Безобразный сервис! Абсолютное невыполнение сроков и намеренное затягивание процесса.
Автомобиль был отдан на диагностику в декабре 2020 года.
За 5 месяцев автомобиль так и не был отремонтирован!!
Каждый раз меняются гипотезы: сначала предположение в механических повреждениях - нет, далее подумали на электрику, отдали стороннему специалисту - нет. Вернули обратно — думали, проблема в гидроблоке — снова нет. Придумали проблему в самой трансмиссии, разобрали, перебрали — не помогло. Пришлось привлекать самостоятельно доп специалиста им в помощь, чтобы найти причину в блоке управления. Договорились на замену на новый. Но вместо этого попытались зачем-то установить другой б/у.
Менеджер сообщил, цитирую, что это весенний перегрев.
Чудесно. Все же заказали новый блок управления.
Но очередной сюрприз: по «какой-то причине» в этой запчасти отказ. Другую ждать еще месяц. Других поставщиков нет.
Это уже полгода будет ремонт.НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ СЕРВИС.
Показать больше На сервисе ремонтировался по ОСАГО соответственно ремонт кузовной, замены требовал передний бампер. Машина простояла в сервисе 11 дней, то бампер не тот, то бампера нет - в результате все таки сделали, но приехав забирать при осмотре обнаружилось что бампер до конца не закреплен, противотуманки в бампере установлены коряво и смотрят в разные стороны, между корпусом противотуманки и декоративной накладкой зазор в 1,5 сантиметра.
Указал мастеру на эти косяки, большого удивления банное событие у мастера не вызвало. Взяли практически сразу в переделку, все устранили, но осадок остался неприятный. Итог - стадия получения машины заняла ДВА С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА
Показать больше Приехала к ним на своей малышке сделать то и осмотр. Сделали то осмотрели. Цены выставили космос, долго делали. Менеджер молодой преставился Владимиром, хам настоящий, пытал ся продать какие-то китайские запчасти. Вообще дорого, долго, и если хотите чтоб Вас огрубили. Вам сюда.
Показать больше Наконец добрался до их ремзоны. Лучше бы даже не приезжал. Был несколько недель назад в понедельник. То что пытаются развести, это понятно и так. Вместе с слесарем, составили список. Подошел на склад и тут началось. Хамское отношение, попросил подобрать средние запчасти. Так как я в них разбираюсь потом узнал, что запчасти самые дешевые (Китай) по цене Европы. Пока подбирал попросил его вести спокойнее, в ответ мне ответил. "Ему понизили зарплату па этому вообще по фигу, и вообще тут клиентские машины бьют, а вы тут буть по проще". Масло налили вонючие, как будто там тараканы сдохли.
Показать больше Ужасный сервис. Недавно приобрел б\у запчасть у них. Продавец который представился Илья (внешне не адекватный, у нас создалось ощущения что он под каким то веществом). Принес деталь мы оплатили наличными ему (без чека). Через неделю заехав к ним попросил распечатать мою реализацию. В накладной которую распечатала девушка была указана цена на 1000р меньше того, что я оплатил.
Показать больше Автосервис испортился очень сильно. Приехал на то и диагностику. Масло подорожало на 50% на мой вопрос ответили, что такое дорогое масло закупили. Хотя сходил на станцию на против. Там это масло обошлось дешевле на 200р за литр сотрудник второй станции сказал, что каждый сам закупает запчасти почему в два раза дороже в синим здании(Castroll O.E).После диагностики они расценили запчасти и работы. Я согласился на ремонт. По качеству вроде не плохо.
Через пару недель приехал к ним опять и попросил распечатать мой заказ наряд и увидел там СКИДКУ но мне не кто про нее не говорил, а уж тем более не каких денег не возвращали мне. Еще обращал внимание, что там появляются иногда разные не понятные детали явно не от авто которое ремонтируется (так было у моего знакомого.)
Когда забирал авто было уже 21 час обратил внимание, что заезжают машины в сервис где написано АКПП, подошел хотел спросить. Мне ответил мастер, мы закрыты приходите завтра. Хотя при мне закатывали авто я слышал, крики что надо сделать сейчас она за наличку делается. Думайте сами, стоит ли ехать в такой сервис.
Показать больше Безобразный сервис! Абсолютное невыполнение сроков и намеренное затягивание процесса.
Автомобиль был отдан на диагностику в декабре 2020 года.
За 5 месяцев автомобиль так и не был отремонтирован!!
Каждый раз меняются гипотезы: сначала предположение в механических повреждениях - нет, далее подумали на электрику, отдали стороннему специалисту - нет. Вернули обратно — думали, проблема в гидроблоке — снова нет. Придумали проблему в самой трансмиссии, разобрали, перебрали — не помогло. Пришлось привлекать самостоятельно доп специалиста им в помощь, чтобы найти причину в блоке управления. Договорились на замену на новый. Но вместо этого попытались зачем-то установить другой б/у.
Менеджер сообщил, цитирую, что это весенний перегрев.
Чудесно. Все же заказали новый блок управления.
Но очередной сюрприз: по «какой-то причине» в этой запчасти отказ. Другую ждать еще месяц. Других поставщиков нет.
Это уже полгода будет ремонт.НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ СЕРВИС.
Показать больше На сервисе ремонтировался по ОСАГО соответственно ремонт кузовной, замены требовал передний бампер. Машина простояла в сервисе 11 дней, то бампер не тот, то бампера нет - в результате все таки сделали, но приехав забирать при осмотре обнаружилось что бампер до конца не закреплен, противотуманки в бампере установлены коряво и смотрят в разные стороны, между корпусом противотуманки и декоративной накладкой зазор в 1,5 сантиметра.
Указал мастеру на эти косяки, большого удивления банное событие у мастера не вызвало. Взяли практически сразу в переделку, все устранили, но осадок остался неприятный. Итог - стадия получения машины заняла ДВА С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА
Показать больше Приехала к ним на своей малышке сделать то и осмотр. Сделали то осмотрели. Цены выставили космос, долго делали. Менеджер молодой преставился Владимиром, хам настоящий, пытал ся продать какие-то китайские запчасти. Вообще дорого, долго, и если хотите чтоб Вас огрубили. Вам сюда.
Показать больше Наконец добрался до их ремзоны. Лучше бы даже не приезжал. Был несколько недель назад в понедельник. То что пытаются развести, это понятно и так. Вместе с слесарем, составили список. Подошел на склад и тут началось. Хамское отношение, попросил подобрать средние запчасти. Так как я в них разбираюсь потом узнал, что запчасти самые дешевые (Китай) по цене Европы. Пока подбирал попросил его вести спокойнее, в ответ мне ответил. "Ему понизили зарплату па этому вообще по фигу, и вообще тут клиентские машины бьют, а вы тут буть по проще". Масло налили вонючие, как будто там тараканы сдохли.
Показать больше Ужасный сервис. Недавно приобрел б\у запчасть у них. Продавец который представился Илья (внешне не адекватный, у нас создалось ощущения что он под каким то веществом). Принес деталь мы оплатили наличными ему (без чека). Через неделю заехав к ним попросил распечатать мою реализацию. В накладной которую распечатала девушка была указана цена на 1000р меньше того, что я оплатил.
Показать больше Автосервис испортился очень сильно. Приехал на то и диагностику. Масло подорожало на 50% на мой вопрос ответили, что такое дорогое масло закупили. Хотя сходил на станцию на против. Там это масло обошлось дешевле на 200р за литр сотрудник второй станции сказал, что каждый сам закупает запчасти почему в два раза дороже в синим здании(Castroll O.E).После диагностики они расценили запчасти и работы. Я согласился на ремонт. По качеству вроде не плохо.
Через пару недель приехал к ним опять и попросил распечатать мой заказ наряд и увидел там СКИДКУ но мне не кто про нее не говорил, а уж тем более не каких денег не возвращали мне. Еще обращал внимание, что там появляются иногда разные не понятные детали явно не от авто которое ремонтируется (так было у моего знакомого.)
Когда забирал авто было уже 21 час обратил внимание, что заезжают машины в сервис где написано АКПП, подошел хотел спросить. Мне ответил мастер, мы закрыты приходите завтра. Хотя при мне закатывали авто я слышал, крики что надо сделать сейчас она за наличку делается. Думайте сами, стоит ли ехать в такой сервис.
Показать больше