Автошкола «Центр восстановления навыков вождения Easy Driving»
Об автошколе
Курсы вождения автомобиля на механике (Scoda Fabia и Nissan Note) Обучение вождению акпп (Toyota AURIS) Психологическая консультация Теоретическая подготовка Восстановление практики вождения после перерыва Уроки безопасного вождения для женщин
Специализация и услуги
2 · 5 отзывов
Низкое качество менеджмента, работа с клиентами просто отсутствует. Внёс предоплату на сайте, пришёл оформляться в школу -- меня не оформили (сказали, что сейчас на меня нет времени) и с этого момента начали кормить завтраками.Приходил в назначенное время в школу (обещали провести некое "первое занятие" и оформить), школа была закрыта, либо на месте не было никого, кроме преподавателя, который просто разводил руками. Однажды всё-таки удалось обнаружить менеджера в автошколе, но в ответ опять получил завтрак в формате "приходите через неделю во вторник к 7 вечера". Пришёл через неделю во вторник к 7 вечера -- в школе опять никого. Менеджер систематически не отвечает на звонки по телефону, выключает телефон, не отвечает на сообщения и письма. По факту пошёл уже третий месяц, как я внёс предоплату, но процесс никуда не сдвинулся. Со стороны автошколы ни одного звонка или письма, меня ни разу не предупредили, что дата начала занятий сдвинулась. Автошкола после получения предоплаты и первого "приходите потом, сейчас на вас нет времени" ни разу не пыталась связаться со мной, вообще не заинтересовано во мне, как в человеке, который не то, что готов платить им деньги, так уже и внёс часть денег им на счёт.Возможно подразумевается, что я сам должен постоянно бегать, звонить и пытаться устроиться. Но, на мой взгляд, такое наплевательство на клиента со стороны исполнителя услуг в 2018 году просто непростительно.Как-бы о многом говорит их сайт, который на данный момент отключен за неуплату аренды домена. Ау, автошкола, вы бы могли оплатить этот домен на часть денег, полученных за моё обучение.В общем, понятно, что моя ситуация, скорее всего, исключение, и это какое-то разовое недоразумение, но рекомендовать эту школу не могу.
Ужасная организация процесса. Сначала постоянно откладывали дату экзамена, при этом постоянно приходилось звонить и узнавать последние новости самостоятельно, потому что информированием учеников никто не утруждался. О внутреннем экзамене узнала меньше чем за сутки, и то случайно, позвонив в очередной раз узнать, есть ли какая-нибудь информация.
Поскольку автошкола что-то не поделила с инструктором, то на экзамен он не вышел и последние занятия проводил, лишь бы поскорее отделаться.
На экзамен в ГИБДД в назначенную дату представители автошколы не явились, не предупредив об отмене. Полтора часа пыталась дозвониться и узнать в чем дело. Вторую неделю кормят обещаниями отдать документы, чтобы можно было сдать самостоятельно, но даже не перезванивают. По всем телефонам автоответчик.
Готовлю жалобу в роспотребнадзор.
Ураааа!!!! Теперь я с правами!!! А благодаря чему? Благодаря школе Easy Driving!!! Спасибо Вам большое!!! Вы именно та школа, которая учит и заинтересована в обучении таких «чайников» как мы! В отдельности хочу поблагодарить Гришина Дмитрия, у нас он был преподавателем теории, за его умение говорить, понимать и объяснять!!! Т.к. заучивать без понимания – водить не научишься никогда!!! Инструктор по вождению у меня был Кафтырев Игорь, сказать ему большое спасибо – ничего не сказать!!! Этот человек вкладывает в тебя все свои знания, умения и душу. Терпит истерики, помогает, когда не получается, и учит, учит, учит….. И видно результат – я с правами (это при моем-то характере!)! Короче, мораль сей басни такова: если Вы ищите школу, которая действительно учит, Вам сюда! График подстраиваю под Вас, все объясняют доступным языком, катают достаточно часов и цена приемлемая, а что еще нужно в современном мире?! Не автошкола, а сказка!!!
добрый день. Собиралась пройти в школе курс практического вождения из 5-7 занятий. Права получены, уверенности на дороге не хватает. Интересовали преимущественно занятия на моём авто. Сообщила менеджеру свои координаты, довольно быстро со мной связался инструктор, работающий в моём же районе. Это плюс. Далее мы общались непосредственно с инструктором: договорились на 1 занятие на его автомобиле, остальные 5-6 на моём. Изначально оговорили нюанс, что инструктор подъезжает в удобное МНЕ время в удобное МНЕ место. Это не соответствует действительности. С первой же попытки договориться началась НЕДОПУСТИМАЯ для коммерческой школы вождения линия: подъезжайте в среду на садовую, мне там будет удобно встретиться. Собственно, всё. Сотрудничество прервано, не начавшись. Нашла другую школу вождения, где инструктор подъезжает к дому, сопровождает по выбранному мной маршруту, учитывает прежде всего мои пожелания по времени встречи. Жаль потраченного времени. А также жаль, что неплохой менеджмент (удобный сайт, хорошая реклама) и достаточно согласованная организация уходят на последний план из-за старого доброго человеческого фактора "на местах" и вместе с этим клиенты уходят к конкурентам, которых, к счастью, более чем достаточно.
При моем очень небольшом опыте вождения случился не предвиденный перерыв (5 лет), после которого захотелось обновить знания и навыки. И я записалась к инструктору Сергею, который не просто накатал необходимое количество часов, но и провел детальный анализ моего вождения. Выявил слабые моменты (им было уделено наибольшее внимание при обучении), научил чувствовать мой автомобиль, научил некоторым хитростям и житейским мудростям.
Но самое главное помог избавить от многих страхов, возникавших у меня в момент управления транспортным средством. После его уроков, количество людей соглашающихся со мной ездить, возросло в разы! И на вопрос: «Не страшно ли мне ездить?», я всегда отвечаю, что у меня был самый лучший в мире инструктор!
Низкое качество менеджмента, работа с клиентами просто отсутствует. Внёс предоплату на сайте, пришёл оформляться в школу -- меня не оформили (сказали, что сейчас на меня нет времени) и с этого момента начали кормить завтраками.Приходил в назначенное время в школу (обещали провести некое "первое занятие" и оформить), школа была закрыта, либо на месте не было никого, кроме преподавателя, который просто разводил руками. Однажды всё-таки удалось обнаружить менеджера в автошколе, но в ответ опять получил завтрак в формате "приходите через неделю во вторник к 7 вечера". Пришёл через неделю во вторник к 7 вечера -- в школе опять никого. Менеджер систематически не отвечает на звонки по телефону, выключает телефон, не отвечает на сообщения и письма. По факту пошёл уже третий месяц, как я внёс предоплату, но процесс никуда не сдвинулся. Со стороны автошколы ни одного звонка или письма, меня ни разу не предупредили, что дата начала занятий сдвинулась. Автошкола после получения предоплаты и первого "приходите потом, сейчас на вас нет времени" ни разу не пыталась связаться со мной, вообще не заинтересовано во мне, как в человеке, который не то, что готов платить им деньги, так уже и внёс часть денег им на счёт.Возможно подразумевается, что я сам должен постоянно бегать, звонить и пытаться устроиться. Но, на мой взгляд, такое наплевательство на клиента со стороны исполнителя услуг в 2018 году просто непростительно.Как-бы о многом говорит их сайт, который на данный момент отключен за неуплату аренды домена. Ау, автошкола, вы бы могли оплатить этот домен на часть денег, полученных за моё обучение.В общем, понятно, что моя ситуация, скорее всего, исключение, и это какое-то разовое недоразумение, но рекомендовать эту школу не могу.
Ужасная организация процесса. Сначала постоянно откладывали дату экзамена, при этом постоянно приходилось звонить и узнавать последние новости самостоятельно, потому что информированием учеников никто не утруждался. О внутреннем экзамене узнала меньше чем за сутки, и то случайно, позвонив в очередной раз узнать, есть ли какая-нибудь информация.
Поскольку автошкола что-то не поделила с инструктором, то на экзамен он не вышел и последние занятия проводил, лишь бы поскорее отделаться.
На экзамен в ГИБДД в назначенную дату представители автошколы не явились, не предупредив об отмене. Полтора часа пыталась дозвониться и узнать в чем дело. Вторую неделю кормят обещаниями отдать документы, чтобы можно было сдать самостоятельно, но даже не перезванивают. По всем телефонам автоответчик.
Готовлю жалобу в роспотребнадзор.
Ураааа!!!! Теперь я с правами!!! А благодаря чему? Благодаря школе Easy Driving!!! Спасибо Вам большое!!! Вы именно та школа, которая учит и заинтересована в обучении таких «чайников» как мы! В отдельности хочу поблагодарить Гришина Дмитрия, у нас он был преподавателем теории, за его умение говорить, понимать и объяснять!!! Т.к. заучивать без понимания – водить не научишься никогда!!! Инструктор по вождению у меня был Кафтырев Игорь, сказать ему большое спасибо – ничего не сказать!!! Этот человек вкладывает в тебя все свои знания, умения и душу. Терпит истерики, помогает, когда не получается, и учит, учит, учит….. И видно результат – я с правами (это при моем-то характере!)! Короче, мораль сей басни такова: если Вы ищите школу, которая действительно учит, Вам сюда! График подстраиваю под Вас, все объясняют доступным языком, катают достаточно часов и цена приемлемая, а что еще нужно в современном мире?! Не автошкола, а сказка!!!
добрый день. Собиралась пройти в школе курс практического вождения из 5-7 занятий. Права получены, уверенности на дороге не хватает. Интересовали преимущественно занятия на моём авто. Сообщила менеджеру свои координаты, довольно быстро со мной связался инструктор, работающий в моём же районе. Это плюс. Далее мы общались непосредственно с инструктором: договорились на 1 занятие на его автомобиле, остальные 5-6 на моём. Изначально оговорили нюанс, что инструктор подъезжает в удобное МНЕ время в удобное МНЕ место. Это не соответствует действительности. С первой же попытки договориться началась НЕДОПУСТИМАЯ для коммерческой школы вождения линия: подъезжайте в среду на садовую, мне там будет удобно встретиться. Собственно, всё. Сотрудничество прервано, не начавшись. Нашла другую школу вождения, где инструктор подъезжает к дому, сопровождает по выбранному мной маршруту, учитывает прежде всего мои пожелания по времени встречи. Жаль потраченного времени. А также жаль, что неплохой менеджмент (удобный сайт, хорошая реклама) и достаточно согласованная организация уходят на последний план из-за старого доброго человеческого фактора "на местах" и вместе с этим клиенты уходят к конкурентам, которых, к счастью, более чем достаточно.
При моем очень небольшом опыте вождения случился не предвиденный перерыв (5 лет), после которого захотелось обновить знания и навыки. И я записалась к инструктору Сергею, который не просто накатал необходимое количество часов, но и провел детальный анализ моего вождения. Выявил слабые моменты (им было уделено наибольшее внимание при обучении), научил чувствовать мой автомобиль, научил некоторым хитростям и житейским мудростям.
Но самое главное помог избавить от многих страхов, возникавших у меня в момент управления транспортным средством. После его уроков, количество людей соглашающихся со мной ездить, возросло в разы! И на вопрос: «Не страшно ли мне ездить?», я всегда отвечаю, что у меня был самый лучший в мире инструктор!
Как добраться до «Автошкола «Центр восстановления навыков вождения Easy Driving»»
Санкт-Петербург, Шевченко улица, 1
