Заказал на сайте запчасть.Утром отзвонился очень вежливый молодой человек и сообщил,что ваша запчасть забронированна для вас и в течении пяти дней вы можете ее забрать.Приехал в магазин в тот же день на пр. Маршала Жукова 76/2, лит-А,где якобы меня ожидала запчасть продавец долго пытался найти забронированную запчастюльку,но бронь видимо была "крепка" и запчасть не нашлась.Продавец сказал,что делать я не знаю,моя хата с краю.Жаль потраченное время и силы чтобы добраться без машины в кукуево,где расположен их магазин.Учет в магазине на уровне табуретки.По телефону с которого сообщили об ожидаемом меня заказе ответили,что запчасть числится у них с октября месяца и за то что ее сейчас не оказалось в наличии принесли свои извинения.И так стало "легко" от этого на душе,что следующий заказ непременно буду делать не у них.
Показать большеКупил оригинальные запчасти на рено логан дешевле чем у официального дилера в РАЗЫ!!
В течении дня все привезли, очень доволен!!!
Отличный магазин, покупаю уже вторую камеру на машину, первую продал с машиной. Обслуживание на высоте, за слова отвечают, очень нравится советую.
Показать большеСразу скажу что в компании сказали что груз дойдет до нового года, поэтому и заказал EMS, чтобы наверняка успел дойти, зря переплотил за доставку, жаль за такое отношение!!! 24.12.2014г. заказал комплект би-ксенонона, тип доставки выбрал EMS, на следующий день прислали Инструкцию по оплате и попросили сообщить реквизиты для отправки ЕМS, а также о том, что я оплатил заказ, сразу сделал оплату через Сбербанк онлайн (дело было до обеда) и выслал письмо с данными и о том что оплатил заказ, и тут началось как в сказке (чем дальше в лес тем толще партизаны). Ждал до 26.12.2014г. ни каких действий, не выдержал позвонил на другом конце провода сказали что да действительно оплата прошла нормально (24.12.2014г) и груз готов к отправке, в личном кабинете на сайте Detali812.ru появилось новое сообщение (оплата поступила, отправка будет осуществлена 27.12.14. Спасибо за обращение в наш магазин) и это только после личного звонка. Ждем дальше статус в личном кабинете не меняется, номер отправления для отслеживания не приходит, 30.12.2014г звоню снова в Detali812.ru, прошу уточнить что с моим заказом, на что мне говорят что мой уже заказ отправлен и что мне сейчас вышлют номер почтового отправления для отслеживания, я уже в радостном ожидании, что мой заказ будет у меня до нового года, а нет не тут то было, ни кто ни чего не прислал. 31.12.2014г снова звоню в Detali812.ru, извиняются и говорят что уже высылают. Проверяем почту, действительно выслали, проверяем заказ по сайту почты России заказ принят 30.12.2014г., я в шоке, а как же 27.12.2014г., а как же до нового года дойдет (статус в личном кабинете тоже изменился на "выдано (отправлено)" правда только 31.12.2014г). То есть мне вешали лапшу по телефону что отправили заказ 27.12.2014г, а по факту его отправили 30.12.2014г и то после неоднократных звонков в Detali812.ru, Ужасно. Огорчен. Не доволен. Зачем переплачивал за EMS. не понятно.
Показать большеВсё в срок и с качественной информационной поддержкой,благодарю.
Показать больше--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Показать большеПокупал в этом магазине все очень понравилось, позвонил заказал на следующий день забрал заказ.
Все довольно таки вежливо, ребята звонят и оповещают что заказ пришел и можно забирать.
Сделали быстро, качественно. Цены совпали с заявленными.
Показать большеЧетко и быстро. Проконсультировали, выбрал, купил.
Показать большеЗаказал на сайте запчасть.Утром отзвонился очень вежливый молодой человек и сообщил,что ваша запчасть забронированна для вас и в течении пяти дней вы можете ее забрать.Приехал в магазин в тот же день на пр. Маршала Жукова 76/2, лит-А,где якобы меня ожидала запчасть продавец долго пытался найти забронированную запчастюльку,но бронь видимо была "крепка" и запчасть не нашлась.Продавец сказал,что делать я не знаю,моя хата с краю.Жаль потраченное время и силы чтобы добраться без машины в кукуево,где расположен их магазин.Учет в магазине на уровне табуретки.По телефону с которого сообщили об ожидаемом меня заказе ответили,что запчасть числится у них с октября месяца и за то что ее сейчас не оказалось в наличии принесли свои извинения.И так стало "легко" от этого на душе,что следующий заказ непременно буду делать не у них.
Показать большеКупил оригинальные запчасти на рено логан дешевле чем у официального дилера в РАЗЫ!!
В течении дня все привезли, очень доволен!!!
Отличный магазин, покупаю уже вторую камеру на машину, первую продал с машиной. Обслуживание на высоте, за слова отвечают, очень нравится советую.
Показать большеСразу скажу что в компании сказали что груз дойдет до нового года, поэтому и заказал EMS, чтобы наверняка успел дойти, зря переплотил за доставку, жаль за такое отношение!!! 24.12.2014г. заказал комплект би-ксенонона, тип доставки выбрал EMS, на следующий день прислали Инструкцию по оплате и попросили сообщить реквизиты для отправки ЕМS, а также о том, что я оплатил заказ, сразу сделал оплату через Сбербанк онлайн (дело было до обеда) и выслал письмо с данными и о том что оплатил заказ, и тут началось как в сказке (чем дальше в лес тем толще партизаны). Ждал до 26.12.2014г. ни каких действий, не выдержал позвонил на другом конце провода сказали что да действительно оплата прошла нормально (24.12.2014г) и груз готов к отправке, в личном кабинете на сайте Detali812.ru появилось новое сообщение (оплата поступила, отправка будет осуществлена 27.12.14. Спасибо за обращение в наш магазин) и это только после личного звонка. Ждем дальше статус в личном кабинете не меняется, номер отправления для отслеживания не приходит, 30.12.2014г звоню снова в Detali812.ru, прошу уточнить что с моим заказом, на что мне говорят что мой уже заказ отправлен и что мне сейчас вышлют номер почтового отправления для отслеживания, я уже в радостном ожидании, что мой заказ будет у меня до нового года, а нет не тут то было, ни кто ни чего не прислал. 31.12.2014г снова звоню в Detali812.ru, извиняются и говорят что уже высылают. Проверяем почту, действительно выслали, проверяем заказ по сайту почты России заказ принят 30.12.2014г., я в шоке, а как же 27.12.2014г., а как же до нового года дойдет (статус в личном кабинете тоже изменился на "выдано (отправлено)" правда только 31.12.2014г). То есть мне вешали лапшу по телефону что отправили заказ 27.12.2014г, а по факту его отправили 30.12.2014г и то после неоднократных звонков в Detali812.ru, Ужасно. Огорчен. Не доволен. Зачем переплачивал за EMS. не понятно.
Показать большеВсё в срок и с качественной информационной поддержкой,благодарю.
Показать больше--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Показать большеПокупал в этом магазине все очень понравилось, позвонил заказал на следующий день забрал заказ.
Все довольно таки вежливо, ребята звонят и оповещают что заказ пришел и можно забирать.
Сделали быстро, качественно. Цены совпали с заявленными.
Показать большеЧетко и быстро. Проконсультировали, выбрал, купил.
Показать больше