не дорого и понятно.
Ничего лишнего!!! Единственное комнатка ожидания маловата
Понравился магазин arate, выбор широкий, почти все, что было нужно оказалось в наличии
Показать больше
Негативный опыт взаимодействия с НЕдружественным сто на Васильевском.Начитавшись хороших отзывов об этом месте, решил отказаться от ремонта у официалов и записался в Мазаев-Моторс на осмотр внутренних повреждений после ДТП на 11:00 утро понедельника. Записывался лично у Дмитрия Мазаева и предупредил его, что приедет эксперт от страховой делать фото. С экспертом договорился на 11:30, т.к. к его приезду машина должна быть готова к осмотру.В итоге по приезду я прождал до 11:30, приехал эксперт, с которым нас проморозили еще 20 минут обещаниями, что вот-вот приедет мастер, после чего естественно эксперт поехал дальше по заявкам, забрав направление от страховой.За администраторской стойкой сидел лично Дмитрий Мазаев, какой-либо доброжелательностью за все время не отличился, после всего случившегося я попросил объяснить причину по которой меня не приняли в отведенное время, на что получил ответ, что у мастера сломалась машина.Далее я в вежливой форме без эмоций обрисовал ему свое видение ситуации и попросил возместить мне средства за выезд эксперта в размере 1300 рублей, на что тот на повышенных тонах обвинил меня в вымогательстве. По его словам опоздание мастера является человеческим фактором и он не должен мне ничего возмещать и вообще эксперт меня кинул, т.к. он должен был ждать как минимум час и чуть ли не сам поднимать автомобиль на подъемнике, и вообще я глупец должен был им сказать, что эксперт не собирается ждать их мастера три часа и в таком случае он собственноручно бы разобрал мне машину на подъемнике. На мой резонный вопрос, почему меня не предупредили, что у мастера сломалась машина, мне было сказано, что вообще-то я должен был перед приездом позвонить им сам и предупредить что приеду! Хотя по факту даже по приезду мне никто не сказал, что мастер опаздывает мне вообще ничего не соизволили сообщить, я лишь ждал.В итоге Дмитрий согласился мне возместить скидкой на дальнейший ремонт, но после таких разговоров я совершенно ясно для себя понял, что не собираюсь там ремонтироваться, хотя до этого даже собирался у них купить золотую карту и ремонтировать авто на сумму около 20 тысяч. Собственно услышав мой отказ, Дмитрий сообщил, что тоже не хотел бы видеть у себя в сервисе такого клиента, хотя я все говорил четко и по делу, без мата и повышенного тона, но видимо сам факт существования претензии к его сервису его невероятно раздражает.По поводу ремонта конечно судить не могу, наговаривать не собираюсь, может там и работают хорошие ребята, но состояние ремзоны отвратительное, в помещениях темно, вокруг бардак, наваленные кучи барахла там и сям, хотя рабочий день начался всего 2 часа до моего приезда, сами помещения убитые, везде трехметровый слой пыли, само здание времен палеолита, трудно себе представить, что в месте, где элементарно не могут мало-мальски прибраться могут сделать качественный ремонт автомобиля. Покрасочную камеру не стал смотреть, т.к. впечатлений хватило и хотелось поскорее оттуда уехать.Дмитрию желаю в следующий раз десять раз подумать, прежде чем без причины ругаться с клиентами из-за жалких 1300 рублей, а будущим клиентам быть готовыми на любую претензию получить аргумент про вездесущий "человеческий фактор" и еще тысячу причин вам ничего не возмещать.По итогу: потраченное время, в т.ч. сдвинутые планы на ремонт, нервы, топливо, деньги за выезд эксперта и обвинение в вымогательсве.
Показать большеВпервые воспользовался данным интернет магазином, и был доволен оперативностью и тактичностью в подборке автозапчастей, после того как был сделан и оплачен заказ, он пришел в срок, так же порадовало то что автозапчасти пришли в полной комплектации. Спасибо менеджеру Валерию за его терпение так как у меня было много вопросов по подбору автозапчатей к моей автомашине, на которые он в полном объеме ответил, объяснил, разъяснил (разжевал). Так же порадовала стоимость запчастей, по которой я если честно и изначально остановился на данном интернет магазине.
Показать большеМожет быть у покупателей из С.Перетербурга и нет проблем, но при покупке в интернет-магазине из регионов они проявляются.
Оплата прошла 13.03.2017.
В транспортную компанию груз привезли 21.03.2017г.
Везли до транспортной компании ВОСЕМЬ дней! То у них машина не приехала (видите ли она у них наемная), то везти в кампанию нечего (мой груз по всей видимости не считается), то водитель просто не приехал. Так что груз везли в среду, в четверг, в субботу а отвезли, по их словам, в следующий понедельник. Но как оказалось, все таки во вторник (в отгрузочной накладной почему-то дату приемки поставили).
Да, при общении менеджер даже пытался повышать на меня голос потому что я не хочу вникать в их финансовые проблемы.
В результате прошло больше двух недель после оплаты, а прибытие груза ожидается только через неделю. Как говорят в транспортной компании задержка произошла из за некорректного оформления документов отправителем, то есть Альфа-АКБ.
Получается, общий срок доставки у данных господ составит всего-то 24 дня!! Из Германии по почте посылки быстрее доходят.
Характеристика в четырех выражениях:
Наплевательское отношение к клиенту;
Непрофессионализм,
Лень;
Хамство.
Заказы оформлял раза три, всегда все четко и без вопросов, если набираешь больше чем на десятку, то можно самому забирать заказ
Показать большеДостоинств нет. Не является публичной офертой, а значит покупаете вы на свой страх и риск.Цены заколдованы - меняются каждый день, не надейтесь падения цен при этом конечно не будет только рост. Артикулы часто не совпадают, по этому возникают проблемы с заказами.Я начитался, вымышленных или сочиненных по всей видимости, положительных отзывов о магазине "Движком" и совершил самую неудачную покупку в своей жизни.
Чтобы не было недоразумений и никто не перепутал их с другими магазинами и интернет-магазинами, вот их данные:
http://dvizhcom.ruВыбрал в этом интернет-магазине резину "Шина Continental ContiPremiumContact 5 205/60 R15 91H" по цене 3 600 руб. за 1 колесо, выгодно! здорово! класс! У конкурентов гораздо дороже и забирать на другом конце города. Решил заказать после аванса (через 2-3 дня). Пришел аванс, зашел на сайт цена другая, 3 842 руб. за 1 колесо и артикул другой. Подумал наверно была у них ошибка на сайте, позвонил уточнить. По их словам ошибка была исправлена, по скольку данные колеса стоят гораздо дороже у поставщика, и при заказе все будет хорошо!
Ну я уши развесил, поверил. После работы, ночью оплатил онлайн и довольный выбором и ценой лег спать.Утром пришло письмо об успешной оплате. Смотрю , а там опять артикулы другие, но цена осталась прежняя. Через пару часов звонит мне оператор и говорит, мол артикулы перепутали, размер не тот. Но вы не волнуйтесь, придет то что надо и цена не изменится. Я опять поверил, я же находил только положительные отзывы.В итоге сегодня (спустя неделю) звонит мне оператор и говорит, вы извините, колеса конечно пришли, но мы хотим с ВАС ПОИМЕТЬ, не заявленные в момент совершения покупки 3 842 руб. за 1 колесо, а 4 600 руб. за 1 колесо. А по скольку наш интернет-магазин не является публичной офертой, а фирма не является клиентоориентированной. Вы не сможете написать на на жалобу в государственные органы управления. Вот такие мы молодцы. Все что мы можем вам предложить это данные колеса по цене 4 200 руб. (с минимальной наценкой в 5%).В общем решайте сами, но я КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую этот интернет-магазин. Просто потратите время и эмоции в пустую. Законы для них не писаны.
А при написании отзыва на их сайте, его не публикуют!
Нашел деталь на сайте магазина, юбка переднего бампера, позвонил уточнил у менеджера нет ли трещин и все ли крепления целые, меня заверили, что все в порядке и сообщили данные человека с которым мне необходимо связаться и договориться о встрече, позвонил ему и еще раз уточнил имеет ли деталь повреждения и мне опять сказали, что все в порядке и даже пообещали ее еще раз проверить и если что то не так мне позвонить, не позвонили, приехал и увидел отломанные крепления под винты с одной стороны ВСЕ, я поинтересовался а как так то?) на что мне сказали так можно же припаять и вообще на фото вся информация есть) я написал менеджеру сообщение с просьбой добавить фото и описание повреждений, что бы не морочить людям голову, проверил через день, описание детали на сайте не поменялось. ВЫВОД: Людям не из СПб покупать не рекомендую. Местным - по желанию, лично я на другой конец города к этим господам не поеду)
Показать большеНикогда... Ни в коем случае не покупайте в этой сраной компании "Евроавто, запчасти и сервис" запчасти. Сервис отсутствует. Работники компании балаболы. Политика компании тупо взять быстрее деньги продать. Тупизну своих сервисов компния не признает. Мелкая деталь в граммах может вам обойтись с доставкой в разы дороже чем стоит деталь. Заказывал у них первый и последний раз.
Показать большеVWPolo. Подбирали по ВИНу (!) фильтра, после замены топливного засвистел бензонасос, оказывается продали на 6, 6 Атм, а родной должен быть 4 Атм. Вернуть деньги за повторную замену фильтра отказались. Не рекомендую обращаться в "Деталику" на Жукова.
Показать большене дорого и понятно.
Ничего лишнего!!! Единственное комнатка ожидания маловата
Понравился магазин arate, выбор широкий, почти все, что было нужно оказалось в наличии
Показать большеНегативный опыт взаимодействия с НЕдружественным сто на Васильевском.Начитавшись хороших отзывов об этом месте, решил отказаться от ремонта у официалов и записался в Мазаев-Моторс на осмотр внутренних повреждений после ДТП на 11:00 утро понедельника. Записывался лично у Дмитрия Мазаева и предупредил его, что приедет эксперт от страховой делать фото. С экспертом договорился на 11:30, т.к. к его приезду машина должна быть готова к осмотру.В итоге по приезду я прождал до 11:30, приехал эксперт, с которым нас проморозили еще 20 минут обещаниями, что вот-вот приедет мастер, после чего естественно эксперт поехал дальше по заявкам, забрав направление от страховой.За администраторской стойкой сидел лично Дмитрий Мазаев, какой-либо доброжелательностью за все время не отличился, после всего случившегося я попросил объяснить причину по которой меня не приняли в отведенное время, на что получил ответ, что у мастера сломалась машина.Далее я в вежливой форме без эмоций обрисовал ему свое видение ситуации и попросил возместить мне средства за выезд эксперта в размере 1300 рублей, на что тот на повышенных тонах обвинил меня в вымогательстве. По его словам опоздание мастера является человеческим фактором и он не должен мне ничего возмещать и вообще эксперт меня кинул, т.к. он должен был ждать как минимум час и чуть ли не сам поднимать автомобиль на подъемнике, и вообще я глупец должен был им сказать, что эксперт не собирается ждать их мастера три часа и в таком случае он собственноручно бы разобрал мне машину на подъемнике. На мой резонный вопрос, почему меня не предупредили, что у мастера сломалась машина, мне было сказано, что вообще-то я должен был перед приездом позвонить им сам и предупредить что приеду! Хотя по факту даже по приезду мне никто не сказал, что мастер опаздывает мне вообще ничего не соизволили сообщить, я лишь ждал.В итоге Дмитрий согласился мне возместить скидкой на дальнейший ремонт, но после таких разговоров я совершенно ясно для себя понял, что не собираюсь там ремонтироваться, хотя до этого даже собирался у них купить золотую карту и ремонтировать авто на сумму около 20 тысяч. Собственно услышав мой отказ, Дмитрий сообщил, что тоже не хотел бы видеть у себя в сервисе такого клиента, хотя я все говорил четко и по делу, без мата и повышенного тона, но видимо сам факт существования претензии к его сервису его невероятно раздражает.По поводу ремонта конечно судить не могу, наговаривать не собираюсь, может там и работают хорошие ребята, но состояние ремзоны отвратительное, в помещениях темно, вокруг бардак, наваленные кучи барахла там и сям, хотя рабочий день начался всего 2 часа до моего приезда, сами помещения убитые, везде трехметровый слой пыли, само здание времен палеолита, трудно себе представить, что в месте, где элементарно не могут мало-мальски прибраться могут сделать качественный ремонт автомобиля. Покрасочную камеру не стал смотреть, т.к. впечатлений хватило и хотелось поскорее оттуда уехать.Дмитрию желаю в следующий раз десять раз подумать, прежде чем без причины ругаться с клиентами из-за жалких 1300 рублей, а будущим клиентам быть готовыми на любую претензию получить аргумент про вездесущий "человеческий фактор" и еще тысячу причин вам ничего не возмещать.По итогу: потраченное время, в т.ч. сдвинутые планы на ремонт, нервы, топливо, деньги за выезд эксперта и обвинение в вымогательсве.
Показать большеВпервые воспользовался данным интернет магазином, и был доволен оперативностью и тактичностью в подборке автозапчастей, после того как был сделан и оплачен заказ, он пришел в срок, так же порадовало то что автозапчасти пришли в полной комплектации. Спасибо менеджеру Валерию за его терпение так как у меня было много вопросов по подбору автозапчатей к моей автомашине, на которые он в полном объеме ответил, объяснил, разъяснил (разжевал). Так же порадовала стоимость запчастей, по которой я если честно и изначально остановился на данном интернет магазине.
Показать большеМожет быть у покупателей из С.Перетербурга и нет проблем, но при покупке в интернет-магазине из регионов они проявляются.
Оплата прошла 13.03.2017.
В транспортную компанию груз привезли 21.03.2017г.
Везли до транспортной компании ВОСЕМЬ дней! То у них машина не приехала (видите ли она у них наемная), то везти в кампанию нечего (мой груз по всей видимости не считается), то водитель просто не приехал. Так что груз везли в среду, в четверг, в субботу а отвезли, по их словам, в следующий понедельник. Но как оказалось, все таки во вторник (в отгрузочной накладной почему-то дату приемки поставили).
Да, при общении менеджер даже пытался повышать на меня голос потому что я не хочу вникать в их финансовые проблемы.
В результате прошло больше двух недель после оплаты, а прибытие груза ожидается только через неделю. Как говорят в транспортной компании задержка произошла из за некорректного оформления документов отправителем, то есть Альфа-АКБ.
Получается, общий срок доставки у данных господ составит всего-то 24 дня!! Из Германии по почте посылки быстрее доходят.
Характеристика в четырех выражениях:
Наплевательское отношение к клиенту;
Непрофессионализм,
Лень;
Хамство.
Заказы оформлял раза три, всегда все четко и без вопросов, если набираешь больше чем на десятку, то можно самому забирать заказ
Показать большеДостоинств нет. Не является публичной офертой, а значит покупаете вы на свой страх и риск.Цены заколдованы - меняются каждый день, не надейтесь падения цен при этом конечно не будет только рост. Артикулы часто не совпадают, по этому возникают проблемы с заказами.Я начитался, вымышленных или сочиненных по всей видимости, положительных отзывов о магазине "Движком" и совершил самую неудачную покупку в своей жизни.
Чтобы не было недоразумений и никто не перепутал их с другими магазинами и интернет-магазинами, вот их данные:
http://dvizhcom.ruВыбрал в этом интернет-магазине резину "Шина Continental ContiPremiumContact 5 205/60 R15 91H" по цене 3 600 руб. за 1 колесо, выгодно! здорово! класс! У конкурентов гораздо дороже и забирать на другом конце города. Решил заказать после аванса (через 2-3 дня). Пришел аванс, зашел на сайт цена другая, 3 842 руб. за 1 колесо и артикул другой. Подумал наверно была у них ошибка на сайте, позвонил уточнить. По их словам ошибка была исправлена, по скольку данные колеса стоят гораздо дороже у поставщика, и при заказе все будет хорошо!
Ну я уши развесил, поверил. После работы, ночью оплатил онлайн и довольный выбором и ценой лег спать.Утром пришло письмо об успешной оплате. Смотрю , а там опять артикулы другие, но цена осталась прежняя. Через пару часов звонит мне оператор и говорит, мол артикулы перепутали, размер не тот. Но вы не волнуйтесь, придет то что надо и цена не изменится. Я опять поверил, я же находил только положительные отзывы.В итоге сегодня (спустя неделю) звонит мне оператор и говорит, вы извините, колеса конечно пришли, но мы хотим с ВАС ПОИМЕТЬ, не заявленные в момент совершения покупки 3 842 руб. за 1 колесо, а 4 600 руб. за 1 колесо. А по скольку наш интернет-магазин не является публичной офертой, а фирма не является клиентоориентированной. Вы не сможете написать на на жалобу в государственные органы управления. Вот такие мы молодцы. Все что мы можем вам предложить это данные колеса по цене 4 200 руб. (с минимальной наценкой в 5%).В общем решайте сами, но я КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую этот интернет-магазин. Просто потратите время и эмоции в пустую. Законы для них не писаны.
А при написании отзыва на их сайте, его не публикуют!
Нашел деталь на сайте магазина, юбка переднего бампера, позвонил уточнил у менеджера нет ли трещин и все ли крепления целые, меня заверили, что все в порядке и сообщили данные человека с которым мне необходимо связаться и договориться о встрече, позвонил ему и еще раз уточнил имеет ли деталь повреждения и мне опять сказали, что все в порядке и даже пообещали ее еще раз проверить и если что то не так мне позвонить, не позвонили, приехал и увидел отломанные крепления под винты с одной стороны ВСЕ, я поинтересовался а как так то?) на что мне сказали так можно же припаять и вообще на фото вся информация есть) я написал менеджеру сообщение с просьбой добавить фото и описание повреждений, что бы не морочить людям голову, проверил через день, описание детали на сайте не поменялось. ВЫВОД: Людям не из СПб покупать не рекомендую. Местным - по желанию, лично я на другой конец города к этим господам не поеду)
Показать большеНикогда... Ни в коем случае не покупайте в этой сраной компании "Евроавто, запчасти и сервис" запчасти. Сервис отсутствует. Работники компании балаболы. Политика компании тупо взять быстрее деньги продать. Тупизну своих сервисов компния не признает. Мелкая деталь в граммах может вам обойтись с доставкой в разы дороже чем стоит деталь. Заказывал у них первый и последний раз.
Показать большеVWPolo. Подбирали по ВИНу (!) фильтра, после замены топливного засвистел бензонасос, оказывается продали на 6, 6 Атм, а родной должен быть 4 Атм. Вернуть деньги за повторную замену фильтра отказались. Не рекомендую обращаться в "Деталику" на Жукова.
Показать больше