Лизинг Mercedes-Benz в Санкт-Петербурге

krixo 1 отзыв

Я в легком шоке! Собирался покупать Джили Атлас турбо,ездил туда 3 дня в подряд/катался*общался с менеджером/ все обсудили ,трейд-ин и одобрили кредит.Сотрудник трейд-ина ее осмотрел и был в курсе что машина красилась и делалась/после аварий,а их было 3/ на дилере,с учетом этого он озвучил цену 470,калькулятор авто ру показывает 490,продавать самому 610,с учетом скидки на новую я согласился .18.05.19 Отдал машину на диагностику/она стоит 5000!!!!!,но менеджер сказал, что их вернут/. А ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ!!! По результатам диагностики 400 карл!!! А знаете из-за чего ??? ДА ПОТОМУ, ЧТО МАШИНА КРАШЕНА!!! Они мурыжили меня почти 5!!! часов что бы узнать то,что было известно день назад , два дня у них был мой вин время его пробить!!! После этого с меня два часа вымогали эти 5000 и не отдавали машину,в течении этого времени поступали предложения чуть чуть накинуть за твое "'корыто"",начальник вообще отказался общаться/понятное дело- ГРЯЗНЫМИ РУКАМИ,ДА К ХОЗЯЙСКОМУ БОТИНКУ!!! ИТОГ: и машину не купил и 5000 потерял,НАДЕЮСЬ ОНИ ПОМОГУТ САЛОНУ В ИХ НЕЛЕГКОМ БИЗНЕСЕ!!! P.S. Когда у меня возникла неприятная ситуация в рольф-форд , ко мне вышли и старший менеджер ,а потом и директор и ситуация была решена. Сложно представить что будет если в *авангарде* вдруг случится гарантийный случай!!!

Alexander 1 отзыв

Господа, никогда не пишу отзывы, но тут просто сил нет, ехал с планового ТО и ругался в голос благим матом в машине. Приготовьтесь, будет много букв, но в них вы увидите весь «уровень» Авангарда.
А/м 2010 г., С класс, 50 тыс. пробег, идеальное состояние, обслуживался только на дилере и ВСЕГДА в Авангарде.
Предыстория: До этого год назад на ТО на пробеге 48 тыс., в том же Авангарде делал большое ТО, на котором посоветовали поменять цепь ГРМ, причем звезды сказали идеальные их менять не надо(ну а какие еще они должны быть на таком пробеге?!). Как итог все работы были произведены, ТО сделано, цепь поменяли, натяжители, и т.д..
Я довольный поехал домой, отдал машину жене, которая накатала всего 3 тыс. км за год.
Подошло плановое ТО А (масло, фильтры). Встал вопрос куда ехать, ну и собственно только ради отметок и чистой истории а/м для будущей продажи, я принял решение ехать вновь на дилер. Что такое дилер в головах большинства населения — это всегда дороже рынка, но качество-то того стоит.
Неожиданно перед ТО, после долгой стоянки а/м и заправки 95 на Neste загорелся check.
При записи в Авангарде озвучили цифру 17 тыс., я попросил пересчитать со своими фильтрами и их маслом, получилось 9, в итоге подтвердил запись со своими фильтрами, так как разница существенная, а фильтры купил фирмы Mahle, которые идентичны оригинальным, разве что шильдика нет, итого мне бы все обошлось в 12 тыс, вместо 17 тыс. — 5 тыс неплохая экономия, подумал я! При этом попросил установка Mercedes Me Adapter(крепиться на а/м и через приложение можно смотреть заправки, где стоит авто и т..д), установка бесплатно если по VIN номеру проходишь. На GLS поставил, решил и тут сделаю.
Приехал к назначенному времени с целью оставить а/м до утра следующего дня. При приемке указал, что загорелся чек, что свои фильтры привез при этом ВАЖНО — открыл заднюю пассажирскую дверь указал на пакет с фильтрами, мастер зафиксировал, также напомнил об установке Mercedes Me Adapter, сказали ок, скачайте приложение завтра настроим при выдаче.
Также ввиду того, что я хотел помыть авто внутри, я решил уточнить как моют перед ТО а/м, только сверху как всегда или внутри тоже (все равно на ночь оставлять, приятнее садиться в чистенькую не только снаружи). На что мне сказали «коврики помоем, пластичек протрем, поверьте у нас еще никто не жаловался на чистоту». Ну думаю попал к мастерам своего дела и с чистой совестью уехал на такси домой.
Только сел ужинать, звонок от того же мастера, что мол «ФИЛЬТРЫ НЕ ПОДХОДЯТ!!!», на вопросы как, почему, точно ли не подходят, мне с претензией на задетый профессионализм, говорят «ну они вообще другие», я говорю, тогда ставьте свои, не ехать же мне второй раз, повесил трубку. В шоке сижу....думаю как так…по VIN номеру же заказывается, ошибки быть не может…потом вспоминаю, что на а/м деда купил еще фильтры и тормозуху на Opel Mokka, положил специально в багажник (при этом ВНИМАНИЕ — вообще не говорил об этом при сдаче а/м), звоню через 5 минут, рассказываю об этом и прошу еще раз проверить, возможно пакеты перепутали с фильтрами (ну сличить то 2 фильтра они наверно смогут?!), перезванивает, говорит не подходит, я в продолжая не понимать где ошибка, соглашаюсь и вешаю трубку.
Позже вечером, звонит довольный мастер, говорит все сделали и начинает мне рассказывать:
-чек посмотрели, но нужен более глубокий анализ, стоит 8 тыс., делаем? Но там скорее всего нужно будет менять звезды, говорит мастер. А это 56 тыс. оригинал одна звезда.
— медные трубки по которым масло идет в сильной коррозии, нужно менять, делаем?
— стойки амортизатора нужно менять, будем делать?
Я сказал — пишите рекомендации, дальше посмотрим.А теперь финалочка:
Приезжаю в автосалон, прождал мастер 30 минут, хотя очень торопился, ну бывает. Выходит дает пакет документов по ТО, говорит оплатите и пойдемте к авто. Я оплатив, подхожу, даю бумаги, открываю приложение Mercedes Me Adapter и тут мне говорят, что сейчас очень заняты и смогу зарегистрировать меня только через час, я говорю «ну вы дистанционно это сделайте, вы сам адаптер то установили?» и тут он мне говорит — «нет, но у нас их очень много всегда можем установить потом«…а зачем мне потом, задается вопрос?! Ладно едем дальше…Подходим к а/м, я спрашиваю, как так фильтры то не подошли? И тут феерия, он открывает мне багажник, указывает на вскрытую коробку от фильтра для OPEL Mokka и говорит «ну вот они, не подходят», дальше я говорю «как так, я же вам показал, мы вместе дверь открыли, вы посмотрели, кто вам сказал смотреть в багажник», на что лучшее что он мог сказать «ну вы знаете, мы на это не зарабатываем», на что я отвечаю «вы нет, на это я теряю, 5 тыс.», ну в ответ мне предложили мойку люкс при любом посещении бесплатно — ОФИГЕННО одним словом.
В итоге я очень торопился, сделал дела, приехал домой, открыл заднюю дверь и увидел все тотже дико грязный коврик и пороги, открыл багажник, а там фильтр лежит..ну тот что не подощел а на нем огромная наклейка DAEWOO, CADILLAC, CHEVROLET, OPEL.Резюме:
1) Фильтры откровенно втюхали свои
2) Mercedes Me Adapter не установили
3) Машину не помыли внутри, хотя я готов был заплатить
4) Проверил у другого дилера а/м, чек пропал сам, сказали по машине все в порядке, никакие трубки, звезды менять не нужно, амортизаторы — можно, но не критично, машина идеал.
5) Отдел качества Авангарда даже не позвонилПоеду ли я обслуживать туда свои другие Мерсы? посоветую ли я своим друзьям, знакомым данный уровень сервиса и работ?
Однозначно - нет.Решение за вами. Всем ни пуха!Открываю карты:
Мастер: Владимир Кузьмин
Дата ТО: 15.03.19
Дилер: Мерседес Авангард

evgenii1505 1 отзыв

Сначала написал отрацательный отзыв на сайте http://всеотзывытут.рф/ и http://bestautorate.ru/. Но впоследствии мой вопрос благодаря Николаю (директору автосалона) был решен. Можно прочитать http://bestautorate.ru/salon/avtotsentr-avtovo. Беставторейт отзыв исправил. Все отзывы тут по каким-то причинам отзыв не публикует. Очевидно сайт носит заказной характер и публикует только плохие отзывы о непроплаченных салонах. Контактов авторов сайта нет. Не рекомендую верить этому сайту. Свою реальность могу подтвердить. Покупка машины астра была сделана в октябре.

Mirnuy 1 отзыв

North avto на Блюхера 52А это мошенники!! сумма выросла сразу на 40тыс.! какие то услуги по кредитованию 80тыс. плюс навязанная страховка на 105тыс, которая якобы должна анулироваться после подписания отказа. нет.

ba4inscky 3 отзыва

Побывал в многих салонах, так что сравнить есть с чем. Остановил выбор на данном салоне из-за того, что предоставляют покупку автомобиля в кредит, при этом процент по кредиту вполне адекватный, плюс у них был ситроен С4 2014 года, который мне очень понравился. Машиной я остался доволен, от салона получил гарантию на год

Eevgenij 1 отзыв

Купил здесь митсубиси лансер за 427 тысяч рублей. Машина в хорошем состоянии, с отличным салоном и неплохой комплектацией, правда пробег средненький, но это только один минус. По обслуживанию салон нормальный, персонал здесь адекватный, компетентный и вежливый. при оформлении сделки все можно организовать на месте, вплоть до оформления страховки