«Авто-Хэлп» имеет более чем 16-летний опыт. За время деятельности компания стала одним из наиболее крупных поставщиков автомобильных запчастей в Северо-Западном регионе и Москве с широкой сетью фирменных автосервисов. Автостекло - розничные, оптовые продажи и его установка, стали для компании специализацией. Автомобильные стёкла для иномарок стали нашей специализацией, но в наличии на складе есть стёкла для грузовой и специальной техники.
«АВТО-ХЭЛП» ОБЕСПЕЧИВАЕТ ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ СЕРВИСА:
на все товары и выполняемые работы предоставляется гарантия качества;
склады модернизированы в соответствии с современными требованиями;
любое автостекло - широкий ассортимент продукции от известных производителей;
используется современное оборудование и новейшие технологии.
ПАРТНЕРСТВО С ИЗВЕСТНЫМИ МИРОВЫМИ ПРОИЗВОДИТЕЛЯМИ
Являясь официальным представителем ведущих мировых производителей автозапчастей, компания имеет возможность постоянно поддерживать широкий ассортимент продукции и приемлемый уровень цен. Мы предлагаем купить любое автостекло - заднее, боковое или лобовое стекло высокого качества по выгодной стоимости.
Хамство при предъявлении притензии Этот сервис посоветовал мне товарищ. В общем то было всё равно куда ехать менять стекло, искал бы по интернету и по отзывам. Позвонил, записался на 11.00 9 марта 2020 года на замену лобового стекла на Рено Симбол т. к. старое устало, предложили так же заменить молдинги и Я согласился. Работу обещали сделать быстро. Приехал, нашел быстро, на Стачек 45. Машину приняли, доброжелательные работники, сказали что через 2 часа машину можно забрать. Действительно стекло заменили быстро. Приехал принял машину. Ездил особо не смотрел, мастера же делали, 21 марта вышел на стоянку и опа- нет одного моддинга с водительской стороны(((, а второй горбом. Позвонил в сервис, попросили приехать с чеком и наряд заказом, приехал, мастера попытались установить молдинг на место, а он просто не держится. За минут 40 моего прибывания там у ребят не получилось установить молдинг. Девушка администратор общаясь с хамцой указала мне, что дадут мне новые молдинги, а устанавливать Я их должен сам и что дальше это не их проблемы, причем Я должен написать отказ от притензии. Я предложил им так же написать отказ от производства работ по установке. администраторсказала, что у неё есть 30 дней на рассмотрение забрав претензию полностью потеряла интерес к решению вопроса.
Менял стекло СПБ на испытателей 1а,сервис этой конторы может желать лучшего начнём по порядку: 1.Кассового чека или товарного не дали просто типо договор(для гарантии),но как потом докажешь что оплатил не ясно видимо все на словах.... 2.Выдавал машину вообще шиномантажник,сказал что мастер дозвониться нам не смог,и уехал.(Странно вообще обещал смс нам придет по готовности,но также его не было,я бы может вам и поверил, но почему тогда когда я производил платежи банковской картой смс мне приходили исправно банка, а вы не можете дозвониться и смс выслать ) итог просто решил по раньше уехать с работы, но это моё мнение... 3.Цена которую обговаривали по телефону одна,а по приезду вдруг ещё 800 надо добавить за клей на датчик дождя ,я согласился( хотя по телефону всё обговаривали что есть все датчики). 4.Ну а в завершении при оплате ещё и сдачи не было у шиномонтажника странно конечно в сезон(300р вроде опять же мелочь но все зависит как это приподнести),я сказал: "это не моя проблема" и тут мне ответ:"я вообще шиномонтажник захочу закрою сервис и все" на что мой ответ: "попробуйте закройте ,я тогда вызову сотрудников полиции т.к. у вас находиться моя собственность... "Итог после звонка стекольщику сдача нашлась. По качеству выполненных работ пока нареканий нет,но тут время покажет... Если вам нервы дороже не рекомендую обращаться к ним, покрайней мере по этому адресу...
Добрый день ,не любитель подобных установили не ровно на что я им и указал ,один из мастеров схватился за присоски и начал тянуть чтоб исправить ситуацию,но ничего не получилось ,предложили через неделю приехать на переклейку ,приехал ,ребята решили поставить резинку по шире ,наверно чтоб незаметно было если криво ,думаю ладно и вправду не будет видно кривых рук))),но нет же и в этот раз косянули только уже с клеем ,а именно видать переборщили и он по верхней оконтовке внутри вылез ,да так что испачкал стекло,тёрли все,просто при высыхании он дубеет и тогда незнаю как его отдирать с внутренней части где полосы подогрева Стекла ,да и при тонировке могут возникнуть проблемы - на что один из мастеров уверил меня что без проблем оттирается,через пару недель собираюсь тонировать автомобиль ,если возникнут сложности думаю прийдется возвращаться в этот горе сервис и что то решать,спасибо хоть что взялись исправить но.....
02.07.18 поменял лобовое стекло в Авто Хелп на Выборгском ш.35, рассмотреть недочеты сразу не получилось темно,освещение минимальное, на следующий день при осмотре обнаружил не до клееную боковой вкладыш, он вообще торчал наружу и сломанную часть накладки под дворниками (жабо) и в углу зияет дыра под капот и кусок стекла подвешенного в воздухе. Позвонил в офис,пригласили, подписали претензию 13 июля, взяли на рассмотрение 10 дней. сегодя 11 августа дозвониться до руководства не представляется возможным (то нет на месте,то в больнице, то в отпуске) оператор на телефоне бесполезен. Буду писать заявления в надлежащие органы,вопрос принципа Не советую обращаться в данную контору, будут только кормить завтраками и тянуть время. Работы выполняют не качественно, ответсвенности за это не несут.
Решил я поменять стекло... Написал в различные компании, посредством смс, Viber, whatsapp. Так как нет возможности просто позвонить и поговорить, надо же искать выход, так вот, эти ребята, единственные кто прочитал мое сообщение и тупо на него забили, остальные ответили и помогли, работайте над собой и современными технологиями) удачи)
Осторожно люди это мошенники разводят на деньги . Хотела купить мотор скинули договор с оплатой предзаказ 50% фирма авто хелп типа и расчетный счёт есть ,оплатила два раза звонили типа за такую цену уже нет есть дороже. И все исчезли . Сейчас написали заявление в прокуратуру посмотрим что будет дальше . Сайт у них приличный, а сами чистой воды аферисты.
Хамство при предъявлении притензии Этот сервис посоветовал мне товарищ. В общем то было всё равно куда ехать менять стекло, искал бы по интернету и по отзывам. Позвонил, записался на 11.00 9 марта 2020 года на замену лобового стекла на Рено Симбол т. к. старое устало, предложили так же заменить молдинги и Я согласился. Работу обещали сделать быстро. Приехал, нашел быстро, на Стачек 45. Машину приняли, доброжелательные работники, сказали что через 2 часа машину можно забрать. Действительно стекло заменили быстро. Приехал принял машину. Ездил особо не смотрел, мастера же делали, 21 марта вышел на стоянку и опа- нет одного моддинга с водительской стороны(((, а второй горбом. Позвонил в сервис, попросили приехать с чеком и наряд заказом, приехал, мастера попытались установить молдинг на место, а он просто не держится. За минут 40 моего прибывания там у ребят не получилось установить молдинг. Девушка администратор общаясь с хамцой указала мне, что дадут мне новые молдинги, а устанавливать Я их должен сам и что дальше это не их проблемы, причем Я должен написать отказ от притензии. Я предложил им так же написать отказ от производства работ по установке. администраторсказала, что у неё есть 30 дней на рассмотрение забрав претензию полностью потеряла интерес к решению вопроса.
Менял стекло СПБ на испытателей 1а,сервис этой конторы может желать лучшего начнём по порядку: 1.Кассового чека или товарного не дали просто типо договор(для гарантии),но как потом докажешь что оплатил не ясно видимо все на словах.... 2.Выдавал машину вообще шиномантажник,сказал что мастер дозвониться нам не смог,и уехал.(Странно вообще обещал смс нам придет по готовности,но также его не было,я бы может вам и поверил, но почему тогда когда я производил платежи банковской картой смс мне приходили исправно банка, а вы не можете дозвониться и смс выслать ) итог просто решил по раньше уехать с работы, но это моё мнение... 3.Цена которую обговаривали по телефону одна,а по приезду вдруг ещё 800 надо добавить за клей на датчик дождя ,я согласился( хотя по телефону всё обговаривали что есть все датчики). 4.Ну а в завершении при оплате ещё и сдачи не было у шиномонтажника странно конечно в сезон(300р вроде опять же мелочь но все зависит как это приподнести),я сказал: "это не моя проблема" и тут мне ответ:"я вообще шиномонтажник захочу закрою сервис и все" на что мой ответ: "попробуйте закройте ,я тогда вызову сотрудников полиции т.к. у вас находиться моя собственность... "Итог после звонка стекольщику сдача нашлась. По качеству выполненных работ пока нареканий нет,но тут время покажет... Если вам нервы дороже не рекомендую обращаться к ним, покрайней мере по этому адресу...
Добрый день ,не любитель подобных установили не ровно на что я им и указал ,один из мастеров схватился за присоски и начал тянуть чтоб исправить ситуацию,но ничего не получилось ,предложили через неделю приехать на переклейку ,приехал ,ребята решили поставить резинку по шире ,наверно чтоб незаметно было если криво ,думаю ладно и вправду не будет видно кривых рук))),но нет же и в этот раз косянули только уже с клеем ,а именно видать переборщили и он по верхней оконтовке внутри вылез ,да так что испачкал стекло,тёрли все,просто при высыхании он дубеет и тогда незнаю как его отдирать с внутренней части где полосы подогрева Стекла ,да и при тонировке могут возникнуть проблемы - на что один из мастеров уверил меня что без проблем оттирается,через пару недель собираюсь тонировать автомобиль ,если возникнут сложности думаю прийдется возвращаться в этот горе сервис и что то решать,спасибо хоть что взялись исправить но.....
02.07.18 поменял лобовое стекло в Авто Хелп на Выборгском ш.35, рассмотреть недочеты сразу не получилось темно,освещение минимальное, на следующий день при осмотре обнаружил не до клееную боковой вкладыш, он вообще торчал наружу и сломанную часть накладки под дворниками (жабо) и в углу зияет дыра под капот и кусок стекла подвешенного в воздухе. Позвонил в офис,пригласили, подписали претензию 13 июля, взяли на рассмотрение 10 дней. сегодя 11 августа дозвониться до руководства не представляется возможным (то нет на месте,то в больнице, то в отпуске) оператор на телефоне бесполезен. Буду писать заявления в надлежащие органы,вопрос принципа Не советую обращаться в данную контору, будут только кормить завтраками и тянуть время. Работы выполняют не качественно, ответсвенности за это не несут.
Решил я поменять стекло... Написал в различные компании, посредством смс, Viber, whatsapp. Так как нет возможности просто позвонить и поговорить, надо же искать выход, так вот, эти ребята, единственные кто прочитал мое сообщение и тупо на него забили, остальные ответили и помогли, работайте над собой и современными технологиями) удачи)
Осторожно люди это мошенники разводят на деньги . Хотела купить мотор скинули договор с оплатой предзаказ 50% фирма авто хелп типа и расчетный счёт есть ,оплатила два раза звонили типа за такую цену уже нет есть дороже. И все исчезли . Сейчас написали заявление в прокуратуру посмотрим что будет дальше . Сайт у них приличный, а сами чистой воды аферисты.
Opel_Ola_orta0906 - 5/5
<p>В феврале меняла заднее стекло на Выборгском шоссе 35.Мастера Иван и Алексей спокойные,вежливые профи.Стекло поменяли быстро,осколки старого из салона удалили пылесосом.Через несколько дней заехала убрать разъемы обогрева за пластик(Иван мне объяснил,как самой это сделать,но я побоялась))все спрятал аккуратно,как и былО))Место где подождать во время работы мне предложили.Час отстояться дали,обо всем предупредили.По цене очень демократично)Спасибо Auto-help,респект мастерам Ивану и Алексею.</p>
Валерий Николаевич - 1/5
<p>Установили стекло криво, выкинули одну клипсу с молдинга т.к. не смогли ее впихнуть. Молдинг до конца не встал на место. Из под молдинга пошли аж 2ве трещины. Приехал на Стачек 45 обратился к манагеру по претензиям Соколову Павлу. Пытались отшить, что трещина эта нормально, неправильная эксплуатация, не жесткий кузов и т.д. Дал им новую клипсу и попросил поставить - мастер пыхтел пять минут потом Соколов еще пытался - клипсу поставить не смогли...... Написал претензию 26.12.2017 сегодня 13.02.2018 ответа нет. Звонил Соколову - его нет на месте обещали передать мое сообщение. Написал отзыв на их сайте - не опубликовали.... Только хорошие отзывы публикует Автохелп. Вообщем ни в коем случае к ним не приезжайте. Не оберетесь проблем. Не могу зайти на их сайт - по моему они меня блокируют....</p>
Vladimirovich13 - 2/5
<p>записался в сервис на испытателей 1а. Приняли меня вовремя, сказали погулять пару часиков , пока будут менять лобовое стекло. Я отошёл на 15 минут, по возвращению, парень который мне должен был поменять стекло роется в моем чемодане для инструментов....как увидел меня сразу все положил на место и сказал:" не оставляйте ценные вещи в машине, во избежания конфликтов и претензий."</p>
Alexandr_fx - 1/5
<p>Отзывы Авто-хелп СПБ Энергетиков 51в. Дата 28.05.17. Сотрудники хамло. Считают клиентов за идиотов.<br/>После установки стекла они сделали дворники внахлест и говорят что так задумано производителем и надо поправлять дворники руками каждый раз после поднятия. Это жесть.<br/>На инфинити полные идиоты работают наверное и с завода сделали такой бред. Как будто я впервый раз сел в свою машину. Я прекрасно знаю как у меня работали дворники. В итоге принципиально задрали мне дворник так чтоб он бился в стойку. Как будто на зло сделали. Поднять его надо было на 1 см максимум. Они подняли на 5см.Побежал по форумам отзывы строчить</p>
AleksandrCamry - 4/5
<p>Меняли лобовое на ул.Бухарестской (Салова), через день (автомобиль стоял) появилась трещина. Поехал к ним, осмотрели, сколов не нашли, написал претензию. На днях позвонили, пригласили на замену. Всё прошло нормально, денег не платил.<br/>P.S. Оценка 4+, за долгое время для ответа и отсутствия места для ожидания.</p>
Safik - 1/5
<p>немного о сервисе.<br/>19.07 на Бухаресткой менял лобовое стекло, а 22.08 обратился по гарантии - пошла трещина от края стекла. Приехал на Бухарескую ребята посмотрели сколов следов попадания камней и прочей ерунды не нашли, отправили меня на Стачек к начальнику розничного отдела. Приехал в тот же день стекло еще раз осмотрели написал претензию на рассмотрение гарантийного случая. Мне сразу попытались объяснить о том что это не гарантия, трещина появилась в результате движения по нашим дорогам. Работа с клиентами просто ужасна мало того что меня сразу попытались грубо и неграмотно "отшить" так в итоге по претензии даже не связались просто забили. Рекомендую в данную компанию не обращаться если Вам дороги Ваше время и нервы, а так же финансы.</p>
Егор - 1/5
<p>Криво поменяно стекло. Зеркало заднего вида не закрепили.Хамство Одного из сотрудников. Приеду переделывать.</p>
Сергей - 4/5
<p>Всё в порядке за исключением отсутствия зоны ожидания у данного сервиса.</p>
алексей - 5/5
<p>всё отлично, быстро и качественно))</p>
Александр - 4/5
<p>Отработали без задержек точно в срок.Единственное что не понравилось-тонировка на одной двери,буду обращаться по гарантии!</p>
Аноним - 5/5
<p>Треснуло лобовое стекло на IS250 AWD. Само. При торможении.<br/>Менять по КАСКО не стал, решил сам заняться. КАСКО выплатила 25к денег и я начал искать/узнавать где, как и за сколько меняют стекла.</p><p>Обратился в АвтоХелп, стекло было в наличии. Не оригинальное, Pilkington. По отзывам стекло хорошее, решился ставить его.<br/>Само стекло 7,5к + 2к работы.</p><p>Приехал. стекло оказалось с зеленоватым оттенком (у Pilkington все стекла такие). Очень не понравилась фирменная надпись на стекле ЖЫРНЫМ ЧЕРНЫМ ШРИФТОМ, которая находится прям над окошком в VIN номером. Т.е. при продажи авто сразу появятся вопросы почему производилась замена стекла.</p><p>Я начал колебаться, но махнув рукой решил ставить.<br/>Начали снимать весь пластик закрывающий края.<br/>Боковые молдинги (прикрывающие стекло у стоек) не демонтируются, а выламываются. Об этом узнали после того, как их отломали. Все защелки были успешно отломаны под корень. Естественно никто из менеджеров, которые меня оформляли на замену и выписывал запчасти, не удосужился узнать, что кроме стекла может еще потребоваться при замене, в следствии чего данные молдинги не были заказаны. Так же и не оказалось уплотнительной резинки на стекло.</p><p>В итоге я остановил издевательства над машиной и подумал что это знак свыше и что не стоит ставить это "ХАЛКовское" стекло.</p><p>Начал поиски оригинального. Нашел с очень хорошими сроками доставки (4 дня). Приехал заказывать стекло и попутно с ним молдинги, резинки и всю прочую шелуху.</p><p>Перечень парт номеров и количество необходимых деталей:<br/>5610153908 - Стекло лобовое 1шт.<br/>5611764010 - Уплотнитель стекла 1шт.<br/>7553353040 - Уплотнительная резинка 1шт.<br/>7555153020 - Молдинг боковой 1шт.<br/>7555253020 - Молдинг боковой 1шт.<br/>7554553011 - Клипса для крепления молдинга 10шт.</p><p>Все оригинальное. Общая стоимость получилась в районе 16к. в питер все пришло через 3 дня после заказа.</p><p>Вернулся обратно в АвтоХелп и теперь работа пошла как по маслу. вся замена заняла 2-2,5 часа. Все встало как родное. Сделали все качественно.</p><p>Ну, и в заключении, не обошлось и без ложки дёгтя.<br/>Стекло оказалось с посадочным местом под датчик дождя (хотя парт номер брал по VIN).неприятная мелочь буду думать, может получится поставить датчик и запустить его в работу =)</p><p>Итого тотал прайс получился в районе 18к (против 32-35к у официалов).</p><p>Надеюсь кому-то будет полезно.</p>
Аноним - 5/5
<p>Я в Автохелпе менял еще на 80-ке несколько лет назад, все прилично сделали. Стоило кажется около 4тр за все вместе, ставили Pilkington.</p>
Аноним - 4/5
<p>Китай ацтой! Линзы и плохая геометрия! Псле зимы посмотрим! Менять надо у поставщиков! Мобискар, Автохелп, был кто-то еще, но уже не помню! Эти конторы поставляют не оригинальные стекла с тех же линий, где делается оригинал! Цена в разы ниже! mobiscar.spb.ru autohelp.ru Большинство контор, которые меняют стекла, покупают их именно в этих фирмах! Удачи!</p>
Как добраться до «Автосервис «Авто-Хэлп»»
Санкт-Петербург, Испытателей проспект, 1 А
Автосервис «Авто-Хэлп»,
Санкт-Петербург, Испытателей проспект, 1 А
