Отзыв об автосалоне «Дакар»
Хотим выразить огромное спасибо менеджеру Самохина Артёму оч грамотный менеджер мы очень довольны спасибо ему большое за подбор хорошего автомобиля
Остальные отзывы об автосалоне «Дакар»
Собирался купить Solaris. Позвонил по телефону, наличие нужного мне авто подтвердили, по приезду выяснилось что авто в наличии нет. Потом несколько часов вели переговоры, нашли интересный вариант по выгодной цене, обговорили все условия (в том числе тщательным образом обговорили, что никаких доп услуг/оборудования не будет, менеджер согласился), подписали предварительный договор купли-продажи (тщательно его изучил), внес задаток 300 тыс.руб. Сказали приезжать за авто через несколько дней (авто пройдет предпродажную подготовку и тд).Через несколько дней приехал в салон за авто и тут выясняется, что авто волшебным образом подорожало на 150 тыс. руб. за счет услуг вроде "страховки жизни", "дисконта на ТО" и иных услуг от которых "нельзя отказаться". По оговоренной ранее цене продавать отказались. На этой ноте, стало очевидно, что персонал за слова не отвечает и меня пытаются поиметь. От покупки отказался, потребовал вернуть мне задаток. Дуэтом менеджер + старший менеджер начали мне хамить, оскорблять и пытаться запугивать, что задаток не вернут, извращенно трактуя условия договора, параллельно предлагая мне купить авто "на выгодных условиях". Потребовал бланк на возврат средств - отказали, сказали "таких бланков у нас нет, пишите от руки если хотите, но все равно вам ничего не вернут". Ок, буду писать от руки - попросил образец заявления - отказали. Потребовал позвать специалиста, который поможет правильно составить заявление - отказали. Ок, не первый раз заявления писать, написал по памяти. Под запись на камеру кое как впихнул заявление. Через несколько дней приехал, забрал задаток.Резюмируя: Полулегальные мошенники, будут вам врать, оскорблять, запугивать, нарушать ваши права потребителя и гражданина, попытаются вас кинуть и на деньги и на авто.
Ужасный салон на Камчатской, 9. Дата посещения 12.05.19. Время записи на 17.00, менеджер Алексей.Во первых ждали час, хотя записывались заранее. Ну ок, бывает.
Во вторых якобы для рассмотрения кредита на авто надо было внести бронь, т.к. авто типа на заводе, пришлось внести 5000р. Только После того, как мы внесли деньги, нам озвучили драконовский кредит со страховкой жизни(обязательной якобы, читаем законы рф=)). Разумеется мы отказались, и тут началась 2х часовая эпопея , уже оказалось что страховка была не нужна, нам предлагали разные варианты. Но настроение было испорчено, мы хотели просто вернуть залог. Но нет же, старший менеджер предлагала кучу вариантов кроме одного - вернуть нам залог. Промотав нервы нам до 20.50, они сообщили что закрываются и приезжайте мол завтра. Заявление на возврат денег дать отказались, без вескиц причин.Позвонив юристу нашему, выяснили - в договоре есть пункт, что в случае отказа покупателя деньги автосалон может не возвращать , хотя менеджер Алексей сказал не обращать на это внимания, что мы можем отказаться в любой момент!! В итоге потраченное время, деньги и нервы. Не рекомендую туда ходить.
На 15.05.19 деньги так и не вернули, мы писали в киа моторс на оф.сайт - молчание.
И это официальный дилер - позорище.
Огромная благодарность Сергею Уфимцеву за оказанную помощь в приобритении Киа Соул! Все обещания и договоренности были выполнены в срок, без каких либо нареканий!
Рекомендую всем желающим в приобритении нового автомобиля Киа!
Покупала Киа Пиканто в салоне Дакар на Камчатской д. 9 менеджер Кузьма Цейко в конце июля. Все по делу, без лишнего пафоса и навязывания услуг. Все договоренности были соблюдены. Оговоренные подарки подарены. Машину выдали в оговоренные сроки (5 дней). Покупала за наличные, про кредитный отдел ничего не могу сказать. Отдел страхования подобрали лучшие условия страхования.
Менеджер Кузьма Цейко - грамотный специалист, который всегда на рабочем месте, даже в свои выходные, если вы с ним договорились, будьте уверены, он будет на месте(не все менеджеры в Дакар такие обязательные!). Кузьма все рассказал про данную модель, показал, обсудили разницу комплектаций, помог выбрать нужную.
Огромное спасибо салону и Кузьме за качественную работу и хороший сервис.
23.10.2017 г. В салоне Дакар на Камчатской я оставил залог в 10.000 руб за новый KIA Sportage Premium наличными менеджеру Вячеславу, время было в районе 20.50 и касса уже не работала. Чеки и прочие подтверждающие документы не дали, и не прислали на следующий день. Так как машину покупали супруге, предварительный договор был оформлен на нее. 26.10.2017 в другом салоне нам были предложены значительно более выгодные условия. Сообщив Вячеславу об отказе от предложения их автосалона, и желании забрать залог, он сообщил что надо написать заявление. Сделать это можно только с 09 до 18 по вт и чт. Но! Сделать это может только супруга, хотя она в салоне даже не появлялась, и тем более не вносила эти деньги. До сегодняшнего дня, 17.01.2018 г залог мы забрать не можем, поскольку с двумя маленькими детьми из загорода северных районов СПБ она приехать не может, т.к. это ее первая машина, и она учится ездить, а в рабочее время я ее отвезти не могу. До середины февраля она с детьми в другом городе. Сообщив сегодня об этом, ни на какие уступки представители салона не идут, никакой инициативы для решения данного вопроса не проявляли и не проявляют.
Спасибо старшему менеджеру автосалона Дакар на Богатырской 16 Карпову Максиму максимально клиентоориентирован. Машину заказывал по телефону (проживаю в другом городе), предложил максимальные скидки и комплект подарков, отвечал на все возникающие вопросы, при том практически в любое время суток, машина была готово в согласованное время. Еще раз спасибо!!!
Собирался купить Solaris. Позвонил по телефону, наличие нужного мне авто подтвердили, по приезду выяснилось что авто в наличии нет. Потом несколько часов вели переговоры, нашли интересный вариант по выгодной цене, обговорили все условия (в том числе тщательным образом обговорили, что никаких доп услуг/оборудования не будет, менеджер согласился), подписали предварительный договор купли-продажи (тщательно его изучил), внес задаток 300 тыс.руб. Сказали приезжать за авто через несколько дней (авто пройдет предпродажную подготовку и тд).Через несколько дней приехал в салон за авто и тут выясняется, что авто волшебным образом подорожало на 150 тыс. руб. за счет услуг вроде "страховки жизни", "дисконта на ТО" и иных услуг от которых "нельзя отказаться". По оговоренной ранее цене продавать отказались. На этой ноте, стало очевидно, что персонал за слова не отвечает и меня пытаются поиметь. От покупки отказался, потребовал вернуть мне задаток. Дуэтом менеджер + старший менеджер начали мне хамить, оскорблять и пытаться запугивать, что задаток не вернут, извращенно трактуя условия договора, параллельно предлагая мне купить авто "на выгодных условиях". Потребовал бланк на возврат средств - отказали, сказали "таких бланков у нас нет, пишите от руки если хотите, но все равно вам ничего не вернут". Ок, буду писать от руки - попросил образец заявления - отказали. Потребовал позвать специалиста, который поможет правильно составить заявление - отказали. Ок, не первый раз заявления писать, написал по памяти. Под запись на камеру кое как впихнул заявление. Через несколько дней приехал, забрал задаток.Резюмируя: Полулегальные мошенники, будут вам врать, оскорблять, запугивать, нарушать ваши права потребителя и гражданина, попытаются вас кинуть и на деньги и на авто.
Ужасный салон на Камчатской, 9. Дата посещения 12.05.19. Время записи на 17.00, менеджер Алексей.Во первых ждали час, хотя записывались заранее. Ну ок, бывает.
Во вторых якобы для рассмотрения кредита на авто надо было внести бронь, т.к. авто типа на заводе, пришлось внести 5000р. Только После того, как мы внесли деньги, нам озвучили драконовский кредит со страховкой жизни(обязательной якобы, читаем законы рф=)). Разумеется мы отказались, и тут началась 2х часовая эпопея , уже оказалось что страховка была не нужна, нам предлагали разные варианты. Но настроение было испорчено, мы хотели просто вернуть залог. Но нет же, старший менеджер предлагала кучу вариантов кроме одного - вернуть нам залог. Промотав нервы нам до 20.50, они сообщили что закрываются и приезжайте мол завтра. Заявление на возврат денег дать отказались, без вескиц причин.Позвонив юристу нашему, выяснили - в договоре есть пункт, что в случае отказа покупателя деньги автосалон может не возвращать , хотя менеджер Алексей сказал не обращать на это внимания, что мы можем отказаться в любой момент!! В итоге потраченное время, деньги и нервы. Не рекомендую туда ходить.
На 15.05.19 деньги так и не вернули, мы писали в киа моторс на оф.сайт - молчание.
И это официальный дилер - позорище.
Огромная благодарность Сергею Уфимцеву за оказанную помощь в приобритении Киа Соул! Все обещания и договоренности были выполнены в срок, без каких либо нареканий!
Рекомендую всем желающим в приобритении нового автомобиля Киа!
Покупала Киа Пиканто в салоне Дакар на Камчатской д. 9 менеджер Кузьма Цейко в конце июля. Все по делу, без лишнего пафоса и навязывания услуг. Все договоренности были соблюдены. Оговоренные подарки подарены. Машину выдали в оговоренные сроки (5 дней). Покупала за наличные, про кредитный отдел ничего не могу сказать. Отдел страхования подобрали лучшие условия страхования.
Менеджер Кузьма Цейко - грамотный специалист, который всегда на рабочем месте, даже в свои выходные, если вы с ним договорились, будьте уверены, он будет на месте(не все менеджеры в Дакар такие обязательные!). Кузьма все рассказал про данную модель, показал, обсудили разницу комплектаций, помог выбрать нужную.
Огромное спасибо салону и Кузьме за качественную работу и хороший сервис.
23.10.2017 г. В салоне Дакар на Камчатской я оставил залог в 10.000 руб за новый KIA Sportage Premium наличными менеджеру Вячеславу, время было в районе 20.50 и касса уже не работала. Чеки и прочие подтверждающие документы не дали, и не прислали на следующий день. Так как машину покупали супруге, предварительный договор был оформлен на нее. 26.10.2017 в другом салоне нам были предложены значительно более выгодные условия. Сообщив Вячеславу об отказе от предложения их автосалона, и желании забрать залог, он сообщил что надо написать заявление. Сделать это можно только с 09 до 18 по вт и чт. Но! Сделать это может только супруга, хотя она в салоне даже не появлялась, и тем более не вносила эти деньги. До сегодняшнего дня, 17.01.2018 г залог мы забрать не можем, поскольку с двумя маленькими детьми из загорода северных районов СПБ она приехать не может, т.к. это ее первая машина, и она учится ездить, а в рабочее время я ее отвезти не могу. До середины февраля она с детьми в другом городе. Сообщив сегодня об этом, ни на какие уступки представители салона не идут, никакой инициативы для решения данного вопроса не проявляли и не проявляют.
Спасибо старшему менеджеру автосалона Дакар на Богатырской 16 Карпову Максиму максимально клиентоориентирован. Машину заказывал по телефону (проживаю в другом городе), предложил максимальные скидки и комплект подарков, отвечал на все возникающие вопросы, при том практически в любое время суток, машина была готово в согласованное время. Еще раз спасибо!!!