В очередной раз хочу сказать огромное спасибо Агрегатному участку Рольф Октябрьская, лично Владимиру Петину и Олегу, машину взяли в работу оперативно и так же оперативно устранили неисправность, всё как всегда в лучшем виде, огромное спасибо, за починку робота на Фьюжике.** добавлено в 11:27
v23
Это очень серьезный косяк, выкладывай имя фамилию, мастера приёмщика, далее катаем письмо в Рольф, пусть ищут и ремонтника, не закрутить стоичные болты это полный капец...
я с плохими новостями
был в РОЛЬФ Октябрьская
на диагностики подвески
вроде всё посмотрели всё обозначили,
правда почему-то без стенда, опять.... ну может, не работает
а хотелось бы более общую картину получить
всё же на диагностику подвески записывался
опосля, вечером тут же что то загромыхало
с утра поехал в гараж, чтоб самому глянуть,
но не дотянул, страшно стало
заехал к их конкурентам, что были по пути
резюме - не закручены болты у стойки...
правда, там и поменял все, что было необходимо без записи и дешевле
Цитата (spb_kav Вчера в 20:48)
ТО3. РО. Барклаевский Евгений Сергеевич. спасибо.Полностью присоединяюсь. Тоже проходил ТО-60000 у Евгения в субботу.
Рольф- Октябрьская. Огромное пасиба мастеру Кузьмину Станиславу.
поменяли трубку ГУРа (третья замена) в день обращения. все сделано четко и быстро.
репект также Евгению Барклаевскому Роману Солодкому и Владимиру Петину
со своим геморойным автомобилем через все руки прошел, мдя!
никакого развода на этой станции и близко не стояло,
а для любителей острых ощущений могу посетовать АМ на савушкина.
На вкус и цвет...
Моего в предыдущих руках у них (это на Ольги Берггольц) ковыряли, до этого - в Обухово (он - Диско - в кугу друзей лет семь из рук в руки ходит, и все из мира торговли запчасткой). Не вижу фатальной разницы. Везде свои тараканы. И все всех знают, как облупленных.
Сейчас посещаю Обухово и Нейшлотский. Доволен больше, хотя недокрученные гайки и дешёвые запчасти везде влезть могут. У Гадасина с клиентом разговаривают как с равным, а я не джиповод-профи, не автомеханик, я просто инженер и многих нюансов в режиме энциклопедии не знаю. Так что сам и напарываюсь на собственную самоуверенность. Там не будут жевать, если не попросишь. А "впарить" (причём из лучших побуждений) - могут чисто "на автомате". Хотя если что попросишь объяснить или спросишь - только диктофон включай.
Но это у всех так, даже у дилера (когда начальства рядом нет).
Хочется выразить огромную благодарность, респект и прочие спасибы компании Рольф Октябрьская в целом и мастерам Сергею Титову и Роману Солодкому лично за последние мои 2 ремонта, отличное отношение, высокое качество. Так держать!
Показать большеНу вот и я прошел на днях ТО-1 в "РО". впечатления двоякие, но в основном не очень приятные оказались.
Во-первых, мега-расхваленный мастер оказался не на высоте (может день у него был тяжелый) Поспрашивал у меня что да как, пожелания, а потом половину всего забыл... например, про потертости на пятой двери хетча пришлось напоминать уже перед отъездом.
Во-вторых, часть проверок, входящих в ТО вообще не проводилась.
В-третьих, заявления вроде "а чего проверять у вас подвеску с таким пробегом" вообще не катят А чего тогда платить такие деньги за проведение ТО?
В-четвертых, платная мойка днища оказалась очень посредственной - кое-где грязь осталась комьями на элементах подвески, а днище было отмыто пятнами также могут помыть на любой мойке без подъемника подкатной насадкой. Мастеру и механику на это было указано, но в ответ услышал "вы не видели, что до мойки было и главное не грязь смыть, а реагенты - так, что и так покатит"
В-пятых, никаких результатов осмотров/проверок и рекомендаций/пожеланий мне тоже не сообщили.
"А в остальном, прекрасная маркиза, все хорошо..."
Может мне просто так не везет, а у остальных все хорошо.
Ах да, ANosko Александра, обещанного как-то вами персонального бонуса в базе "РО" не оказалось...
Рольф- Октябрьская, мастеру Кузьмину Станиславу большое спасибо за отличное отношение к клиентам!!! Так же на высоте механик Михаил! Короче все было отлично на ТО ! Никаких разводов, нагрузок, так держать и дальше!!!
Был вчера в 16-00!
Вот и весь отзыв в принцыпе...
Данные товарисчи реально обнаглевшие рыла, которые по свински относятся как к клиентам так и к их машинам.
Можно понять, конечно, что денег нужно всем сразу и много, но оставаться нужно людьми, в первую очередь.
Ребята - работяги на этом сервисе вполне нормальные и грамотные... Но есть одно - 2 РУХАВАДИТИЛЯ процесса, разъезжающие на Infiniti и панибратско тыкающие кому не попадя... Не буду говорить про ценник - все знают что ценник не кислый, но хрен бы с ним, если все остальное устраивает - не в цене дело.
Сервисов по японцам мало и народ щемится в 3 дырки - одна из них как раз Лабораторный 23 Japan Car. Только эта дырка смахивает больше не на сервис а на шоколадный глаз...
Альтернатива естественно есть, но практически везде, в нормальных сервисах, всегда занято, а делать то надо - вот и едут туда обладатели японских агрегатов с надеждой на лучшее, заискивая перед кислыми рожами "профессионалов"...
Из общения с большинством сервисов, складывается ощущение, что ты уже ДОЛЖЕН им как минимум ДЕНЕГ, хотя только позвонил спросить что и как...
Вот такая психология... Посылать надо зас....цев и требовать адекватных услуг за свои кровные. А посылать в наше время можно 2-мя способами:
1. Наезд с помощью официалов (налоговая и прочие обэпы любят интересоваться наличием ККМ и пр). Кто-нибудь получал КАССОВЫЙ ЧЕК на ЛАбораторном 23 без настойчивого требования? Лаадно... все поняли откуда Инфинити у предпринимателей данного сарая...
2. Тупо нарику дается на дозу и он ночью палит к чертям весь жапанкар... Вариантов много...
Каждый делат выводы для себя. Всем удачи и хороших сервисменов.
ТО 30000 на атмофорь (правда пробег 25000, но пора по сроку). стндартные проедуры+сход развал+читска дросселной заслонки, замена масла в коробке , дифах + замена свечей. 20600 руб. претензий как обычно нет.
Показать большеВ очередной раз хочу сказать огромное спасибо Агрегатному участку Рольф Октябрьская, лично Владимиру Петину и Олегу, машину взяли в работу оперативно и так же оперативно устранили неисправность, всё как всегда в лучшем виде, огромное спасибо, за починку робота на Фьюжике.** добавлено в 11:27
v23
Это очень серьезный косяк, выкладывай имя фамилию, мастера приёмщика, далее катаем письмо в Рольф, пусть ищут и ремонтника, не закрутить стоичные болты это полный капец...
я с плохими новостями
был в РОЛЬФ Октябрьская
на диагностики подвески
вроде всё посмотрели всё обозначили,
правда почему-то без стенда, опять.... ну может, не работает
а хотелось бы более общую картину получить
всё же на диагностику подвески записывался
опосля, вечером тут же что то загромыхало
с утра поехал в гараж, чтоб самому глянуть,
но не дотянул, страшно стало
заехал к их конкурентам, что были по пути
резюме - не закручены болты у стойки...
правда, там и поменял все, что было необходимо без записи и дешевле
Цитата (spb_kav Вчера в 20:48)
ТО3. РО. Барклаевский Евгений Сергеевич. спасибо.Полностью присоединяюсь. Тоже проходил ТО-60000 у Евгения в субботу.
Рольф- Октябрьская. Огромное пасиба мастеру Кузьмину Станиславу.
поменяли трубку ГУРа (третья замена) в день обращения. все сделано четко и быстро.
репект также Евгению Барклаевскому Роману Солодкому и Владимиру Петину
со своим геморойным автомобилем через все руки прошел, мдя!
никакого развода на этой станции и близко не стояло,
а для любителей острых ощущений могу посетовать АМ на савушкина.
На вкус и цвет...
Моего в предыдущих руках у них (это на Ольги Берггольц) ковыряли, до этого - в Обухово (он - Диско - в кугу друзей лет семь из рук в руки ходит, и все из мира торговли запчасткой). Не вижу фатальной разницы. Везде свои тараканы. И все всех знают, как облупленных.
Сейчас посещаю Обухово и Нейшлотский. Доволен больше, хотя недокрученные гайки и дешёвые запчасти везде влезть могут. У Гадасина с клиентом разговаривают как с равным, а я не джиповод-профи, не автомеханик, я просто инженер и многих нюансов в режиме энциклопедии не знаю. Так что сам и напарываюсь на собственную самоуверенность. Там не будут жевать, если не попросишь. А "впарить" (причём из лучших побуждений) - могут чисто "на автомате". Хотя если что попросишь объяснить или спросишь - только диктофон включай.
Но это у всех так, даже у дилера (когда начальства рядом нет).
Хочется выразить огромную благодарность, респект и прочие спасибы компании Рольф Октябрьская в целом и мастерам Сергею Титову и Роману Солодкому лично за последние мои 2 ремонта, отличное отношение, высокое качество. Так держать!
Показать большеНу вот и я прошел на днях ТО-1 в "РО". впечатления двоякие, но в основном не очень приятные оказались.
Во-первых, мега-расхваленный мастер оказался не на высоте (может день у него был тяжелый) Поспрашивал у меня что да как, пожелания, а потом половину всего забыл... например, про потертости на пятой двери хетча пришлось напоминать уже перед отъездом.
Во-вторых, часть проверок, входящих в ТО вообще не проводилась.
В-третьих, заявления вроде "а чего проверять у вас подвеску с таким пробегом" вообще не катят А чего тогда платить такие деньги за проведение ТО?
В-четвертых, платная мойка днища оказалась очень посредственной - кое-где грязь осталась комьями на элементах подвески, а днище было отмыто пятнами также могут помыть на любой мойке без подъемника подкатной насадкой. Мастеру и механику на это было указано, но в ответ услышал "вы не видели, что до мойки было и главное не грязь смыть, а реагенты - так, что и так покатит"
В-пятых, никаких результатов осмотров/проверок и рекомендаций/пожеланий мне тоже не сообщили.
"А в остальном, прекрасная маркиза, все хорошо..."
Может мне просто так не везет, а у остальных все хорошо.
Ах да, ANosko Александра, обещанного как-то вами персонального бонуса в базе "РО" не оказалось...
Рольф- Октябрьская, мастеру Кузьмину Станиславу большое спасибо за отличное отношение к клиентам!!! Так же на высоте механик Михаил! Короче все было отлично на ТО ! Никаких разводов, нагрузок, так держать и дальше!!!
Был вчера в 16-00!
Вот и весь отзыв в принцыпе...
Данные товарисчи реально обнаглевшие рыла, которые по свински относятся как к клиентам так и к их машинам.
Можно понять, конечно, что денег нужно всем сразу и много, но оставаться нужно людьми, в первую очередь.
Ребята - работяги на этом сервисе вполне нормальные и грамотные... Но есть одно - 2 РУХАВАДИТИЛЯ процесса, разъезжающие на Infiniti и панибратско тыкающие кому не попадя... Не буду говорить про ценник - все знают что ценник не кислый, но хрен бы с ним, если все остальное устраивает - не в цене дело.
Сервисов по японцам мало и народ щемится в 3 дырки - одна из них как раз Лабораторный 23 Japan Car. Только эта дырка смахивает больше не на сервис а на шоколадный глаз...
Альтернатива естественно есть, но практически везде, в нормальных сервисах, всегда занято, а делать то надо - вот и едут туда обладатели японских агрегатов с надеждой на лучшее, заискивая перед кислыми рожами "профессионалов"...
Из общения с большинством сервисов, складывается ощущение, что ты уже ДОЛЖЕН им как минимум ДЕНЕГ, хотя только позвонил спросить что и как...
Вот такая психология... Посылать надо зас....цев и требовать адекватных услуг за свои кровные. А посылать в наше время можно 2-мя способами:
1. Наезд с помощью официалов (налоговая и прочие обэпы любят интересоваться наличием ККМ и пр). Кто-нибудь получал КАССОВЫЙ ЧЕК на ЛАбораторном 23 без настойчивого требования? Лаадно... все поняли откуда Инфинити у предпринимателей данного сарая...
2. Тупо нарику дается на дозу и он ночью палит к чертям весь жапанкар... Вариантов много...
Каждый делат выводы для себя. Всем удачи и хороших сервисменов.
ТО 30000 на атмофорь (правда пробег 25000, но пора по сроку). стндартные проедуры+сход развал+читска дросселной заслонки, замена масла в коробке , дифах + замена свечей. 20600 руб. претензий как обычно нет.
Показать больше