Автосервис «ТДВ-Авто»

Аноним - 1/5

<p>Я после покупки у вас авто, имел неосторожность обратиться к вам по гарантии со сход-развалом(испанский фокус).<br/>С первого раза развал не сделали, но зато приемка длилась 45 минут. Итого по данному обращению я накатал 900 км и потратил в общей сложности две недели, несколько раз в неделю заезжал к вам. В итоге, я простимулировал Пыхова(Пыхина) и Лебедева, что верну авто, меня направили на Гражданку, где более-менее выставили СР.<br/>Один мой коллега имел неосторожность обратиться к вам для ТО-1. Пробег 13000,авто ФФ2.<br/>И что бы вы думали, ему в ТДВ подменили передние колодки. Он заметил это случайно, и только через неделю, уровень тормозной жидкости опустился слишком низко. Ну а про кражи имущества клиентов из машин само собой разумеется, даже мастера сразу предупреждают, забирайте все.<br/>Думаю, для начала этих аргументов будет достаточно.</p>

Аноним - 5/5

<p>А я вот хочу поблагодарить сотрудников кузовного отдела за супер-быструю запись на следующий день после получения направления</p><p>ТДВ - лучшие</p>

Аноним - 1/5

<p>Конечно, везде работают люди, косячат все. Но в чем отличие Рольфа от остальных. Рольф можно трахать,хоть через Москву,хоть через местный менеджмент, и потом получать эффект, так сказать,проверено. ТДВ_Авто и Гражданка, что в лоб, что по лбу, одинаково непробиваемые парни. Негатив к ним от всего, покупка авто, гарантийный и страховые ремонты. Больше к ним ни ногой, чего и другим советую.</p>

Аноним - 5/5

<p>Спасибо большое Юрию за проведенное сегодня первое ТО моего фикуса!!!<br/>И отдельное мерси за отличную мойку</p><p>Следующее ТО буду делать в ТДВ</p>

Аноним - 1/5

<p>Сервис был не плох испортился пару лет назад, когда руководство погнала от туда норм. сотредников, сейчас из рук вон плохо......</p>

Аноним - 5/5

<p>На выходных проходил плановое ТО-2. Как всегда всё быстро, чётко и информативно. Костя, большое спасибо! Теперь жду заказанную вами деталь для замены по гарантии.</p>

Аноним - 1/5

<p>Исключительно благодаря тому, что общий сервис в ТДВ вроде как неплох и меня вполне устраивал, решил я тут покрасить целый элемент в кузовном отделе. Это стало роковой ошибкой в моей жизни.</p><p>Пожалел очень сильно. Более медлительных товарищей я не видел даже в Эстонии.</p><p>Началось все жарким июльским утром, когда неустановленная машина не смогла справиться с желанием почесаться о бок моего фикуса, в результате чего у меня - расцарапанное левое крыло.</p><p>Ну я, конечно же, в страховую. Там-то я, к несчастью, и согласился ремонтироваться в ТДВ. В общем, где-то в 20-х числах июля я приехал в ТДВ, мастер лениво полистал книжечку и сказал, что принять на осмотр они раньше 9 сентября меня ну никак не могут.</p><p>Какой хороший сервис, подумалось мне. Очередь аж за 2 месяца! Люди просто ломятся отремонтировать там машину! Я терпеливо дождался 9 сентября, приехал на осмотр.</p><p>Кстати, время нашлось очень удобное - в 14:00, поэтому в тот день я еще и без обеда остался. Признаться, я был слегка обескуражен, когда узнал, что больше месяца я ждал такого события, как осмотр машины (30 сек.), вручение направления от страховой мастеру (еще целая минута, у меня там циферки какие-то списывали), уведомление меня в том, что они наконец-то приступают к расчету стоимости ремонта (это заняло аж три минуты, потому что у меня возникли вопросы, я на всякий случай решил уточнить, в какой цвет они собираются красить левое крыло моей машины).</p><p>С математикой там, видимо, все очень плохо, потому стоимость покраски моих двух царапин на одном элементе считали больше недели. Мне даже страшно представить, как они это делали, наверное в столбик делили, а потом в уме цифры удержать пытались. Когда мастера наконец-то справились с этой непосильной работой, наступил конец сентября и пришла осень.</p><p>Страховая, надо сказать согласовала мне стоимость ремонта ровно за 1 день. Но вот незадача - до сих пор я не знаю, когда же мою машину поставят на ремонт. До мастеров не дозвониться (по телефону сначала отвечает автоматическая женщина, потом милая девушка берет трубку и в полном недоумении пытается у меня выяснить, по какому же вопросу я звоню в кузовной цех, а дальше так примерно на часих милая расслабляющая музыка со скидыванием звонка), мастера мне тоже не звонят (видимо они морально готовятся это сделать), а приехать в автосалон лично я не могу, потому что пока эта куча сотрудников готовилась отремонтировать мою машину, я успел сменить работу и переехать в Москву.</p><p>Вот сижу и думаю, а выпадет ли мне в жизни шанс в юном прекрасном возрасте и в полном расцвете сил еще раз прокатиться на моем форде фокусе с покаршенным в ТДВ левым задним крылом?! К пенсии машинка-то устареет.</p>

Аноним - 5/5

<p>Константину Рожкову спасибо за проведенное ТО и решение вопросов с гарантией</p>

Аноним - 5/5

<p>Благодарю за качественно выполненный ремонт, все супер, буду ездить только к вам</p><p>P.S.: ждите в конце ноября на ТО</p>

Аноним - 1/5

<p>Как мы провели ТО</p><p>Скрытый текст<br/>Решив, сделать ТО своего, недавно купленного, авто, мы подошли к этому вопросу со всей серьезностью. Если проверять машинку, то, как следует, и на специализированной станции. Территориально, ближе всего оказалась ТДВ-Авто, на ул. Коммуны. Без труда, отыскав телефон по справочнику, я записываюсь на нужный мне день и время.<br/>К слову сказать, это не первая моя машинка, и естественно не первое ТО, поэтому сразу выдаю необходимую информацию: &laquo;Ford C-max, дизель, 30 000 пробега, плановое ТО, претензий к автомобилю нет, номерной знак такой-то, телефон для связи такой-то, фамилия моя такая-то&raquo;. Девушка- администратор, быстро все фиксирует и назначает мне дату и время: 14-15. Меня это, несколько, удивило. Думаю: &laquo;Вот ребята работают &ndash; каждая минута на счету!&raquo;<br/>И вот, в назначенный день, в 14-10, мы входим в автосалон и направляемся к стойке администратора. Миловидная блондинка, с трудом оторвав взгляд, своих больших голубых глаз от монитора, здоровается и интересуется целью нашего визита. Говорю: так, мол, и так, записаны на ТО. Украдкой, оглянувшись, девушка спрашивает:<br/>- А на какое время вы записаны?<br/>- 14-15<br/>- Тогда вам придется немного подождать.<br/>Тут же потеряв к нам всяческий интерес, девушка, устремила свой взор на монитор и интенсивно защелкала мышкой.<br/>В некоторой растерянности, оглядываюсь<br/>&ndash; напротив стойки стоит диван, на который мне не предложили присесть,<br/>- чуть дальше, на двери надпись &laquo;кафе&raquo;, куда мне не предложили пройти (как выяснилось позднее, есть только надпись, но ни самого кафе, ни даже захудалого кофейного автомата, там нет)<br/>- в зале выставлены модели авто, а по периметру шкафы с сопутствующими товарами, которые мне не предложили осмотреть<br/>- ну, собственно, сколько ждать и кого, мне тоже не сказали.<br/>Девушка, была, явно, очень занята.<br/>Погуляв, по автосалону в течение 25 минут, я решила узнать у девушки-администратора, сколько нам еще ожидать и кого?<br/>Девушка, подняла на меня свои небесно-голубые глаза, с трудом сосредоточилась, (процесс узнавания, был явно осложнен) и с удивлением показав на молодого человека рядом с собой, произнесла, что общения с ним, мы как раз и ожидаем.<br/>Выяснив, этот удивительный факт, мы обнаружили, что не одиноки в своем неведении. С упомянутого ранее дивана, радостно вскочил мужчина, который был записан на ТО на 14-00, и, услышав наш разговор с девушкой-администратором, понял, кого же он ждет уже почти час.<br/>Наши взоры с надеждой устремились на молодого человека, который, к сожалению, уже исправно принимал автомобиль у &laquo;Счастливицы&raquo;, записанной на 14-30, которая каким-то удивительным образом узнала, что ей нужно обратиться именно к нему.<br/>Девушка-администратор уже устремила свой взор на экран монитора, лицо ее было сосредоточенно-умиротворенным, а рука интенсивно двигала мышку. Мы решили подождать у стойки.<br/>Невольно бросив взгляд за спину девушки-администратора, в зеркальной двери, я увидела отражение монитора, находящегося перед ней. Там красовался неистребимый, высокоинтеллектуальный пасьянс &laquo;Косынка&raquo;.<br/>Молодой человек, на удивление, быстро оформил на ТО автомобиль &laquo;Счастливицы&raquo; и занялся нами. Задав стандартные вопросы, он быстро оформил и вручил нам бланк-заказ. Со словами отправляйтесь с этими документами в ремзону, через две белые двери, он напутственно махнул рукой. С трудом, определив направление, по его размашистому жесту, нам все же удалось попасть в заветную ремзону, правда, с помощью &laquo;Приятного&raquo; молодого человека, который пробегал мимо.<br/>Метнувшись, с надеждой в глазах, к проходящему мимо сотруднику в изрядно помятом фирменном халатике не первой и даже не второй свежести, мы выяснили, что он очень занят, приемкой автомобиля &laquo;Счастливицы&raquo; по невнятному бурчанию и быстроте удаления от наших скромных особ.<br/>И тут, выяснилось, что &laquo;Приятный&raquo; молодой человек, без опознавательных знаков, так услужливо указавший нам путь, является вторым приемщиком, но так же не горит желанием принять наш автомобиль. После недолгой перепалки с &laquo;Мятым&raquo; сотрудником, и поняв, что отвертеться не удастся, он все-таки, решился на &laquo;героический&raquo; поступок и сказал нам подгонять наш автомобиль к воротам ремзоны.<br/>Оформляя автомобиль на ТО, я обратила внимание на странное объявление: &laquo;вход клиентов в ремзону категорически запрещен&raquo;. Я понимаю, что людям надо доверять, но почему я не имею права контролировать процесс проверки моего автомобиля, понять не могу. Я вообще-то деньги плачу и могу видеть, за что именно, если у меня вдруг возникнет такое желание.<br/>&laquo;Приятный&raquo; молодой человек внимательно осмотрел наш автомобиль, все тщательно зафиксировал в бланк-заказе, уточнил телефон для связи, озвучил примерную стоимость работ (5500 рублей), предупредил, что все дополнительные услуги будут производиться только с нашего согласия. Так же он озвучил, что автомобиль можно будет забрать примерно через 2-2,5 часа, но, в любом случае, нам сразу сообщат о готовности по телефону. В 15-00 мы, &laquo;счастливые&raquo;, отправились домой ожидать звонка.<br/>В 16-50 &laquo;Приятный&raquo; молодой человек действительно позвонил и сообщил, что нужно заменить передние тормозные колодки, что обойдется нам в дополнительные 5000 рублей (запчасти+работа) и лампочку подсветки номерного знака. Мы согласились, что это сделать нужно.<br/>Учитывая объемы работы, которую необходимо произвести, мы, не дожидаясь звонка к 18-00 прибыли в автосалон. Сразу, пройдя на приемку, мы встретили &laquo;Мятого&raquo; сотрудника и попытались выяснить у него: можем ли забрать свой автомобиль. Пролистав стопку бумаг и буркнув что-то невразумительное, он предложил идти домой и дожидаться звонка.<br/>На наше счастье, мы увидели, что мимо пробегает наш &laquo;приятный&raquo; молодой человек и кинулись к нему, как к родному. Он культурно предложил подождать в автосалоне, т.к. быстро выяснил, что автомобиль можно будет забрать минут через 20. Меня, если честно удивило, что замена передних тормозных колодок и лампочки, может занимать полтора часа, но что делать. Я никогда не видела в себе таланта автомеханика, но на станции ТДВ-Авто, нашла этому факту живое подтверждение, т.к. на данную работу затратила бы втрое меньше времени.<br/>В18-30 нам, наконец, позвонили! Ура! Мы, конечно, везде опоздали, и планы пришлось поменять, но наше ожидание закончилось!<br/>Радость была преждевременной&hellip;<br/>&laquo;Приятный&raquo; молодой человек обстоятельно рассказал, что было сделано с нашим авто и что нужно будет сделать на следующем ТО и вручил счет на оплату, который неожиданно составил 13500 рублей. В частности работа по замене тормозных колодок была оценена в 1050 рублей, и о чудо, замена лампочки в 300 рублей. Посмотрев на счет, я утвердилась в своем решении, стать автомехаником!<br/>Но что сделано, то сделано и мы отправились оплачивать счет. Здесь нас ожидал еще один сюрприз. Касса оборудована терминалом для оплаты с помощью пластиковых карт, но при этом снимается комиссия в размере 4% от суммы. Оказывается это не терминал, а банкомат, но только с кассиром внутри. Наверное, именно поэтому, правила использования этого &laquo;банкомата&raquo; тоже специфические: нам наотрез отказали в попытке ввести ПИН-код, но в ультимативной форме потребовали предъявить паспорт.<br/>С надеждой в глазах и оплаченным счетом в руках мы вернулись к нашему &laquo;Приятному&raquo; молодому человеку. Он взял полагающиеся ему экземпляры документов, отдал нам наши и сообщил, что через пару минут подгонит наш автомобиль к входу в автосалон. Но ни через 2, ни через 5, ни даже через 10 минут &ndash; его не было.<br/>Я, конечно, попыталась выяснить у &laquo;Мятого&raquo; сотрудника: когда же мне посчастливится покинуть их &laquo;гостеприимный&raquo; автосалон навсегда, но в ответ услышала уже знакомое невнятное бурчание.<br/>И вот, через 20 минут, я, наконец-то, увидела свою машинку! Радости не было предела, пока я в неё не села. Наверное, не стоит упоминать о тех &laquo;излишествах&raquo; сервиса, к которым я привыкла в другом автосалоне, таких как полиэтиленовая накидка на чехлы и руль, при производстве работ. Но о ужас!, в салоне моего автомобиля невозможно было дышать, от невыносимого смрада лошадиного пота! Открыв все окна и повесив новый ароматизатор, мне удалось избавиться от него только через несколько часов.<br/>В общем, мой Вам совет: если вы хотите испытать крепость своей нервной системы, потратить в три раза больше времени и средств, а так же насладиться ароматом конского пота проводите ТО своего автомобиля на ТДВ-Авто на ул. Коммуны. А, с меня, острых ощущений, пожалуй, достаточно!</p>

Аноним - 1/5

<p>Приехал я седня к 19,00 номер (602) на замену масла -салон фильтра и чистку,заправку кондея<br/>Получил тачку приехал к себе во двор думаю дай ка открою капот гляну как там и чуть не вся клапанная крышка в моторном масле грамм 100-200 F Formula крышка заливной горловины закручена не до конца это пипец как так можно заливать масло с 5 литровой канистры че у вас воронки нет чтоль<br/>Поехал я сразу в салон 10 минут езды хотел разобраться по этому поводу в плоть до мойки двигателя, дак все домой убежали<br/>Короче я злой не зачет вам Тдв-Авто</p>

Аноним - 5/5

<p>Большое спасибо Константину Рожкову за проведенное ТО</p>

Аноним - 5/5

<p>Большое спасибо Константину Рожкову и его смене мастеров за замену цилиндра замка капота по гарантии.<br/>Как всегда всё быстро, чётко и информативно!!!</p>

Аноним - 5/5

<p>rozhkoff<br/>Константин, большое спасибо за оперативное устранение неисправности блока абс и замену подшипника!<br/>Всё работает: жена довольна...</p>

Аноним - 5/5

<p>ну шож, все интересующиеся и &quot;болевшие&quot; за судьбу моей машины - впечатление от сервиса позитивное. всем большое спасибо, в частности Константину и Александру</p><p>делали сход-развал, потому что &quot;не сошлось&quot; и &quot;развалилось&quot;. также чистили дроссельную заслонку, за что преогромнейшое спасибо Alexest. кстати стало лучше, ХХ снизился до привычных 750 об\мин вместо 1000. и плавать перестали, так что дело было в этом.</p><p>Костя, как обычно подействовал закон подлости, потому что как только я стала уезжать - захрустело так, что я думала у меня эти подшипники прям на дорогу вывалятся. надеюсь всё-таки доездить до их замены.</p>

Аноним - 3/5

<p>Хмм, придется рассказать свою историю посещения ТДВ в пятницу.</p><p>Причина была: неделю назад, когда сдавал машину по страховке в мелкий кузовной ремонт, вдруг обнаружилось, что второй ключ от Гии не заводит двигатель - пришлось пульт с кнопками отдавать. Машина покупалась в ТДВ, причем в конце января, когда я ее забирал, как раз со вторым ключом была проблема - его часа полтора не могли найти. Да еще и время поджимало - надо было обязательно в этот день привезти ПТС в Сбербанк, который очень нервничал по поводу отсутствия залога. В общем - не помню, заводили ли мы с менеджером двигатель этим ключом, или нет. Вот поэтому и выбрал ТДВ. Да еще и другой мелкий должок за ними был.</p><p>Ну вот, в 9 часов 15 минут утра сдаю я машину, объясняю ситуацию, а мне мастер и говорят - программирование будет стоить 1500 р. Как так не гарантийный случай? А, может, Вы его в работающей микроволновке держали? Или, может, эта процедура относится к регулировочным работам? Ладно, прошу позвать инженера по гарантии (изначально он в разговоре не участвовал). Та же песня. В конце концов сошлись, что в случае отказа в гарантийном ремонте я плачу эти 1500 рублей, но получаю письменный отказ, который обещаю обжаловать, если сочту его необоснованным.</p><p>Машину забирают и отдают в ... 13 часов 15 минут. Т.е через 4 часа! При том, что в окошечко в буфете все видно, что с машиной в рем.зоне происходит - стоит она без движения большую часть времени. Хотя нет, зачем-то даже капот открывали... Пробегающий мастер на вопрос, почему так долго, ведь через час обещали отдать, в ответ хитро улыбается и говорит, ну, ведь надо разобраться, в чем дело... Да, когда машину отдавали, что там было, так и не сказали. Сделали, ключ работает, можете ехать, ничего платить и подписывать не надо.</p><p>Итого, в плюсе работающий ключ, в минусе - потеря 3 часов времени (да еще потом все пробки в городе пересчитал) и нервов.</p><p>P.S. И напольную сетку в багажник, которой не нашлось в момент выдачи машины, и про которую я несколько раз напоминал, так и не отдали - так и не появлялось их в наличии с января</p>

Аноним - 5/5

<p>Респект ТДВ и лично Косте за ТО-3 и замену передних ТК.</p>

Аноним - 5/5

<p>Побывал в пятницу впервые в сервисе в ТДВ. Самые положительные впечатления!!! все дребезжания убрали в течении получаса! Денег не взяли!<br/>БОЛЬШОЕ спасибо за проделанную работу!!!<br/>p.s. к сожалению вылетело из головы как зовут мастера, который занялся моей машиной. Надеюсь он поймёт. ещё раз СПАСИБО!</p>

Аноним - 5/5

<p>rozhkoff<br/>Спасибо Константину Рожкову за отлично проведенное ТО-2, включая бесплатную комп.диагностику<br/>Все ОК</p>

Аноним - 5/5

<p>Всем спасибо, получил свою машину.<br/>Все отлично. Обеды, и все остальное в ТДВ - выше всяких похвал - особенно впечатлили порции борща<br/>.<br/>Понимаю гаишников, приезжающих туда обедать.<br/>Машину смотреть особенно долго не стал, что ее смотреть - она новая<br/>По бортовому компу на начальной заправке можно проехать еще 77 км. Но я доехал до ближайшей<br/>- и заправился.<br/>Был удивлен, что машину никуда не ведет, на дороге - как влитая стоит. Это не вам халтурный испанец, это настоящая всеволожская сборка<br/>Менеджер Андрей Орлов все порывался рассказать что-то еще про машину, но я почти все знал - два года назад покупал точно такую же в Рольфе, только комплектация тренд. Тогда, кстати, особенно ничего не рассказали, все искал самостоятельно. А тут наоборот, Андрей стремился показать все, чувствовалось, что свое дело человек любит. Если б я спешил, он мог рассказывать до вечера, даже жаль было прерывать. но надо домой ехать - 150 км.<br/>На спидометре было три километра.</p><p>Это вторая машина и тоже на 1.8 -так и не понял, что за провалы в оборотах про которые на форуме так много написано.<br/>На первой машине было: пару раз глох на перекрестках, но все относил, что до этого долго ездил на мондео дизельном, думал, что нога на дизельные холостые настроена<br/>На этой машине пока провалов тоже не нашел.<br/>Так что - спасибо, парни.<br/>Извините, если не вполне адекватно себя вел в последнее время - -нервы ни к черту.</p>

Аноним - 4/5

<p>привет всем!<br/>вот неделя прошла, как я получил авто! пока всё нравится. изначально кривовато поставили сигналку, но через день, когда приехал ставить парктроник, всё поправили. вопросов ни каких нет по этим работам да и довольно недорого получается.</p>

Аноним - 5/5

<p>Внесу и я свою малую лепту.Не было никакого гимора,подождите инженера по гарантии типа ит.д.и т.п.Быстро ,профессионально,негатив посля покупки ужо поччти ушёл,такие бы люди есчё продажами занимались ,ТДВ-Е цены бы не было.Короче на 1-ТО к Константину. Совсем забыл.Большой минус в кафешке сигарет не продают и вотки.</p>

Аноним - 5/5

<p>Добрый день!<br/>Хотелось бы выразить огромную благодарность Рожкову Константину, за оперативное решение проблем с кондеем. Спасибо за профессионализм и понимание !</p>

Аноним - 5/5

<p>Спасибо большое за проведенное ТО Константину Рожкову (rozhkoff) и Александру (alexest).</p><p>Все - СУПЕР</p>

Аноним - 5/5

<p>Я сегодня забрал свою. Все сделали отлично. Есть негольшая шагрень на покрашеных элементах, но я забил. Практически не видно. Глаз и правда алмаз. Я доволен ))))</p>

Аноним - 5/5

<p>Вчера у вас переобувался.<br/>Приятно удивили цены!<br/>Всё сделали точно в срок и резину положили в чистые пакеты.<br/>Большое спасибо Константину Рожкову за его непосредственное участие и за консультацию!</p>

Аноним - 4/5

<p>ну в-общем забрал я машину, у колориста глаз-алмаз</p><p>единственное - крылушко в месте где соединяется со стойкой несколько неровно в нее переходит, но с другой стороны, на заводском крыле такая же (чуть меньше) ступенька. Забил.</p><p>Итого - ДТП в декабре, справка в тот же день, со страховой бодня до конца января (праздники жеж), направление на осмотр на 16 марта, согласование и тэдэ в итоге 28 марта заказаны детали, 10 апреля отдал сегодня забрал итого 5 месяцев почти (4,5). Ладно еще у меня повреждение на скорость не влияет, а вот если бы пришлось все это время без машины</p>

Аноним - 1/5

<p>Очень &quot;понравилось&quot; ТО-1 в ТДВ, произведенное в марте.<br/>1. В отчете был написан износ задних колодок в 15%, а поскольку машину я сдавал не в самом чистом виде, то отчетливо прослеживалось, что колеса, и тем более задние тормозные барабаны не снимались в принципе (как и передние колеса соответственно).<br/>Вопрос к ТДВ: У Вас появился ультразвуковой способ проверки толщины накладок колодок под барабанами ?</p><p>2. Бросили пустую канистру из-под масла и воздушный фильтр в багажник, могли бы хоть литр оставить на доливку если что (((, например пробку сливную не докрутили и т.п. или канистры по 4 л идут ?<br/>Вопрос к ТДВ: а почему бы не включать в счет по ТО полную канистру масла? Я был бы не против ))) И почему не бросили в багажник масляный фильтр? Не меняли что ли?</p><p>3. К вопросу работы Вашей мойки: перед осмотром машины у мастера кузовного цеха мне было предложено помыть машину. После мойки я обнаружил царапину на заднем бампере (на горизонтальной полке бампера под багажником - т.е. вопрос о том, что я где-то кого-то &quot;зацепил&quot; на дороге, не рассматривается). К моему сожалению, заметил царапину через 2 часа после приемки машины, поэтому предъявлять дефект не стал. Но на Вашу мойку больше ни ногой. А также после всех &quot;технологических&quot; моек буду тщательно принимать машину. Даже узбеки на мойке возле моего дома таких косяков не делают.<br/>Вопрос к ТДВ: это мне так не повезло или это норма для Вашей мойки?</p><p>4. Согласование со страховой кузовных работ.<br/>Вашим мастером был обещан максимальный срок на согласование стоимости работ 8 дней. Спустя 25 дней тишины я сам заехал в страховую и попросил в моем присутствии связаться с Вашим салоном и согласовать стоимость работ. Без этой инициативы данная процедура скорее всего растянулось бы месяца на 1,5-2.<br/>Вопрос к ТДВ: это нормальная практика и вам не нужны деньги страховой за ремонт?</p><p>5. Ответ мастера кузовного цеха о возможном несовпадении цвета окрашиваемого элемента с сущствующими (цитата) : &quot;тут много факторов, в том числе качество подбора, настроение маляра. Но попасть в цвет практически невозможно &quot;<br/>Вопрос к ТДВ: Это считать ответом настоящего мастера дилерской ремзоны ????</p><p>И последний вопрос: Подскажите, почему Ваш салон был удален из списка сервисов для направления клиентов страховых компаний ??? Просто так этого не происходит...</p>

Аноним - 5/5

<p>Флудеры, в следующий раз буду наказывать не предупреждением.</p><p>По теме.<br/>Сервис ТДВ-авто с появлением Рожкова Константина стал на путь исправления.</p><p>Делал два раза ТО в ТДВ-авто - остался доволен. Буду скорей всего делать и третье ТО у них.</p><p>Так же ТДВ-авто отлично справился с проблемой бензонасоса сгоревшего на моем втором автомобиле при пробеге 3000 км. Замена по гарантии была произведена без всяких задержек.<br/>В общем рекомендую - но с оговоркой - записывайтесь к Косте.</p>

Аноним - 5/5

<p>а мне понравился там сервис! Сколько раз ремонтировалась - всё отлично!!!!!!!!!!!!!!</p>

Аноним - 5/5

<p>PecallЦитата<br/>Как выяснилось на деле, меня только на осмотр хотели записать через месяц (В Рольфе - в тот же день).</p><p>А какая разница - когда осмавтривать машину, толку-то Ну осмотришь сразу, а потом ждать везде плюс/минус одинаково. Ну да, я выбрал ТДВ, потому как осмотр был назначен на неделю раньше, чем в Алармах и Рольфах. Ну неделя. Все одно - это неделя через месяц-полтора ожидания. Особо ничего не меняет. А вот как потом будет складываться ситуация с наличием/поставкой деталек, покраской и сроками - тут интересней, но совершенно не ясно, пока машину не отдашь Мне в ТДВ делали кузовню - в результате, сроки были вполне себе адекватные, сделали даже на пару дней раньше, чем обещали и качеством я остался доволен. Так что по кузовне ТДВ - очень даже хорошо делают.</p><p>С другой стороны, почему на несложную операцию, которая в других салонах-автоматах-дилерах стоит раза в два меньше, мне зарядили раза в два больше, да и толком, по-моему, не сообразили объем работ - вот это меня несколько обескуражило</p>

Аноним - 5/5

<p>Забрал машину из ремонта.<br/>Работа сделана на &quot;отлично&quot; плюс одна приятная мелочь.</p><p>Спасибо.</p>

Аноним - 1/5

<p>Сегодня привез машину на ремонт в ТДВ-Авто.<br/>На улице 0*, ехал по КАД - весь в грязи, как положено.</p><p>Далее диалог с мастером.<br/>- Подпишите, что сдаете машину грязной.<br/>- Ну так вымойте ее, я подожду.<br/>- У нас куча машин в очереди, надо подождать часа полтора (безапелляционное лицо)<br/>(тут мне звонок, после которого цигель-цигель, уже надо ехать на работу)<br/>- Давайте к мойщику подойдем, попросим побыстрее<br/>- У нас 30 машин на ремонт, 50 машин на выдачу, он не станет (и вообще, где тут у нас мойка, я не покажу), бла-бла-бла<br/>...<br/>Короче, подписал, что сдал грязной.</p><p>Сходил, решил один вопрос, минут 5 прошло, выхожу из здания, &quot;вроде мойка у них вот здесь.... ага, вот вывеска&quot;.<br/>Мой Фокус заруливает на свободную мойку ...</p><p>Скорее всего, мастер вовсе не собирается царапать мне машину, он просто хотел обезопасить себя от возможных претензий.<br/>Клиент, он ведь такой разный, да?</p><p>Первый случай приезда к дилеру, первый ремонт, первое, с чего все началось - с обмана.</p>

Аноним - 4/5

<p>День добрый. Решил и я сюда свой отзыв добавить о конторе ТДВ-Авто.<br/>Лечил там сегодня свою бибику.<br/>Записан был на вчера, но тупо забыл. Однако, позвонили и предложили приехать в удобное мне время.<br/>Сам ремонт занял столько времени, сколько и оговаривалось с мастером.<br/>Когда забирал машину, всё внимательно осмотрел. Царапин и вмятин не нашёл. А по ремонту, что должны были сделать - сделали.<br/>Отношение увидел вполне нормальное, даже весьма - были готовы уделять время и отвечать на любые вопросы, а на моё хамство и влезание в их разговоры с другими клиентами, вели себя сдержанно.</p><p>Что не понравилось - в рем зону, чтобы объяснить механику как надо работать, мне пройти не удалось. Но он, судя по всему, и так справился. Машиной я удовлетворён.<br/>Что убило - гарантия на выполненные работы - 10 дней. При том, что в Аларме, по-моему, полгода.<br/>ps<br/>в туалете там не воняет.</p>