Ребята, обращаюсь к тем, кто планирует сдавать авто на покраску/кузовной ремонт. Смотрите на перечень работ, которые вам прописывают в первичном акте и сверяйте с тем перечнем, который вам предлагают к оплате по факту выполненных работ. Контора нечистая, разводят простейшей схемой: произведут работы сверх того, что было оговорено, и не согласовав с клиентом, а после ставят перед фактом - "Мы сделали оплачивайте!" Цены не работы выше рыночных, обслуживание на троечку, однако, когда говоришь, что это незаконно, очень боятся исков в суд и сразу идут на попятую, исключая допработы из акта оплаты -))
Показать большеПрочитала много отзывов о рольфе – и хороших, и неочень, и до сих пор не понимаю чем недовольны люди! В лахте сервис несравним с другими! Нас кидали везде – то ррт закроют, ист-маркет вообще без комментариев (2,5 человека работают во всем салоне), и тут попали в рольф..ну это сказка! Начиная от входа с милыми девушками и вниматеольными и вежливыми мастерами, которые уж точно знают свою работу! Вместе с ними осмотрели автомобиль на все повреждения(что очень полезно для девушек-водителей), пока ждали результата ремонта – наблюдали за своим Солей по мониторам. Да и время пролетает незаметно, потому что есть и кафе с бильярдом на втором этаже, и бесплатное кофе с печеньками, и фильмы, и ребенка есть чем занять. Поэтому советую всем, не верьте слухам, и не задумываясь везите свое авто сюда на ремонт, потому что в рольф-лахта точно сделают все качественно и быстро! Наша семья в восторге!
Показать большеПопал в ДТП. Страховая компания предложила несколько сервисов, среди которых был и расхваленный моими знакомыми Авангард. Поэтому решил отправиться к ним. Отдал машину и решил что на неделю придется о ней забыть. Но спустя 5 дней мне позвонили и попросили приехать за машиной. Машина выглядела как новая, спасибо ребятам большое!
Показать большеКак по мне UAZ Hunter, чтоб на рыбалку ездить самое оно. То рыба иногда в таких не проходмых местах водится, что не на каждом авто туда проедишь. А тут и состояние нормальое, и по деньгам сносно в автомасе запросили. И машина относительно новая - 2011 года только.
Показать большеПокупала авто в Автопойнте в июне. Быстро подобрали нужный ам и сделали выгодное предложение.Обслуживание тоже прохожу у них. Мастера адекватные и приятные, всегда дают карту на кофе.
Цены не задирают.
Жалоба!!! Рольф Форд Витебский, отличается своей необязательностью по обслуживанию своих клиентов. Купив авто Explorer - обслуживание на ужасном уровне, Позвонил на станцию 23.01.2015 записаться на гарантийную покраску передней двери - сказали "мы вам перезвоним" , так и нет звонка( 26.01.2015 снова звоню, соединили с координатором АННА - после нескольких вопросов (Имя, госномер и тд) слышу ответ "мы вам перезвоним в течении часа" уточняю точно будет звонок в ответ "да точно". Вопрос: до сих пор со мной не связались ваши мастера. Что делать дальше - если это повторяется постоянно. Когда вы наведете порядок в своем салоне.
Комментарий от вашего любимого клиента - Форд Explrer в котором после ТО оставили в машине в подвеске МОНТИРОВКУ
Делали мне в Пулковском чистку и настройку карбюратора. Мастера тут с прямыми руками. Сделали, хочу сказать, очень качественно. Пропали провалы при разгоне, холостой ход низкий и стабильный, на холодную заводится без подсоса, расход устраивает.
Показать большеБыл на большом ТО осенью в этом сервисе. . В принципе понравились, лишнего нечего не делали, все честно. Цены средние.
Показать большеБрал машину, Шеврон Орландо, в декабре. Выдачу назначили на среду, за день утром позвонили, извинились, перенесли на следующий понедельник. В напряжении, - а понедельник это было, на минуточку, 28 число, без тачки на НГ оставаться не хотелось - прибыл к дилеру. Ну и ничего - обошлось. Колеса получил, с извиненими на месте и бонусом за косяк. Задержку объяснили большими выдачами, очереди там у них, народ наплывает, берет все подряд.
Показать большеЗаезжал к ним на сервис раз пять, последний раз был по проблеме ходовой. Ну что могу сказать о сервисе, меня он устраивает. Ребята вежливые, работают на совесть, цены в свою очередь не задраны. На моей памяти самый долгий ремонт длился суток двое. Так что рекомендую посетить их, если вы еще не определились с сервисом.
Показать большеРебята, обращаюсь к тем, кто планирует сдавать авто на покраску/кузовной ремонт. Смотрите на перечень работ, которые вам прописывают в первичном акте и сверяйте с тем перечнем, который вам предлагают к оплате по факту выполненных работ. Контора нечистая, разводят простейшей схемой: произведут работы сверх того, что было оговорено, и не согласовав с клиентом, а после ставят перед фактом - "Мы сделали оплачивайте!" Цены не работы выше рыночных, обслуживание на троечку, однако, когда говоришь, что это незаконно, очень боятся исков в суд и сразу идут на попятую, исключая допработы из акта оплаты -))
Показать большеПрочитала много отзывов о рольфе – и хороших, и неочень, и до сих пор не понимаю чем недовольны люди! В лахте сервис несравним с другими! Нас кидали везде – то ррт закроют, ист-маркет вообще без комментариев (2,5 человека работают во всем салоне), и тут попали в рольф..ну это сказка! Начиная от входа с милыми девушками и вниматеольными и вежливыми мастерами, которые уж точно знают свою работу! Вместе с ними осмотрели автомобиль на все повреждения(что очень полезно для девушек-водителей), пока ждали результата ремонта – наблюдали за своим Солей по мониторам. Да и время пролетает незаметно, потому что есть и кафе с бильярдом на втором этаже, и бесплатное кофе с печеньками, и фильмы, и ребенка есть чем занять. Поэтому советую всем, не верьте слухам, и не задумываясь везите свое авто сюда на ремонт, потому что в рольф-лахта точно сделают все качественно и быстро! Наша семья в восторге!
Показать большеПопал в ДТП. Страховая компания предложила несколько сервисов, среди которых был и расхваленный моими знакомыми Авангард. Поэтому решил отправиться к ним. Отдал машину и решил что на неделю придется о ней забыть. Но спустя 5 дней мне позвонили и попросили приехать за машиной. Машина выглядела как новая, спасибо ребятам большое!
Показать большеКак по мне UAZ Hunter, чтоб на рыбалку ездить самое оно. То рыба иногда в таких не проходмых местах водится, что не на каждом авто туда проедишь. А тут и состояние нормальое, и по деньгам сносно в автомасе запросили. И машина относительно новая - 2011 года только.
Показать большеПокупала авто в Автопойнте в июне. Быстро подобрали нужный ам и сделали выгодное предложение.Обслуживание тоже прохожу у них. Мастера адекватные и приятные, всегда дают карту на кофе.
Цены не задирают.
Жалоба!!! Рольф Форд Витебский, отличается своей необязательностью по обслуживанию своих клиентов. Купив авто Explorer - обслуживание на ужасном уровне, Позвонил на станцию 23.01.2015 записаться на гарантийную покраску передней двери - сказали "мы вам перезвоним" , так и нет звонка( 26.01.2015 снова звоню, соединили с координатором АННА - после нескольких вопросов (Имя, госномер и тд) слышу ответ "мы вам перезвоним в течении часа" уточняю точно будет звонок в ответ "да точно". Вопрос: до сих пор со мной не связались ваши мастера. Что делать дальше - если это повторяется постоянно. Когда вы наведете порядок в своем салоне.
Комментарий от вашего любимого клиента - Форд Explrer в котором после ТО оставили в машине в подвеске МОНТИРОВКУ
Делали мне в Пулковском чистку и настройку карбюратора. Мастера тут с прямыми руками. Сделали, хочу сказать, очень качественно. Пропали провалы при разгоне, холостой ход низкий и стабильный, на холодную заводится без подсоса, расход устраивает.
Показать большеБыл на большом ТО осенью в этом сервисе. . В принципе понравились, лишнего нечего не делали, все честно. Цены средние.
Показать большеБрал машину, Шеврон Орландо, в декабре. Выдачу назначили на среду, за день утром позвонили, извинились, перенесли на следующий понедельник. В напряжении, - а понедельник это было, на минуточку, 28 число, без тачки на НГ оставаться не хотелось - прибыл к дилеру. Ну и ничего - обошлось. Колеса получил, с извиненими на месте и бонусом за косяк. Задержку объяснили большими выдачами, очереди там у них, народ наплывает, берет все подряд.
Показать большеЗаезжал к ним на сервис раз пять, последний раз был по проблеме ходовой. Ну что могу сказать о сервисе, меня он устраивает. Ребята вежливые, работают на совесть, цены в свою очередь не задраны. На моей памяти самый долгий ремонт длился суток двое. Так что рекомендую посетить их, если вы еще не определились с сервисом.
Показать больше