В VR-MOTORS обращаюсь уже давно, делаю это по мере необходимости. В последний раз была замена дополнительной помпы, сервисом я остался доволен. Ребята тут хорошие работают, выполнили ремонт и проконсультировали по всем вопросам. Сам я не техник, поэтому в машинах особо не разбираюсь, а их работа меня полностью устраивает, поэтому только в этот центр и обращаюсь. О ценах сказать особо ничего не могу, сравнить не с чем, как по мне, вполне адекватные.
Показать большеБыстро, чётко, без накруток и "вытягивания жил". Всё по существу. Решал проблемы и с ходовой частью и с тормозной системой. Цены приемлемые. Персонал полностью адекватный.
Показать большеОбращаюсь в этот автосервис уже не первый раз. В последний раз меняла масло, за сколько по времени сделали не помню, но могу сказать, что за сколько обещали, за столько и справились. Записывалась заранее по телефону. Мне здесь все очень нравится, могу сказать даже больше, порекомендовала даже своей подруге этот сервис. Машину у меня принимал Степан, очень доброжелательный, услужливый мужчина. Выбрала этот сервис, потому что порекомендовали знакомые и, в принципе, уже знаю его, не в первый раз сюда приезжаю. Цены, конечно, прокомментировать сложно, нам, как потребителям всегда хочется подешевле, но тут дешевле, чем в официальном сервисе. Здесь также есть очень гибкая система скидок, можно накапливать баллы и потом их списать, это очень удобно.
Показать больше
ХУДШИЙ СЕРВИС из всех в которые я обращалась!!! Приехала на замену термостата и масла , был севший аккумулятор из за морозов, попросила зарядить пока меняют термостат. Оставила машину , звонят через какое-то время , говорят машина не видит ключа зажигания, я говорю что сигнализация выключена попробуйте зарядить аккумулятор. Смотрю в телефоне что в аккумулятор пустили высокое напряжение до 19v!! Звонят на следующий день, говорят что сгорел блок эбу , они его не меняют поэтому надо на эвакуаторе ехать в другой сервис !!! Я приехала на машине ( своим ходом) поменять термостат, а теперь надо везти ее в другой сервис на эвакуаторе чтобы менять блок эбу! Поскандалили, забрали машину. К слову термостат с маслом мне поменяли.
В итоге сделали машину во втором сервисе, минус ещё 30 000. Вердикт прост: на аккумулятор дали высокое напряжение при заряде, Сгорели: 1)Панель приборов 2) блок комфорта 3)блок стабилизации электроники DC/DC конвертор 4) блок getaway(сетевой преоброзователь) 5) интеллектуальная клемма аккумулятора
По пути со второго сервиса домой загорелась ошибка epc и машина начала реветь, вернулись во второй сервис , не закрутили патрубок при замене термостата !!! Закрутили, работает нормально. По приезду к дому обнаруживаю что масло и старый термостат мне не положили в багажник , возвращаюсь в этот прекрасный vag master сервис , и что мне говорят, что это не их проблемы и все они положили , камеры показать не могут , так как видео там хранятся всего неделю. Что могу сказать, искренне желаю чтобы все специалисты из vag master кто причастен к моей истории, получали такое же обслуживание за свои же деньги!!
Делали ТО, все понравилось, ребята молодцы.
Запчасти были в наличии, Кафе и вайфай есть. Приедем ещё.
Брал в каршеринг кио, доволен. Катался даже в сёлах, всё норм. Так что рекомендую
Показать большеотвёз с проблемой генератора, сняли-приговорили. Решил забрать машину как есть и началось веселье. Далее по пунктам:
1. Предложили поменять генератор на китайский за конскций ценник, ну да ладно.
2. Когда оттащил машину обнаружил, что регистратор выключен, и все видео удалены. Зачем? непонятно.
3. Машину отдали с НЕ прикрученным колесом(предупредить естественно забыли)
4.Весь крепёж я смог забрать только на следующий день, ибо мастер уехал, а куда дел-не знаем. Когда забирал крепёж, обнаружил в коробочке гайки от колёс, на что получил ответ, что не прикрутить не могли, гайки запасные. Ну да, ну да. Откуда у меня вдруг обнаружились запасные гайки не известно.
5. Оставили после себя мусор в машине.
6.Ну и самое интересное - демонтаж. Ума, рук и фантазии снять нормально не хватило, шпильку выкрутить не смогли, как итог: Чтобы снять генератор, сняли колесо, защиту ремня и сорвали ремень со шкивов. В итоге я попал ещё и на ремень, который менялся не так давно.
Когда я всё это объяснял на месте, получил ответы из разряда: "Ну езжайте к официалам, они мусор не оставят", "Да я тебе отвечаю мы ничего не делали!" и тому подобное. Даже начальник вменяемо разговаривать отказался. Видел как они красят машины, помыть перед этим никто и не пробовал, камеры нет, красят прям так, в проходе. Отвратительный гараж, который даже сервисом не назвать, уровень работ "Я слепила из того, что было". Если вам хоть сколько-то дорога машина вам не сюда. Бегите.
Посещал сервис первый раз. Мне меняли датчик абс. Запчасти были свои, но тут приобретал расходники, гайки, колечки абс, потому что самому их купить тяжело. Я оставил машину, она была готова в течение дня. Я общался только с менеджером, произвел положительное впечатление. Мне понравилось, что прислали смс, дали документы, а не как в каком-то шараш-монтаже. На протяжении дня тоже созванивались. Я в другом чинился, но решил попробовать еще поискать, на яндексе нашел с хорошими отзывами. Цены такие же, как и в том сервисе, где я чинился, плюс-минус тоже самое. Сделали дополнительные работы, произошло увеличение цены, но я доволен, что это сделали. Снимали глушитель, там болталась теплозащита, ее скрепили заново, изобрели какие-то прокладки, мне это понравилось.
Показать большеМне сделали замену зеркала и платы у заднего фонаря, я приехал без запчастей, они покупали свои, в квитанции прописана гарантия 12 месяцев. Мастера - оба приветливые ребята, их зовут Степан и Сергей. Они профессиональны, видно, что давно работают, убедительно объясняют. Дали мне рекомендации по необходимости замены заднего фонаря, я ехал не с этой проблемой, после мойки была вода и мне порекомендовали сделать замену, если этого не сделать, то последствия будут плачевными. Замена длилась полчаса. Я обслуживаюсь давно. В зоне ожидания есть телевизор, кофемашина, конфетки можно взять, стоит диван, плейстейшен, кулер с водичкой, хотелось бы ещё, чтобы туалет был отдельный, без сопровождения мастера.
Показать большеВ VR-MOTORS обращаюсь уже давно, делаю это по мере необходимости. В последний раз была замена дополнительной помпы, сервисом я остался доволен. Ребята тут хорошие работают, выполнили ремонт и проконсультировали по всем вопросам. Сам я не техник, поэтому в машинах особо не разбираюсь, а их работа меня полностью устраивает, поэтому только в этот центр и обращаюсь. О ценах сказать особо ничего не могу, сравнить не с чем, как по мне, вполне адекватные.
Показать большеБыстро, чётко, без накруток и "вытягивания жил". Всё по существу. Решал проблемы и с ходовой частью и с тормозной системой. Цены приемлемые. Персонал полностью адекватный.
Показать большеОбращаюсь в этот автосервис уже не первый раз. В последний раз меняла масло, за сколько по времени сделали не помню, но могу сказать, что за сколько обещали, за столько и справились. Записывалась заранее по телефону. Мне здесь все очень нравится, могу сказать даже больше, порекомендовала даже своей подруге этот сервис. Машину у меня принимал Степан, очень доброжелательный, услужливый мужчина. Выбрала этот сервис, потому что порекомендовали знакомые и, в принципе, уже знаю его, не в первый раз сюда приезжаю. Цены, конечно, прокомментировать сложно, нам, как потребителям всегда хочется подешевле, но тут дешевле, чем в официальном сервисе. Здесь также есть очень гибкая система скидок, можно накапливать баллы и потом их списать, это очень удобно.
Показать большеХУДШИЙ СЕРВИС из всех в которые я обращалась!!! Приехала на замену термостата и масла , был севший аккумулятор из за морозов, попросила зарядить пока меняют термостат. Оставила машину , звонят через какое-то время , говорят машина не видит ключа зажигания, я говорю что сигнализация выключена попробуйте зарядить аккумулятор. Смотрю в телефоне что в аккумулятор пустили высокое напряжение до 19v!! Звонят на следующий день, говорят что сгорел блок эбу , они его не меняют поэтому надо на эвакуаторе ехать в другой сервис !!! Я приехала на машине ( своим ходом) поменять термостат, а теперь надо везти ее в другой сервис на эвакуаторе чтобы менять блок эбу! Поскандалили, забрали машину. К слову термостат с маслом мне поменяли.
В итоге сделали машину во втором сервисе, минус ещё 30 000. Вердикт прост: на аккумулятор дали высокое напряжение при заряде, Сгорели: 1)Панель приборов 2) блок комфорта 3)блок стабилизации электроники DC/DC конвертор 4) блок getaway(сетевой преоброзователь) 5) интеллектуальная клемма аккумулятора
По пути со второго сервиса домой загорелась ошибка epc и машина начала реветь, вернулись во второй сервис , не закрутили патрубок при замене термостата !!! Закрутили, работает нормально. По приезду к дому обнаруживаю что масло и старый термостат мне не положили в багажник , возвращаюсь в этот прекрасный vag master сервис , и что мне говорят, что это не их проблемы и все они положили , камеры показать не могут , так как видео там хранятся всего неделю. Что могу сказать, искренне желаю чтобы все специалисты из vag master кто причастен к моей истории, получали такое же обслуживание за свои же деньги!!
Делали ТО, все понравилось, ребята молодцы.
Запчасти были в наличии, Кафе и вайфай есть. Приедем ещё.
Брал в каршеринг кио, доволен. Катался даже в сёлах, всё норм. Так что рекомендую
Показать большеотвёз с проблемой генератора, сняли-приговорили. Решил забрать машину как есть и началось веселье. Далее по пунктам:
1. Предложили поменять генератор на китайский за конскций ценник, ну да ладно.
2. Когда оттащил машину обнаружил, что регистратор выключен, и все видео удалены. Зачем? непонятно.
3. Машину отдали с НЕ прикрученным колесом(предупредить естественно забыли)
4.Весь крепёж я смог забрать только на следующий день, ибо мастер уехал, а куда дел-не знаем. Когда забирал крепёж, обнаружил в коробочке гайки от колёс, на что получил ответ, что не прикрутить не могли, гайки запасные. Ну да, ну да. Откуда у меня вдруг обнаружились запасные гайки не известно.
5. Оставили после себя мусор в машине.
6.Ну и самое интересное - демонтаж. Ума, рук и фантазии снять нормально не хватило, шпильку выкрутить не смогли, как итог: Чтобы снять генератор, сняли колесо, защиту ремня и сорвали ремень со шкивов. В итоге я попал ещё и на ремень, который менялся не так давно.
Когда я всё это объяснял на месте, получил ответы из разряда: "Ну езжайте к официалам, они мусор не оставят", "Да я тебе отвечаю мы ничего не делали!" и тому подобное. Даже начальник вменяемо разговаривать отказался. Видел как они красят машины, помыть перед этим никто и не пробовал, камеры нет, красят прям так, в проходе. Отвратительный гараж, который даже сервисом не назвать, уровень работ "Я слепила из того, что было". Если вам хоть сколько-то дорога машина вам не сюда. Бегите.
Посещал сервис первый раз. Мне меняли датчик абс. Запчасти были свои, но тут приобретал расходники, гайки, колечки абс, потому что самому их купить тяжело. Я оставил машину, она была готова в течение дня. Я общался только с менеджером, произвел положительное впечатление. Мне понравилось, что прислали смс, дали документы, а не как в каком-то шараш-монтаже. На протяжении дня тоже созванивались. Я в другом чинился, но решил попробовать еще поискать, на яндексе нашел с хорошими отзывами. Цены такие же, как и в том сервисе, где я чинился, плюс-минус тоже самое. Сделали дополнительные работы, произошло увеличение цены, но я доволен, что это сделали. Снимали глушитель, там болталась теплозащита, ее скрепили заново, изобрели какие-то прокладки, мне это понравилось.
Показать большеМне сделали замену зеркала и платы у заднего фонаря, я приехал без запчастей, они покупали свои, в квитанции прописана гарантия 12 месяцев. Мастера - оба приветливые ребята, их зовут Степан и Сергей. Они профессиональны, видно, что давно работают, убедительно объясняют. Дали мне рекомендации по необходимости замены заднего фонаря, я ехал не с этой проблемой, после мойки была вода и мне порекомендовали сделать замену, если этого не сделать, то последствия будут плачевными. Замена длилась полчаса. Я обслуживаюсь давно. В зоне ожидания есть телевизор, кофемашина, конфетки можно взять, стоит диван, плейстейшен, кулер с водичкой, хотелось бы ещё, чтобы туалет был отдельный, без сопровождения мастера.
Показать больше