Suzuki Санкт-Петербург

Aliha 1 отзыв

23 мая 2026 года к 9.00 поехал, по предварительной записи к официальному дилеру SUZUKI Автомир на Дунайском проспекте. Машина Сузуки Витара 2020 г.в. Операция планировалась рутинная – развал-схождение, с учетом максимальной скидки, как постоянному клиенту 20 %. Мастер-приемщик Мамаев, к нему по общению никогда претензий нет.
Далее, машина на стенде на подъемнике, я в клиентской зоне пью кофе. Приходит мастер-приемщик, где-то в 9.40 и сообщает, что почти всё, все углы в порядке, кроме переднего правого колеса, его надо подрегулировать, но поскольку регулировочная гайка закисла на тяге, сейчас греют газом и потом дадут остыть. Затянется еще минут на 20. Да ради бога, лишь бы качественно.
Тут бы мне насторожиться, но это же официальный дилер и нагревать металлические детали профессионалы умеют. Напрасно я не насторожился.
Действительно через 20 минут машина готова. В 10.08 произвожу оплату, на минуточку 5400,00, напомню это с 20% скидкой. Машину выкатывает мастер, мило прощается, я уезжаю.
11 июня, еду менять масло в другой сервис, мастера знаю 20 лет, как только поднимают машину, мастер сразу обращает внимание, что правое переднее колесо, рычаги забрызганы маслом, тут же обнаруживается, что пыльник шруса правого переднего привода прожжен и заводская смазка естественно вылетела. Где его прожгли? Ответ для меня очевиден – там, где грели. Других вариантов нет. Привод продается только в сборе, потому что на заводе не рассчитывали на криворукое обслуживание, а я не рассчитывал на полную некомпетентность официального дилера.
Обратился в Автомир, отправил видео, привез снятый привод дилеру показать, благо нашел б/у.
Руководитель сервиса сходу сказал, что повреждение механическое и это не они. Как механически может повредиться пыльник, если он окружен рычагами и только с одной стороны, вопрос без ответа.
Новая деталь в сборе стоит порядка 60 т. Рублей и ждать ее месяца три.
Вывод.
Разумеется, вопиющий непрофессионализм.
Я больше не клиент Автомир.
Всегда идите в ремзону, стойте рядом, снимайте все на видео.
Оценка кол, за уютное помещение.

Tatysha 1 отзыв

Продавец с перегаром
Неадекватный
Неопрятный
Двух слов связать не мог.

Vaiter 1 отзыв

Покупали 6 лет назад в данном центре сузуки витара. Сейчас обратились для обмена на черри тиго 7 рейстайлинг. Понравилась работа продавца Романа. хорошо оценили нашу Сузуки, сделали хорошее предложение на Чери. после отпуска планируем приехать на обслуживание в сервис.

Владимир 1 отзыв

Были недавно на плановом обслуживании. Мастер Евгений предложил дополнительно обработку кондиционера и провести обслуживание тормозов. По ощущениям в машине стало приятней дышать. Пока ам был в сервисе мастер угостил вкусным кофе. Продавцы из отдела продаж познакомит с новыми моделями Чанган.

Yarik777 6 отзывов

По качеству обслуживания от нас ни единого нарекания и спасибо большое менеджеру автосалона Симс Евгению за профессиональный подход в плане консультирования. Человек не гнался за суммой продажи, а внимательно выслушал и помог нам найти подходящий автомобиль с технической и финансовой точки зрения. Каталог довольно разнообразный, так что внимательно рекомендую его изучить.

Andrey_Kalugin 3 отзыва

Выбор автомобилей в Симс Авто очень приятно порадовал. В наше время это далеко не везде можно встретить. В наличии у них есть в том числе и ходовые конфигурации /комплектации, которые в других автосалонах с трудом можно найти. По ценам тоже здесь всё адекватно. На многие авто именно в Симс Авто самые выгодные предложения в Питере. Никаких уловок к тому же в виде навязанных в обязательном порядке допов. Порадовали и кредитные предложения, которые доступны здесь. Оформляют правда медленно, зато условия и процент очень приятные я получил в итоге. Брал я здесь Серато. Остался всем доволен. От меня автосалону 5 баллов

Ulyanaa2026 1 отзыв

Это кошмар! Вызвала мастера с выездом, с сайта fix4car.ru так как не заводилась машина. Приехал мастер, подключил компьютер, сказал, надо паять! На вопрос о стоимости ответа не получила. После выполненных работ озвучил стоимость 59000₽ за час на коленке во дворе! Выезд 6000₽ диагностика 2500₽, поиск неисправности 2500₽ ремонт блока бсм 19000₽, прописать адаптировать блок 12500, прописать ключ 16500. Поверила на слово, заплатила, была в шоке, даже не подумала кому-то позвонить спросить а должно ли быть так, ибо не разбираюсь в авто. Конечно, поехала в сервис, показала расчеты. Блоки все, бсм, бси, блок двигателя НЕ ВСКРЫВАЛИСЬ ДАЖЕ! Следовательно никто ничего не паял и не перепрошивал. Связываюсь с мастером, встречаемся, прошу объяснить как так случилось, на что слышу отказы, скидывает, что ошибся, не бсм ремонтировал, а бси (bsi или бсай), прошу достать блок, показать, как вскрывал, на что слышу отказ и более того, отговорки, что аккуратно ножом сбоку открыл крышку блока, как так? Если в моем авто данный блок состоит только из нижней крышки, к которой заводским лаком приклеена плата и верхняя полноценная крышка, никаких боковых крышек там нет!!! 8 креплений по 2 с каждой стороны. Подлезть паяльником невозможно, открыть можно только полностью верхнюю крышку. Как смог прошить ключ и мозги, отвечает, что звонил знакомому, который работает в дилерском центре, прошу предоставить заявку, которую направляли для перепрошивки, кончено, никаких доказательств обращения он не смог предоставить. На просьбу вернуть деньги, слышу конечно же отказ! Когда описывала в сервисе звук, с которым пыталась завестись машина, что она даже не хватала, чтобы запуститься, мне говорят, что просто сел аккумулятор. То есть этот гений, просто подзарядил мне аккумулятор, либо прикурил авто, пока я ходила домой и взял 59000, так что ли получается? Пытаюсь связаться с организацией, договориться мирно, готова предоставить все документы, видео, аудио, записи, чтобы доказать, что мастер не делал работу, естественно никто мне не перезванивает на почту не отвечает. Значит придётся действовать в рамках закона! Да девушка, да, не разбираюсь, но это организация несет ответственность за приехавшего сотрудника. Заявка оформлялась через номер телефона на указанный на сайте. Категорически не рекомендую выездных мастеров и данный сайт для ремонта авто!

Andrey2155 1 отзыв

Мне требовалось поменять лобовое стекло и исправить крышу, при этом главным моим пожеланием было выполнить все без покраски. Специалисты автосервиса учли все мои пожелания и выровняли все очень аккуратно,результат меня порадовал. Работу выполнили за 4 дня что также очень порадовало, остался доволен.

aranma 1 отзыв

Приезжала к ним с жалобой на стеклоомыватель. На ходу одна форсунка била куда то мимо жизни, вторая еле живая. Со стороны может мелочь. Но когда на трассе слякоть, это совсем не мелочь. Сделали без этого веса в голосе, как будто я приехала с чем то постыдно незначительным. Иногда нормальный сервис это когда к твоей ерунде относятся как к нормальной проблеме.

Marat1352 2 отзыва

Недавно менял стекло в сервисе Каргласс. Всё понравилось: и сервис, и цена. Также поменял дворники. Мастера сделали всё аккуратно, убрали мусор после замены. Рекомендую!

Роман 1 отзыв

Отличный сервис и быстрый поиск решения

Виталий 1 отзыв

Работу сделали хорошо, всё отлично, советую обращаться

Павел Ульянов 1 отзыв

Раньше ставил в основном оригинальные фильтры, но со временем решил попробовать Биг Фильтр. Первый раз взял просто из-за цены, а потом уже несколько раз повторил покупку. По размерам всё подходит, качество изготовления нормальное, поэтому особой причины возвращаться к более дорогому варианту пока не вижу.

Юрий Владимирович 3 отзыва

Круглосуточный магазин, с достойным ассортиментом, профессиональными продавцами, всё в наличии и есть возможность заказа

MaksimKartsev 1 отзыв

Все то же что и у других невезучих связавшихся с этой помойкой, заказ висит в работе, по телефону и на е-мейл не отвечают - морозятся. Написал по почте заявление на возврат денег, если не ответят в течении 2 рабочих дней - буду писать заявление в полицию.

alessannsk 1 отзыв

Уже не первый раз покупаю запчасти для машины в данном интернет магазине. Здесь всегда большой выбор, для меня это главный критерий, плюс адекватные цены. Менеджеры всегда быстро выходят на связь и помогают оформить товар. Доставка осуществляется в указанные сроки. Всем рекомендую!

Natalya1971 1 отзыв

Ужасный магазин. На жалобы не реагируют ни по телефону, ни на сайте. В самом магазине при сдаче товара ухом не повели, не извинились. В бан!!! В наше время такое хамство надо ещё поискать!

VadimNikolaev 1 отзыв

Долго искал достойную фирму, которая поможет подобрать качественные запчасти, и наткнулся на The Parts. Хочу отметить достойное обслуживание, большой ассортимент и очень хороших менеджеров.