Автосервис «Аларм-Моторс Юго-Запад»

Dim12345 - 1/5

<p>Как вы знаете, сравнительно недавно Аларм решил заниматься и Пежо.</p><p>Над было менять задний бампер и еще исправлять пару царапин.</p><p>Оставили машину на неделю, были в командировке. Бампер поменяли, но был замечен как-бы не скол, но неровность в месте крепления. Было решено закрыть на это глаза. Каково было удивление, когда на следующее утро я заметил что бампер торчит вниз. Что не заметно сразу, но видно издалека. Пришлось залезть под машину - оказалось что бампер имеет трещину снизу. Видимо бампер либо вообще не меняли, либо поменяли на другой сломанный. Мастер конечно же стал уверять что это вас кто-то ударил на парковке и сбежал. Я конечно верю в совпадения, но не настолько.</p>

Elena1903 - 1/5

<p>Обслуживалась в Аларм-Моторс Юго-Запад довольно продолжительное время пока мне после очередного обычного планового ТО не отдали машину с дергающимся двигателем. После проверки ими почти новых свечей зажигания, одна из свечей оказалась вдруг не из этого комплекта и двагатель при движении начал дергаться. На мои претензии - в ответ не получила не только извинений, но и еще и нахамили.<br/>После того, как начала обращаться в другие официальные автосервисы (гарантийная машина)попутно выяснилась, что стоимость замены лампочки в Аларм-Моторс в три раза дороже, чем у других официалов, тоже касается и шиномонтажа (перебортировка шин и простая замена зимних колес в сборе с дисками и летних стоит у них одинаково). Думаю, что и остальное так же.<br/>Коротко про Аларм-Моторс Юго-Запад можно сказать: если есть лишние деньги, желание рискнуть своим авто и получить вежливо-наглое хамство с сомнительным результатом, то Вам туда.</p>

Аноним - 5/5

<p>Сёдня поехал записаться на ремонт (какая-то вибрация появилась слева спереди) вначале записали на понедельник ,но почитав форум решил пообщаться с мастером Владимиром Митрофановым---он решил принять меня без записи ЗА ЧТО ЕМУ огромнейшее спасибо методом исключения под замену приговорили левый привод в сборе заказали привод с центрального склада с москвы теперь ждут на ремонт в конце следущей недели!!!</p>

Аноним - 3/5

<p>Прошел уже три тех-обслуживания, среднегодовой пробег менее 10т. сейчас 27т. два первых раза после замены масло было светлое как и положено, после третьего раза не посмотрел да и машину забирал в темноте. масло темное толи плохо старое слили, толи не меняли совсем, повторяю пробег перед приездом на Т.О ~ 9т и что интересно оплачиваешь новое масло 5л. заливают по паспорту с фильтром беру мах-4.2л а на долив отдают меньше (значительно) -0.5 т.е экономия 0.3л по самым скромным подсчетам (естественно не впользу клиента), все это мелочи разбираться я с ними не буду ехать далеко живу не в Питере, но другим советую быть внимательнее. Все происходило АЛАРМ на Жукова. Успехов Всем</p>

Аноним - 4/5

<p>Сегодня прошел ТО1 В АМ ЮЗ, мастер Владимир Митрофанов. В целом все вежливо и аккуратно.<br/>Предложил присутствовать в ремзоне.<br/>Конечно же, не обошлось без &quot;развода&quot; на замену свечей<br/>Я сдавал чистый автомобиль. В заказ-наряде, который остался у дилера, Владимир указал, что дефектов на ЛКП нет, а в том,<br/>который выдал мне поставил галочку напротив &quot;Автомобиль принят в грязном виде. Возможны скрытые<br/>дефекты&quot;. Я попросил выдать мне корректный заказ-наряд и получил его... Так что будьте внимательнее, подписывая<br/>документы</p>

Аноним - 5/5

<p>Красил по страховой по итогам двух аварий Форд Фиесту (трехдверка) в Аларме на Юго-Западе. Всего работ:<br/>- передний бампер - покраска;<br/>- переднее крыло - замена;<br/>- передняя дверь - ремонт + покраска;<br/>- заднее крыло - ремонт + покраска;<br/>- задний бампер - покраска.<br/>Обещали сделать за 5 дней - и сделали. В тон попали хорошо (colorado red), но не идеально. Сказывается, что машине год и за это время родная краска немного выгорела. При приемке было 2 замечания - молча и вежливо загоняли обратно в бокс и исправляли. В целом остался доволен (и жена тоже - это ее машина ). Посмотрим, что будет дальше с краской. Гарантия - полгода.<br/>Надо еще отметить, что очень быстро - за пару дней - согласовали счет (страховая Цюрих). Теперь в каждом Аларме работает специальный человек, который согласовывает счета по страховым прямо там, на месте, поэтому и быстро получилось.<br/>По хронологии событий по двум авариям:<br/>- 05.09.2009 - мужик на девятке не глядя отпарковался прямо в бок машине.<br/>- далее ГИБДД, страховая и т.д.<br/>- 02.10.2009 - получил направление на первичный осмотр и ехал в Аларм - другой такой же гад на Волге не глядя руль влево и я ему попадаю в бок.<br/>- далее опять ГИБДД, страховая, направление на ремонт и сам ремонт.<br/>- 25.10.2009 - сдача машины в ремонт.<br/>- 31.10.2009 - получение машины.<br/>В общем по срокам ничего...</p>

Аноним - 5/5

<p>Делал там первое ТО.<br/>В ремзоне не присутствовал , после ТО машина побежала резвее , фильтры все были<br/>Все что заменили положили в багажник + масло в канистре для заливки. За установку и снятие защиты платил отдельно.<br/>Мастер нашу ветку не читает , как выяснилось при разговоре.</p>

Аноним - 3/5

<p>На днях знакомая делала кузовной ремонт Мазды3 в Аларме ЮЗ. При приёмке выяснилось что забыли перекрасить зеркало и крыло некачественно покрасили.<br/>Полтора года назад тож там перекрашивался - плохо дверь покрасили, всё исправили на следующий день.</p>

Аноним - 2/5

<p>По каско красили один кузовной элемент где-то пол года назад. Во время приёмки работы, обнаружил повреждение переднего крыла(замятие, царапины). Естественно они в отказ. Написал заявление. Рассмотрели не в мою пользу. При сдачи авто в ремонт подписался под тем, что не буду иметь притензий после возвращения машины. Повёлся короче. Форумчане, не повторяйте чужих ошибок. Всегда настаивайте на осмотре вашего авто на чистом кузове перед сдачей его в ремонт. С наилучшими пожеланиями.</p>

Аноним - 5/5

<p>Цитата (игрек 23 Марта 2008 (Воскресенье) 20:28)<br/>Хочется отметить отношение к клиенту мастера Волкова Алексея с Выборгского шоссе.Очень четкие решения при непростой проблеме.Своевременные звонки и хорошее информирование .</p><p>Недавно проходила ТО на Юго-Западе, осталась очень довольна! Спасибо огромное Владимиру Митрофанову, - отличный мастер, всем советую. Еще остались хорошие впечатления от общения с менеджером по запчястям Александром Заведерским, - очень корректно и вежливо ответил на мои вопросы. В целом осталась очень довольна сервисом на Юго-Западе!</p>

Аноним - 5/5

<p>Был сегодня на ТО1 у Владимира Митрофанова. Разрешил присутствовать в ремзоне, всё видел Спросил у Метрофанова можно ли прошить магнитофон под мой салон, на что он ответил нет Я не успокоился и спросил уже у мастера, который делал мне ТО. После всех работ, мастер подозвал молодого диагноста лет 20, который подошел с дорогим компьютером и начал, что то колдовать спросил сколько колонок спереди и сзади, прошло минут 5 и вот чудо магнитофон заиграл лучше. Короче мне все понравилось Есть смысл ездить дуда на плановое ТО Цена обошлась 6300 Зашита двигателя ( снять + установка ) обошлась бесплатно Всем удачи</p>

Аноним - 1/5

<p>А мне так получилось меняли капот по гарантии (оклеялась пенка от основания-была такая проблеа у некоторых) АБСОЛЮТНО ОТВРАТИТЕЛЬНО покрасили капот-мало того что в цвет не попали(и это оффициальный дилер )так ещё и как будто из балончика покрасили просто пятнамии сказали скажите спасибо ещё и за это+ когда делал ТО не провели полный регламент работ про всё приходилось напоминать Если бы рядом не жил поехал бы к другому дилеру!!!</p><p>-- Добавлено: 14:06<br/>кста- я по страховке взял деньгами и покрасил бампер в гаражах у джамшутов так мне и подобрали краску и покрасили просто на 5+ да ещё и за копейки!!!!</p>

Аноним - 5/5

<p>koyany<br/>Да для сравнения, в АМ ЮЗ , тоже меняли, отдали чистенькую машинку, с помытыми ковриками!</p>

Аноним - 5/5

<p>lessen<br/>-Katty-<br/>Ужасы какие рассказывает<br/>Кабанчегу уже третье лобовое стекло поменяли (да, он везучий в этом смысле ), каждый раз возвращали чистенького, с нетронутым сиденьем</p><p>Кстати, качество &quot;технологической мойки&quot; в АМ-ЮЗ несравненно лучше, чем в Рольф-К. Тоже приятно</p>

Аноним - 5/5

<p>покрасили бампер дверь крыло СКАЗАЛИ 5 ДНЕЙ СДЕЛАЛИ ЗА 3</p>

Аноним - 5/5

<p>Тоже никаких нареканий,поеду к ним лобовое менять после НГ.<br/>После каждого обращения, в любом оф сервисе,приходится долго перестраивать кресло обратно. Надо было брать с сиденьями с электроприводами и памятью.</p><p>-- Добавлено: 10:14<br/>mystery<br/>Диагностика подвески стоит около 1000р. Просто сам недавно обращался.Машине 1.5 года.</p>

Аноним - 4/5

<p>Две недели назад поменяла лобовое стекло по страховке.<br/>В целом все понравилось, хотя мастер, который принимал машину в ремонт, явно не любитель женщин-автомобилисток И ужасно переставили настройки водительского сиденья Села в машину как в чужую, на месте попыталась что-то сделать - все не то. В итоге только у дома за 15 минут удалось все привести в прежнее положение...</p>

Аноним - 5/5

<p>виктрон<br/>много у кого там была, всем 5 баллов!</p>

Аноним - 5/5

<p>виктрон<br/>Ездил к Митрофанову, смотрел как делают ТО, всё понравилось<br/>Остался доволен<br/>Делают всё по регламенту, даже такие &quot;мелочи&quot; как смазка замков и петель, подкачка колёс и даже запаски, проверка уровня масла в коробке и т.д.</p>

Аноним - 5/5

<p>Сегодня делал диагностику подвески и ремонт &quot;по мелочи&quot; у мастера Игоря Мендурова(у него же ТО-2 в апреле) - сменщик В. Митрофанова.<br/>Мировой мужчина, нареканий 0,00!!! Все на 5+!!!</p><p>-- Добавлено: 20:29<br/>виктрон<br/>ИМХО, едь к Митрофанову или Мендурову</p>

Аноним - 1/5

<p>Всем доброго времени суток, решил пройти то-2 на официальном сервисе, хотя авто и не на гарантии уже было,так для себя. Выбрал &quot;Аларм-моторс &quot; на пр.Жукова. Записался,приехал,на приёмке,что задние колодки стертые в ноль мастер не заметил,зато начал впаривать про скорую кончину задних рычагов и как следствие их замену,уговаривал поставить кевларувую защиту на движку ну и т.д. Эпилог: проездил на машине 2 мес. после покупки без посторонних шумов и проблем,а как забрал машину с сервиса, пока ехал до дома появились посторонние звуки в колесе, вернулся к ним перед закрытием,моего мастера уже не было, уговорил другого загнать авто на подъёмник,мастер развел руками ничего не слышу говорит , выкатил машину смотрю ходит курит другой какой-то сервисмен, посадил его в машину заставил слушать, он тож по улыбался и слился по тихому. Причина оказалась банально проста,которую я сам обнаружил у своего офиса на следующее утро переднее колесо держалось на одной секретке остальные гайки открутились руками ,хотя по регламенту заявленных работ колёса вообще не должны были трогать!!! Вообщем всякое желание ехать к оф-ам, отпало навсегда! вердикт если авто не на гарантии,найти знакомый автосервис и там обслуживаться. А этому сервису</p>

Аноним - 5/5

<p>-AsPilot-<br/>извиняюсь что пошел оффтопик.</p><p>Про Аларм могу сказать что крыло и бампер фокусу отца покрасили идеально!</p>

Аноним - 5/5

<p>Очень доволен технической политикой компании в области качества в лице мастера-консультанта Владимира Митрофанова (А-М юго-запад). Владимир высококвалифицированный тех. специалист и настоящий инженер, все работы были выполнены строго по тех. процедурам Ford (например как, затяжка гаек педали газа динамометрическим ключом с усилием 9Nm и т.д.), быстро, а главное качественно т.е. есть контроль и мониторинг за рядовыми исполнителями, которые задействованы в тех. процедурах, а не как в других ДЦ например, когда мастера появляются только во время приёмки и сдачи авто и не контролируют непосредственных исполнителей, а значит всё будет делаться как им удобней и быстрей, а не так, за что уплачено и как должно быть)</p><p>PS просто менял салонный фильтр), пробег 16т.км. - менять уже надо, ибо сам видел чёрный оный</p><p>Важно: (творческий подход) Надо только проследить, чтобы не отсоединяли эл. штеккер педали газа т.к. сам изготовитель Ford даёт гарантию на точность сигнала потенциометра педали, если эл. разъём отсоединялся не более 3ёх раз (стирается тонкий слой драг. металла на контактах - изменяется величина сигнала). Фильтр 1452346 High Efficiency filter не сжимается в гармошку и не должен ломаться в отличие от других фильтров Ford, где есть прорези для деформации. Гайки педали должны быть затятнуты не более 9Nm, иначе можно сорвать шпильку, ну и пластиковый кожух должен быть закручен всеми 3 саморезами (включая самый верхний). Усё</p>

Аноним - 5/5

<p>Цитата (Deflorator @ Вчера в 19:43)<br/>Всегда ремонтируюсь, покупаю и ставлю доп. оборудование и пр. только в АМ ЮЗ. И уродов, как некоторые соизволили выражаться, я там не встречал. Будь то кузовня, гарантийный ремонт или банальная тонировка. Более того, осмелюсь назвать некоторых работников сего центра своими друзьями. Так что перед тем, как метать копья, нужно поискать проблемы в себе</p><p>хихи, вы как-то очень смело заявляете. Если у вас нет претензий - это еще ни о чем не говорит. Следуюя вашему совету покопаться в себе можно ведь рассмотреть вот такие варианты: либо вам повезло, либо не было проблемы достойной, либо)) ничего не понимаете в авто))) просто верите на слово всем, кто говорит страшные незнакомые слова с умным видом), ну или все вместе.<br/>По поводу АМ ЮЗ у меня тоже есть положительный опыт - устранили неисправность по гарантии спокойно, без лишних вопросов и без наличия друзей среди сотрудников, хотя московский дилер отказал, порекомендовав включать музыку погромче.</p>

Аноним - 5/5

<p>Всегда ремонтируюсь, покупаю и ставлю доп. оборудование и пр. только в АМ ЮЗ. И уродов, как некоторые соизволили выражаться, я там не встречал. Будь то кузовня, гарантийный ремонт или банальная тонировка. Более того, осмелюсь назвать некоторых работников сего центра своими друзьями. Так что перед тем, как метать копья, нужно поискать проблемы в себе</p>

Аноним - 1/5

<p>Кругом уроды. Не важно, Аларм это, или Рольф. После покупки авто в Рольф-К начались проблемы. В Рольфе по выходным инженера по гарантии не застать, поехал в Аларм, там посмотрели и .... не сделали, и еще взяли 260 рублей хрен пойми за что. Одним словом посмотрели все на отвали. Приехал в Рольф, там покапались сутки, все проблемы устранили.</p><p>Поехал менять лампочки по гарантии, в рольфе че-то отказались, в аларме заменили.</p><p>Короче, уроды везде, и не важно какой сервис. Всем вам бабки нужны, а не довольные отзывы.</p>

Аноним - 5/5

<p>Был в центре Юго-Запад, делал 3 по счета ТО, все очень понравилось, спасибо за работу!</p><p>-- Добавлено: 14:28<br/>А вот про расплату по карте я согласен, очень ну очень не удобно, не знаю как в других диллерах, но было бы просто супер если бы стали принимать карты!</p>

Аноним - 3/5

<p>Если будет время.<br/>Я весной делал ТО с резиной, так мне хотели записать колеса снятие установку, хотя у меня было ТО. Я говорю как же вы будите колодки смотреть и прочее, он сказал, изнутри, но я попросил показать карту ТО, там черным по белому написано &quot;осмотр тормозов при снятых колесах&quot;, извинились. НО когда забирал авто, не обратил внимания что не было рекомендаций по калодкам, а через неделю они кончились, пришлось менять самому на даче, благо были старые.... Ваапще есть там один мастер к нему много вопросов, жидкости постоянно не доливает и прочее.... ФИО сам не помню, потом посмотрю отпишусь...</p>

Аноним - 4/5

<p>пробежал 21 тыщ км..вчера прошел ТО на Жукова..замена трёх фильтров + масло-синтетика - 6800р...из рекомендаций сервиса - заменить передние колодки (износ 75%)..через недельку поменяю сам..в целом всё быстро и без напряга..единственное, что персонал там весь какой-то уставший и общается с тобой так, как будто ты им что-то должен..имхо, погода, наверна, так сказывается</p>

Аноним - 2/5

<p>На выходных ремонтировали порог по страховке. Приехал забирать в воскресенье. Приемщик выезжает на машине, а я уже издалека вижу царапину на двери. Подходим вместе смотреть. Он смотрит на порог и говорит: &quot;Вроде нормально все&quot;. А прямо над порогом на двери 3 здоровых царапины до грунта! Я говорю: &quot;Это что такое?&quot; А он невинными глазами: &quot;А что, не было?&quot; Весь вопрос в том, нахрена выкатывать машину с царапинами? Я что слепой? Понимаю если расцарапают крышу, или с другой стороны машину - я могу не заметить. Но так внаглую..<br/>Короче, уехали чего-то делать. Минут через 20 выкатывают. Вроде все замазано-заполировано, но в одном месте на солнце видно пятно, отличающееся по цвету. Приемщик вмести с мастером жмут плечами и говорят, что исправить можно только перекрасив дверь. От этого я отказался.<br/>В итоге выписали мне бумаженцию, где указали наличие коцек на двери и возможность бесплатной перекраски двери в течение полугода.<br/>Но осадок остался</p><p>П.С. Это мой второй кузовной ремонт. Первый делали в Рольфе. Расцарапали новый свежевыкрашенный бампер, который только что поменяли. Жесть.</p>

Аноним - 5/5

<p>Очередное ТО в Аларм-Моторос-ЮЗ. Запись мгновенная - видать из-за праздников, буквально &quot;через сорок минут приезжайте, если хотите&quot;. Приехал, машину сдал, получил помытую, все вынутое отработанное барахло типа фильтров - в салоне, канистра с доливкой масла - там же. Свечи, колодки - все проверили, ничего пока менять не надо. Полностью удовлетворен. Мастер - Игорь Мендуров, его вам и рекомендую</p><p>Кстати, стоимость ТО в Аларме - чуть ли не самая низкая среди дилеров: базовое выходит в 5000 с копейками, в которые и снятие/установка защиты включена. Короче говоря, вышло в 5926 с заменой всех фильтров, с/у защиты, технологическая мойка, масло синтетика.</p>

Аноним - 5/5

<p>Огромное человеческое спасибо, хочу выразить мастеру на Юго - Западе, Дмитрию Брюхачеву, сразу видно профессионал своего дела!</p>

Аноним - 5/5

<p>Цитата (Сергуня Сегодня в 21:43)<br/>ребят, на Жукова записывайтесь к Александру Сенину, там перебробовал всех, ему нет равных! обслуживаюсь у него и всегда уезжаю в поряде и довольный от обслуживания и приятного общения, супер человек!!!</p><p>п.с. если кто-то не согласен, попрошу свои крики оставить при себе, ибо это все ИМХО из опыта</p><p>Согласен, обслуживаюсь ток у него. Старательный Мастер.<br/>Отзыв ему всегда отличный оставляю, но и с механиками всегда встречаюсь до работ и на ремзону иногда захожу! Но не факт, может есть и др. Как понял, в Рольфе - Октябрьская тоже есть кто неплохо делает.</p>

Аноним - 5/5

<p>ребят, на Жукова записывайтесь к Александру Сенину, там перебробовал всех, ему нет равных! обслуживаюсь у него и всегда уезжаю в поряде и довольный от обслуживания и приятного общения, супер человек!!!</p><p>п.с. если кто-то не согласен, попрошу свои крики оставить при себе, ибо это все ИМХО из опыта</p>