас тут машина стоит уже 2 часа !&quot; Реакция клиента естественно понятна. Далее клиент говорит, что вообще-то машина была передан вам. Так закончилась первая история с передачей машины.<br/>Далее звонок клиенту уже через 3 дня - &quot;Не могли бы вы подъехать и открыть замок на коробке ?&quot; У клиента стоит коробка автомат и соответственно на ней замок. Понять как его можно было закрыть не понятно до сих пор.</p><p>Далее когда ключ был привезен оказалось, что машина находится у &quot;дяди васи&quot; в покрасочном цехе. А цех этот на Предпортовой. Когда ключ был доставлен в тот цех началась следующая история. Цех не презентабельного вида что внутри, что снаружи. Машина стояла в такой пыли, что Когда клиент заглянул в салон это было непросто , Обивка сидений и все панели были покрыты той же пылью, что и машины снаружи. Не каких &quot;пакетиков&quot; на сиденьях не было.<br/>Машина была уже готова, но забрать её можно было только с Пулковской, а туда она попадет своим ходом, т.е. не на эвакуаторе, а непонятно кто ее туда будет отгонять, собственно таким же образом она попала и сюда. Ну как говорится, &quot;хорошо, что все хорошо&quot; и машина все таки оказалась на Пулковской. Но и здесь еще не все. Клиент узнает о том, что машина все таки готова и её можно забрать, случайно. Ну и наконец когда машину передали клиенту выяснилось, что чистить обивку сидений никто и не собирался. Хорошо хоть снаружи вымыли, хотя тоже не факт - мобудь пыль сама слетела, когда &quot;таварисч&quot; перегонял её с цеха.</p><p>Вообщем вот такая история - время покажет, что будет с покрашенными деталями. Гарантию дали год.</p><p>ДИЛЕР - ЭТО ЗЛО!!!! Да здравствует Нева - Комплект!</p><p>Вот кому интересно калькуляция работ</p>

Аноним - 2/5

<p>Менял я недавно по КАСКО в ЕМ лобовое стекло,после установки поехал в страховую,надо было,вышел человек делать фото о ДТП,а вин номер под стеклом сфотать не может,я говорю как???, а он сами посмотрите,и что я вижу?НИЧЕГО,всё в мокрых пузырях,винн не видно,на что я сказал давайте в салоне в ногах пассажира сфоткаете его,поднял крышку коврика где винн и офигел,ВОДА!! Думал ну может конденсат,вытер,сфоткали и поехал домой,на следующее утро вышел из дома сел в машину и вот тебе НА!! по углам где винн и с противоположной стороны изнутри на стекле иней да ещё какой, как в морозилке,до этого такого не было,позвонил в ЕМ записался,приехал и говорю вот мол винн не видно иней внутри на стекле, и под ковром вся шумка и пол мокрые ,разберитесь,на что мне сразу, как вы пользуетесь печкой?вы видимо просто не умеете и вам продавцы неутруждаються объяснять, как ею правильно пользоваться,и отвлекаете нас,ну всеравно мы посмотрим.На следующий день приехал к ним,выходит мастер и говорит, окно все посмотрели, разобрали, пролили, нигде не течет,а под ковром разобрали все сухо,и посоветовал как правильно пользоваться печькой,ОФИГЕТЬ после покупки все было тип-топ, как только не крутил я эту печку, а вот теперь нужно поособенному пользоваться печькой!?<br/>Ну приехал домой и подумал, разберу я сам пол,когда начал разбирать оказалось, что никто ничего не разбирал,когда ковер поднял ,а там воды и все мокрое, даже боковая шумка, которая под торпедой,я позвонил, они сразу, приезжайте посмотрим,приехал,показываю пальцем вот видите все мокрое,да вижу действительно мокрое все, сказал мастер, и забрал авто,через 15 минут меня позвали и говорят, вот смотрите мы сняли накладку (которая внутри закрывает стойку лобового)видите сухо,на что я говорю вода появляеться не здесь, а снизу,на что ответ,это не возможно,я говорю хорошо если это не лобовое, то тогда найдите мне причину всеравно машина разобрана, пол,стойки,и тут самый крутой ответ!!! Вы покупали машину в Рольфе?Вот и идите туда и пусть вам там находят причину,потому-что машину надо сушить и искать,вот пусть они этим и занимаються,может они ее битой вам продали,я в ответ ну выже ДИЛЛЕР ФОРД!!причем здесь Рольф??Ответ был прост,идите посидите, мы машину соберем и вас позовем, что-бы ее вам отдать.<br/>Я попросил письмо которое подтвердит, что стекло не виновато (что-бы Рольф не перевел стрелки на стекло) мастер сказал, что завтра будет работать гарантийщик приедешь и он тебе его напишет,сегодня выходной его нет,я его поставлю в известность.<br/>В понедельник я позвонил в ЕМ гарантийщику, объяснил,на что он мне сказал, что насчет письма никто ничего не говорил,я ему рассказал все, он сказал что слышал всю историю и ему мастер рассказал, что была машина с протечкой ее ВСЮ!!!разобрали и она вся СУХАЯ!!!На что я сказал что цитирую дословно слова мастера,ДА МАШИНА ВСЯ МОКРАЯ И ЕЕ НАДО СУШИТЬ И ТОЛЬКО ТОГДА ИСКАТЬ ПРОБЛЕМУ,тогда откуда рассказ о том что авто сухое??<br/>Я сказал гарантийщику что-бы он дал письмо,и задал вопрос, с кем в ЕМ можно поговорить, почему диллер отказался искать проблему и отправил на все четыре стороны,да еще в такой форме!!<br/>Гарантийщик мне сразу ой вы наверное были в выходные, когда меня небыло?Я говорю да, в субботу и воскресение,ну тогда понятно ( интересно что понятно?что без него по выходным мастера работают как хотят и посылают как хотят и что за ними нужен надзор?)<br/>И предложил,давайте вы в любое время и день (только будний конечно)приедете и я лично проконтролирую работу,лично посмотрю какая проблема,и если что ,приготовтесь оставить машину на 3 дня,мы будем ее сушить и искать проблему.<br/>И вот теперь вопрос,неужели сразу нельзя было провести ремонт?зачем надо было доводить дело до этого разговора?<br/>Если честно не хочу ехать туда,как-то на душе осадок остался,а ведь проблему решать надо,ну посмотрим, что будет дальше,надеюсь хорошо.</p><p>P.S Вовремя звонка в ЕМ там говорят что разговор записываеться для улутшения работы с клиентами,может они найдут всетаки другой способ улутшать свою работу с клиентами,одно дело телефон ,а вот другое дело личное общение с работниками и их работа.</p>

Аноним - 1/5

<p>Машина куплена в ЕМ в 11.2003г. в 09.2005 был отзыв из из-за дефекта в стеклоочистителях заднего стекла последнее ТО там делал в конце 2006г. Задний стеклоочиститель никто из сервисменом не трогал, хотя на мой VIN по OASIS до сих пор висит не выполненое обслуживание.</p>

Аноним - 1/5

<p>Читала много отрицательных отзывов о Евромоторс, но так случилось, что пришлось ремонтировать машинку там - отказали тормоза, а сервис оказался ближе всех.<br/>После ремонта машинка стояла на выезде из сервиса 3 дня - я не смогла ее забрать в тот же день. В результате бампер был хорошо поцарапан, видимо, очередной выезжающей машиной.<br/>Ессно, никаких претензий они не приняли, то есть сделали вид что приняли, но за этим не последовало не то что никаких действий, а даже элементарных извинений. На вопрос о том почему машины хранятся не на стоянке, а на выезде на дорогу, был ответ, что в сервисе машин очень много и для всех не хватает места. Заметим, что это официальный дилер<br/>Форд!<br/>Этим сообщением я хотела предупредить владельцев марки Форд о последствиях сервиса в Евромоторс (конкретно - Пулковское шоссе). Всем спасибо!</p>

Аноним - 5/5

<p>Мои 5 копеек:</p><p>17 августа влетел по глупости - ходовая нафиг. 24 сентября сдал машинку в ЕМ. Когда надоело ждать (много работы, думал, само дальше пойдет), начал звонить: выяснилось, что у ЕМ нет согласованных страховой калькуляций. Возмущенно бил ногами в живот страховую - буквально за день всё согласовали, и 11 декабря на сцене появляется ЕМ (традиционно - весь в белом)<br/>Пришлось еще помочь дожать страховую по калькуляциям, конечно...</p><p>Но 30 числа машинку мне уже отдали!!!<br/>То есть, ЕМ с учетом заказа деталей уложился в 3 недели НА ВСЁ. То есть &quot;под ключ&quot;. (!!!).</p><p>Отдельное спасибо менеджерам отдела сервиса Лизе и Ане - очень квалифицированно и спокойно (хотя это должно быть очень непросто, и я не знаю даже, как бы вели себя многие из нас, целыми днями общаясь с людьми, которые звонят в разном настроении и не всегда думают о том, что спрашивают, но чего-то от тебя требуют постоянно).<br/>Спасибо молодому человеку из кузовного (?) участка по имени Иван. Помог и советом, и организовал приёмку моих колес во &quot;внеурочное&quot; время. По доброё воле, ктсати Сначала отказал. Потом через пару минут перезвонил и предложил вариант. Респект =)</p>

Аноним - 5/5

<p>Добавлю отзыв.<br/>В конце декабря прошёл то., теоретически первое - 20т.км или год, по факту второе - делал 1 то на 12 т.км., в середине лета.<br/>то провели за 2-2,5 часа , все расходники поменяли, канистра с маслом - в багажнике, фильтра. Свечи - пригласили - всё нормально, менять не стали, колодки - запас - около 60 - 65%, нет смысла - ещё походят, помыли машинку, запись в книжке, в этом плане всё нормально.<br/>Что касается менеджера - то всё тот же Сергей Таранин - отдельный респект - узнал ,(мелочь а приятно) встретил, рассказал про Новогоднии акции от Форда и салона - предложения были действительно заманчивые и очень интересные - на S Макс - при комплектации титаниум + допы - стоимость была около 1150000р. - так вот - скидки - 200т.р. от форда и около 75тр от салона - но всё это только до Нового года и на машины которые были в наличии. При этом просмотрели и даже пощупали те машинки что более мение понравились, отработали разные схемы - кредиты, наличные , трейд ин, при этом сразу посмотрели машинку и оценили, так же посмотрели и Куга и Эксплорер, по всем предоставили полные данные, в дополнительных пакетах и опциях было предложено оптимальное решение, при этом видно что спокойно ориентируется что в какие пакеты входит и что лучше заказывать чтоб не взять лишнего, вообщем вполне исчерпывающие данные и достойная работа как менеджера.<br/>По сервису - так же менял по каско лобовое - трещина от камня с под колёс. Оставил машинку на ночь - утором в 11.00 уже забрал. Всё нормально, работает и не течёт, греется.<br/>Теперь о грустном - начиная с середины осени начали сильно потеть стёкла, сразу отмечу что климат, и пробовал в разных ражимах, температурах, и прочее и т.д., на лобовом при максимальной температуре - сердечко а на боковых бойницы размером с пачку сигарет, и при этом необходим постоянный подогрев стекла, запотевание сразу выскакивает при переходе за 75-80км/ч, а если припарковался , зашёл в магазин, вернулся и завёл горячую машину - то внутри реально как кто-то взрывает гранату, при этом воздух по настоящему влажный - как в предбаннике., - вообщем первое что сделали на сервисе - поменяли салонный фильтр ( после первого то на 12т.км. - он прошёл около 3 - 4т.км.) , ну ладно - возможно что-то попало или забился, при выезде всё более мение нормально - на трассе после прогрева всё повторилось, вообщем спустя две недели приехал снова, объяснил - ребята - не надо снова менять салонный фильтр т.к. он две недели назад поменялся , при этом старый не прокатал и пяти тысяч., посмотрите что-то другое., вообщем выяснилось что из там 900 гр или сколько то не хватает 400 гр фреона, и они по гарантию дозаправили и теперь всё будет нормально, при этом с извенениями ( надо отдать должное - всё культурно) , я наконец счастливый выехал и радостный что всётаки не салонный фильтр и я не в конец идиот погнал домой, и попс полный опять всё тоже самое, вообщем остановился - позвонил - сказал что скоро т.о. - прошу просмотреть ещё раз всё.<br/>На т.о нашли сбой компьютерной программы - как сказали мастер и они всё востановили, причина была в том что когда фреона нехватало - пошёл сбой в управлении климатом а когда дозаправили то не проверили, но теперь будет всё ок.<br/>Вообщем без особой надежду поехал домой и как всегда скребок на переднем сидении. Вообщем по каско будут красить передний бампер записался на полную диагностику. Правда только после того как объяснил мастеру что возможно всё - вплоть до забытой тряпки при сборке машины на заводе и что такая машинка почти за 30т.дол. с таким климатом ну просто ненада. Посмотрим как закончится.<br/>При этом хочу отметить что мастера разные - одни с иронией так - типа мы спецы мы всё знаем и то что вы говорите - ерунда а после дозаправлят фреон с извинениями, другие наоборот понимают и предлагают сделать то и то - там есть ещё жабры в задней части салона - для отводе воздуха, возможно они закрыты и т.д. Вообщем скорее положительные впечатления от салона в целом. При этом хочу сказать что служебный обслуживается в Рольфе на Витебском - поверте - там тоже на кого попадёш.<br/>Огромный плюс для меня - сталкивался со страховыми по мелочам - при этом постоянные мытарства то туда то назад - так вот в Евро моторсе на пулковском - организовали представителей нескольких страховых компаний, на мой взгляд очень удачное предложение, приезжая на место решаеш сразу несколько вопросов без потери времени.</p>

Аноним - 5/5

<p>На днях проходил ТО в ЕМ-Пулково. Машину взяли практически в запланированное время, но вместо обещаных 2-х часов мурыжили чуть больше 3-х. В целом все хорошо. В допик вошло -замена свечей где-то 1300р. + мойка 200р. В багажнике оставили масло на долив и все б/у фильты(кроме маслянного),свечи. Все что положено промазали.Нареканий у меня не было.</p>

Аноним - 5/5

<p>А меня в ЕМ все устраивает. Во вторник в 16.00 сдал им федю в ремонт, замена обеих левых дверей с покраской, оба левых крыла и задний бампер покраска, а еще замена левого зеркала, обещали вернуть в понедельник, вторник. Сижу сегодня на работе, вдруг звонок в 15.30, ЕМ беспокоит, приезжайте к 17.00-18.00, машина будет готова. Срываюсь с работы, в 16.30 подхожу к салону, опа машинка уже стоит, свежепокрашенная, чистенькая. Роспись, получение ключей и документов, дрын и домой.<br/>Итого три рабочих дня.</p>

Аноним - 1/5

<p>Решил то ж чуток отметиться про &quot;Евро-Моторс&quot;... на Пулковском шоссе. И смех, и грех<br/>Кратко: пахнуло воспоминаниями о &quot;ВАЗ станциях&quot; в конце 80-х, но с налетом капитализма.<br/>Подробней: Записался на ТО1 на 13 нуль-нуль + попросил посмотреть внешнею дверную ручку водителя (чуток &quot;тяжелее&quot;, чем все остальные). Обещали провести ТО за 2-2,5 часа.<br/>В 17 начал уже домогаться до девушки с &quot;сервиса&quot; Мило и вежливо пообещала готовность через 20 минут В 19!!! подходит мастер и приглашает на рем зону. Чем дальше, тем забавней<br/>- Мы вам уже машину выгоняли, но слесарь обратил внимание на посторонний звук. Проверили, у вас ремень кондея треснутый, надо менять! По времени еще час.<br/>- А вовремя прохождения ТО этого заметно не было?<br/>- ээээ, вы не волнуйтесь, с машиной все нормально, только свечи поменяли.<br/>- Как поменяли? А разве не надо доп.работы согласовывать с клиентом?<br/>- Я ж вам звонил!<br/>- НЕТ! (Что они подмешивают в кофе и зачем включают gsm-глушилку? Что ни я, ни мой телефон звонка не помним ).<br/>Короче... плюнул на ремень и на то, что машину даже не помыли! ОЧ торопился, так как и предположить не мог, что так можно дело затянуть.<br/>Даль- больше... Как оплатил, мне торжественно вручают ключ с рекламной речью как будут рады меня лицезреть... Стою и не прикрыто пялюсь девушку с сервиса...<br/>- У вас есть еще вопросы?<br/>- А в сервисную книжку вы ни чего вписать не хотите?<br/>- А у вас и &quot;сервис книжка&quot; есть?!?!, давайте.<br/>Плакал<br/>Найдя машину на стоянке перед сервисом... обнаружил следы ремонта водительской ручки Маслянистый подтек из под ручки в пол двери Сразу видно ремонт профи, на кой лезть к тягам, когда можно, например, силиконом залить<br/>О! Еще момент... от нечего делать поползал по новому фокусу. Сразу подскочила девушка с недвусмысленным предложением... проконсультировать Зная манагеров, просто что б пообщаться задал вопрос, какая появилась альтернатива старому &quot;Trend &quot;? Девушка подвисла ... Намекаю ... ну, что-то про Пакет &quot;Спорт&quot; И тут она оживилась, услышав знакомое слово &quot;спорт&quot;... И указует мне на STшку Получается не хилая стоимость Пакета &quot;спорт&quot;... тысяч так 500...</p><p>Как итог.... если судьба вас не принудит, обходите этот салон!<br/>ЗЫ Допускаю, что мне повезло как в том анекдоте... &quot;иль акула глухая, иль свистка не достанется&quot;...</p>

Аноним - 5/5

<p>посетила сегодня Евро-Моторс на предмет протекания багажника + еще попросила проверить АКПП (смущало как переключался сам рычаг. йа блондинкО ) все посмотрели. все сделали. показалось даже что машинка бодрее поехала</p>

Аноним - 5/5

<p>В Евромоторс на Пулковском шоссе поехал ремонтировать по КАСКе крыло..приняли вежливо, здрасти-пожалуйста. отметился у девушки на стойке сервиса, практически тут же подошел мастер, пригласил на осмотр. пошли посмотрели что и как, он сдела все записи и отпустил с миром, сказав что перезвонят в течении 2-х недель (по его словам именно столько нужно для соглдасования всех работ со страховой компанией). на самом деле перезвонили через 4 дня,. я сказал когда мне удобно приехать. приехал, встретил мастер, пошли еще раз посмотрели что и как (к слову сказать у меня было повреждение ЛКП с небольшой вмятинкой), сказал что на работу надо 3-е суток, как раз говорит моя смена будет и приедете заберете. отдал ключи, мне выдали хрень о том что я им сдал, что было в машине...кароче позвонили мне уже на след день ближе к вечеру, сказали что все готово. приехал, пошел посмотрел: помимо того что все оч хорошо сделано, так машина еще идеально вымыта, причем из нутри и с наружи. так что всем доволен..</p>

Аноним - 5/5

<p>Вот завершилось очередное посещение ЕВРО-МОТОРС, красили капот по КАСКО, на осмотре был 14 февраля согласовали к 13 мая, но я их правда не шибко донимал звонками... В итоге 15 мая отдал машину в покраску и попросил подкрасить по гарантии багажник в местах потертостей о резинки, сказали что не обещают, но постараются. Сегодня забрал крашеную (капот и багажник) и мытую машину, заплатил 345 рублей за полную мойку, в общем остался доволен</p>

Аноним - 4/5

<p>QUOTE (MOXoP May 7 2008, 15:15)<br/>Записался на &quot;ТО-1&quot;? на 10 мая, под вопросом потому что пробег 4 т.к., а машина ноября 2006. Гарантии похоже уже не видать, но что поделать если на авто никто не ездил почти все время.<br/>Съезжу отпишу что-как.<br/>К слову сказать первый раз когда звонил, переключили на мастера, ждал 4 минуты, после чего девушка сказала его нет. Позвонил через 30 мин все ок.</p><p>Итак ТО-1 пройдено не более как час назад.<br/>В целом результатом доволен. Произвели замену масла, фильтров (салон,масляный,воздушный), промазали замки (капотный замок промазали так щедро, что следы прысканья видно на половине кожуха двигателя ), в прайсе также написано про силиконовый аэрозоль (как я понял для уплотнителей дверей) так вот, уплотнители как были пыльными так и остались, для порядка могли бы хоть водительскую дверь облить.<br/>К своему приятному удивлению в багажнике нашёл старый воздушный фильтр (вполне приличный) и фильтр салона( загажен прилично черной пылью) и пол литра в фирменной канистре масла 5W30 на долив. По щупу уровень в норме.<br/>Стоит отметить, что машину загнал в 12.25, мастер приемщик сориентировал на окончание в 15.00. По истечении этого времени машина была неготова (подходил узнавал), позвонили в 15.30 сказали забирайте.<br/>И еще, в наряде указали износ колодок более 1/2, на мой вопрос каким образом они так сточились за 4 тыс км эксплуатации, ответили что мол это осталось больше 50% и что они меряют на глаз ,а не штангельциркулем и т.д.<br/>Резюме: Ездить на ТО можно, почитав форум ожидал худшего. Отдал 5030 р. +150 мойка кузова.</p>

Аноним - 1/5

<p>Авто покупал в Евро моторс на московском. Претензий нету. Но как то прошлой осенью обращался по поводу ремонта по страховке.<br/>Принял авто. Уехал. Утром обнаруживаю:<br/>1. Цвет окрашенного пер. крыла т двери не совпадают с основным(цвет танго)<br/>2. Хотел спрыснуть омывателем лобовое- не работает.<br/>3. Хотел позвонить в салон и начать ругаться - телефон подсел: достаю зарядку, а вместо моей Nokia лежить китайское фуфло. Я вобще в осадок выпал.<br/>Бачок починили, дверь перекрасили. По поводу зарядки написал претензию. Звоню через неделю, требую ответа. Подозвали директора.<br/>Говорю: вот понимаете так и так. Он- а что я могу сделать!? - Как что, я вам говорю о случае когда ваши сотрудники п-дят вещи. Он- Я ничего не могу сделать.</p><p>вообщем я туда ни ногой с тех пор.</p>

Аноним - 4/5

<p>О Евро Моторс. Продолжение.<br/>В пятницу возврощаясь домой решил отзвонится в Евро моторс по поводу осмотра и который должен был быть на следующий день, как выяснилось не зря т.к. в журнале моей машины не было, после разговоров с мастером он меня вспомнил и всётаки записал на субботу в 10.40.<br/>По приезду ждать пришлось минут пять, машину сдал, рассказал про дисбаланс на мой взгляд в колёсах передка и прочее, попросил поприсутсвовать в ремзоне и всё просмотреть и пощупать . Минут через десять позвонили и пригласили в ремзону. Выкрутили свечи - всё нормал ( заправляюсь на Фаэтоне и ПТК в Тосно т.к. найболее доступные по расстоянию), уровни в норме ( но Я и так их смотрю когда омыватель доливаю), прощупали ходовку( подымали на подъёмнике и всё осматривали и проверяли) - норма, проверили электрооборудование( работу габаритов, ближний, дальний, климат и т.д.) - норма, поменял передний правый диск а старый прокатал( на Славянке - 1000р.- 1.5ч.-работа - по литым) и кинул в запаску- как выяснилось гдето впоймали яму и по внутреннему радиусу диск стал напоминать яйцо, снаружи вообще никаких повреждений. Помыли и пропылесосили ( не сильно хорошо ) - забрал машину и поехал домой. Весь процесс от начала до конца- 2 часа.<br/>Общее впечатление - нормально.</p>