Близкий человек продавал через "Автопассаж" автомобиль. До сих пор жалею, что не составила ему компанию, когда он сдавал машину. Откровенный скворечник вместо офиса, только мобильный телефон для связи, непонятные молодые люди на стоянке и администратор "я-ни-за-что-не-отвечаю" с бегающими глазками и говорящей фамилией – госпожа Жулькина. В общем, изначально подписываться на эту авантюру не стоило. Но продать обещали быстро, а мы уже имели опыт общения с другой площадкой, где за две недели не появилось ни одного заинтересованного клиента. Продали, действительно, за неделю: нашелся покупатель, вызвали с документами, даже встретили у метро и привезли – только бумаги подписывай. Но вот как только подписываешь документы, отношения прекращаются. Руководства на площадке никогда не бывает, сотрудники, что там присутствуют, ничего не решают, денег нет. Динамят самым наглым образом, особенно талантлив в этом некто Виталий, главный на Энергетиков: "Где деньги?" – "Перечислены" – "Где платежка?" – "Все сделано, не извольте сомневаться, отметка банка есть, только платежка в сейфе, бухгалтер отлучился, обедает, будет завтра..." И так изо дня в день. Два месяца тянулась эта история, пока терпение не лопнуло и мы не написали заявление в районный ОБЭП. Вот там ребята четко работают: за несколько дней недоступного директора вызвонили и вызвали для объяснений. Он резко захотел отдать нам деньги, правда, только часть суммы, да еще наличкой, но знающие люди подсказали, что подписываться на это не стоит. Еще неделя, еще один звонок следователя – и вся сумма на нашем счете. Следователь, кстати, обмолвился, что наше заявление было не единственным. Так что такой порядок действий – самый правильный, наверное. А то судов они, как показывает практика коллег-пострадавших, не слишком боятся. Реальное уголовное дело пострашнее будет.
Показать большеРекомендация: нет
Текст: Очень сомнительная компания!
1. Не все менеджеры знают полную комплектацию продаваемых машин. Приходилось по 10 раз задавать одни и те же вопросы чтобы понять реально достоверную информацию по машине.
2. От владельца машины точно знала что машина сдавалась с зимней резиной и дисками. Однако в салоне пытались доказать обратное. Потом "чудесным" образом вдруг появилась резина, но как будто без дисков) на очередные расспросы наши все же и диски нашлись). Пытались видимо и на дисках заработать.
3. Когда все таки решили пркупать машину в этом салоне, приехав с деньгами, выяснилось что видите ли сотрудница кредитного отдела забыла сказать о 2% процентах, которые их салон берет за оформление кредита! Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, при том, что машину в кредит покупаю не впервые. Обман чистой воды. И самая большая их ошибка, последняя капля, которая и сорвала их сделку. Если бы сотрудница этого "прекрасного" салона вовремя предупредила нас о таком их внутреннем "законе", итог мог бы быть другим.
Вывод такой: салон с хамоватым персоналом, некомпетентными сотрудниками, которые не ценят своих клиентов, что в итоге выливается в плохие продажи.Совет всем - если есть возможность, покупайте машину в другом салоне. Шансов быть обманытым будет меньше.
Всем привет!
Свой отзыв решил написать спустя год после того как я там побывал, а заставило меня это сделать после того как я побывал в салоне и решил сделать профис. полировку кузова или говоря науч языком Детейлинговая полировка (сложная).
Пред история:
по каско от РЕСО направили меня в этот центр "Автобутик" и приказали мне там замену двери и покраску крыла + заодно предложили покрасить бампер и лючок бака т.к. была заменена. стоимость по наряду 80 000 руб., я согласился оставил машину на 5 дней.
Сделали как обещали в срок. При приемке обнаружил что, крыло имеет подтек а ребро крыла в обще не покрашено манагер предложил протомпонить согласился т.к. не хотел расставаться с машиной, люк покрасили но только с наружной стороны.
Теперь самое главное, что побудило написать меня этот отзыв
перед полировкой сделали замеры по толщине краски и оказалось если заводская покраска это 100-120 Мкр то на двери показало 180-200 Мкр о чем говорит что элемент не поменяли на новый, а восстановили + спец показал место где видно следы неровной шпаклевки. Так что вот так меня нае....и. При приемке просите при вас сделать замеры если нет прибора то сразу езжайте к дилеру, где вам замерят.
Дополнение к отзыву Mussss от 01.07.2013г.
Мое обращение в Рольф-Витебский дало самые неожиданные результаты. Проблема решилась в очень короткие сроки. Деньги,взятые с меня на оплату страховой премии, были возвращены до копейки. Автосалон сам уладил всё со страховой компанией, мне были принесены извинения. Это,я уверен, уникальный случай для наших дней, когда общепринятая практика везде такова: если ты уже заплатил деньги, то твои последующие проблемы и возмущения мало кого интересуют. И здесь Рольф-Витебский оказался совершенно неожиданным исключением. Хочу поблагодарить сотрудников и руководство автосалона за такое внимательное отношение к клиентам в постпродажный период, за быструю реакцию на жалобу покупателя и за быстрое, профессиональное решение проблемы. Пусть эти качества остаются в вашей работе и далее, и тогда, я уверен, вы будете вне конкуренции.
Такая же история ребята. Продал Автомобиль 5 апреля, деньги получил только 5 августа, после того как выйграл суд. Выплатили пока только стоимость проданного автомобиля - 360 000, а остальное(моралка+штраф за несоблюдение условий договора + пени + затраты на юриста 40 000, итого 460 000) через 1,5 месяца, как только судебное решение вступит в силу и дойдёт до судебных приставов. Так что автомобиль продал дороже чем купил пять лет назад, ооооочееень доволен, хотя нервы потрепали знатно. ))))))) Суммарно это составит 820 00, автомобиль в 2008 году купил за 580 000. Так что друзья не бойтесь судов больше получите, хотя они и будут верещать что у них всё в порядке с документами и они ничего не боятся, брехня, оттягивают вас от судов. Ваши денежки они дают вам же под кредиты пока вы их ждёте. Таких надо наказывать. Придя в одну правозащитную организацию, мне показали такой же договор но от Мира Машин, эдентичный слово в слово под копирку, так там женщину динамили обещаниями чуть меньше года, пока у неё не сдали нервы и она решила судится с ними(чем закончилось не знаю).
Но мне вернули в тот же день как был выйгран суд, причём позвонили сами, что удивительно, после 4 месяцев молчания. Так что жду оставшуюся большую часть. С такими только суд, суд, суд.
А с платёжкой это вообще кора, меня динамили с ней 1,5 недели пока не нашли другую причину. А потом помойму опять вернулись к платёжке и так постоянно, от одного к другому и опять к этому. В итоге я с ними перестал общаться в середине мая, позвонив и спросив через какие праздники они мне отдадут деньги, это будет Новый Год или 23 февраля следующего года? На что менеджер по телефону +7 981 705-77-77 Виталька(кажись) опять что-то несуразное пробубнил со словами: спасибо за понимание.)))
Ещё одна кора Витальки, это как он ехал в банк за деньгами, а ехал он аж целых 2 недели но так и не доехал)))).
Звонок
Я -Сегодня деньги будут?
+7 (981) 705-77-77 - Да, я уже поехал в банк за деньгами
Я -Во сколько?
+7 (981) 705-77-77 -Вечером либо завтра утром, сейчас в пробке стою.
Самое смешное, это как была с имитирована пробка, человек просто вышел из офиса к проезжей части и стоя около неё что-то там мне втирал, а я сидел в машине неподалёку прекрасно все это видел.
Ну и наконец, всем желаю получить скорее ваши деньги, а как, я уже написал.
Здравствуйте! Т.к. за последние пару недель я приезжал к Вам не один раз расскажу сразу про все. 1,5 недели назад я приезжал к Вам за резиной и дисками. Продавец очень хорошо обслужил меня: порекомендовал резину, проконсультировал меня на счет литых дисков, и хотя я сразу сказал, что в ближайшее время не смогу их купить, он не поленился сходил на склад и принес мне коробку с новым диском, а также показал как они изнашиваются на примере своего авто! Очень приятно, когда такая расширенная консультация, где можно оценить не только внешний вид нового товара, но и посмотреть его как он выглядит во время эксплуатации. В итоге задумался и весной может прикуплю их. Также порадовало то, что сделали хорошую скиду, балансировку в подарок. Я таких низких цен на "шинку" еще не встречал. Так что здесь все супер!
Дальше. В пятницу, 23 октября я приезжал на плановое ТО-2, и заодно встал к Вам на гарантию. Одни сплошные плюсы: очень приемлемый ценник, но это даже не главное, главное то, что мне исправили все проблемы, хотя я даже забыл о них сказать: в частности отрегулировали свет фар, настроили сцепление! В общем машину прям не узнать было! Рад что в мою машину залили хорошее масло: Castrol - я его уважаю и всегда использую в своей мототехнике. Вот в мое старом сервисе заливали чего-то странное, я даже не в курсе такого производителя масел... В общем после ТО я свою машину не узнал - прям как-будто мне новую машину выдали. )) Более подробно ознакомился с ценами на работы и возможности установки доп. опций - столько идей появилось, часть которых я уже реализовал у Вас.
Из минусов: ну это даже не минус, а скорее моя придирка, так что в принципе можно и не обращать внимание. )) Так получилось, что я неправильно рассчитал время, которое должен был затратить и приехал минут на 40 раньше, чем записывался. Думал, что машинку примут сразу, но мне сказали подождать до назначенного времени. Не, я понимаю, что мастера заняты и моей машиной не могут заняться, но просто так бы я ее "сдал", поставили бы там на стоянку перед СТО, бумаги оформили и я смог пойти бы погулять, т.к. ТО дело то не скорое. Ну в общем это я так, к слову. если что - не обижайтесь на меня.
После этого я приезжал к Вам 27: на установку противотуманных фар и парктроника, а заодно прикупил шильдик "Daewoo" на заднюю дверь, которого у меня почему-то не было изначально. Опять таки очень грамотно меня проконсультировали, рассказали что да как будет и самое главное все было в наличии! Снова сделали скидку - в итоге работы даже вышли дешевле, чем я планировал. Установили все грамотно, надежно - такое впечатление, что все это уже изначально на нем было. Также отмечу в плюс, что когда я пришел через пару часов и сидел в кафе: ко мне подошел приемщик (если не ошибаюсь его зовут Александр) и сказал сколько по времени еще осталось ждать и на какой стадии идут работы. Мелочь, а приятно, что так полно информируют!
В общем мысли и настроения одни сплошные позитивные! В дальнейшем думаю еще приехать как-нибудь, поставить электростеклоподъемники и автодоводчик к ним, спойлер, компьютер маршрутный тоже приглянулся... В общем Ваш сервис своими ценами открыл мне дорогу к совершенствованию своего авто, т.к. например в старом за такие же услуги брали в два раза больше...
Да, пока делали машину пообщался с сотрудниками на предмет страховки: мне сказали, что с Ингосстрахом (у меня КАСКО) Вы не работаете и вероятность того, что в случае страхового случая они согласятся направить машину к Вам близка к нулю, и в случае ремонта машину в другом СТО у меня снимется гарантия на эти виду узлов, а также на кузов. Очень расстроил этот момент: с одной стороны не хочется меня страховую компанию - т.к. я ее не с потолка выбирал, а с другой - терять гарантию, хотя конечно буду стараться, чтобы воспользоваться страховкой мне не пришлось, но всякое может случится...
На последок еще раз скажу, что всем очень доволен, продолжайте в том же духе, успехов Вам и адекватных клиентов! Прошу прощение, за такое длинное сообщение и потраченное Вам время.
Обслуживаюсь в Форд-Октябрьская уже где то год наверное, пока всё в порядке. может быть везло с мастерами, не знаю)) один раз делала ТО, в другой раз меняла бампер и проблемы с двигателем решала. всё было быстро, максимум пара часов и всё. территориально для меня место удобное, поэтому если будут появляться неполадки, буду ездить сюда, пока не подводили.
Показать большеЯ уже больше года не могу получить деньги от Андронова давайте объединяться нас уже 10 человек: Марина 921-30-11-311 очень жду Ваших звонков. Чем нас больше, тем мы сильнее.
Показать большеЗдравствуйте, Господа!После скоропостижной болезни, не приходя в сознание, скончалась вилка сцепления на моём Тайгере. Почтим её память вставанием .
Обращение к дилеру у которого я, до этого случая, обслуживал автомобиль принесло не утешительные результаты. Песня была пропета следующая:
-вилки в наличии нет.
-когда будет не известно.
-согласование по гарантийной замене, не менее недели.Позвонил в "АСК-Авто". И начала вырисовываться волшебная картина! Вилка в наличии есть, согласование с заводом, гарантии - 1,5-2 часа, в день обращения. Сначала, даже, не поверил. До этого обслуживался в 2-х дилерских центрах и в обоих больше всего вымораживали сроки. Согласование с заводом 2-3 недели и поставка з/ч 3-4 недели. Бачок омывателя шёл 2 месяца. О как ! В общем, везу я Тайгера, на эвакуаторе, в ремонт и жду подвоха, аж напрягся весь! Но всё оказалась просто и обыденно, как и должно быть в нормальном Сервисе, с большой буквы "С". Приняли автомобиль, подняли на подъёмник, сделали диагностику сцепления, предложили попить кофейку- пока завод даёт добро на гарантийный ремонт и т.д. в спокойном, деловом ключе. Через 3 часа а/м был готов к эксплуатации, включая оформление наряд-заказов и гарантийных документов.
Спасибо большое за профессионализм и человеческий подход: Куралеву Александру- мастеру приёмщику (или мастеру консультанту) и Денису ( к сожалению, запамятовал фамилию) мастеру участка То и ТР.В заключение своего дифирамба, хочу порекомендовать автолюбителям пользоваться услугами компании "АСК-Авто".С уважением, Владимир.
Я продавала свою машинку 2012 года выпуска в Автосалоне Приморский в начале июня!Ребята сказали,что моя машина продастся быстро за неделю,но на самом деле они продали за три))))Я в принципе всем довольна деньги получила в день продажи всю сумму за которую мы договорились!!Менеджеры хорошие молодые парни!)Подарили бутылку вина)))*Пусть мелочь,но приятно!!Спасибо и удачи в работе!
Показать большеБлизкий человек продавал через "Автопассаж" автомобиль. До сих пор жалею, что не составила ему компанию, когда он сдавал машину. Откровенный скворечник вместо офиса, только мобильный телефон для связи, непонятные молодые люди на стоянке и администратор "я-ни-за-что-не-отвечаю" с бегающими глазками и говорящей фамилией – госпожа Жулькина. В общем, изначально подписываться на эту авантюру не стоило. Но продать обещали быстро, а мы уже имели опыт общения с другой площадкой, где за две недели не появилось ни одного заинтересованного клиента. Продали, действительно, за неделю: нашелся покупатель, вызвали с документами, даже встретили у метро и привезли – только бумаги подписывай. Но вот как только подписываешь документы, отношения прекращаются. Руководства на площадке никогда не бывает, сотрудники, что там присутствуют, ничего не решают, денег нет. Динамят самым наглым образом, особенно талантлив в этом некто Виталий, главный на Энергетиков: "Где деньги?" – "Перечислены" – "Где платежка?" – "Все сделано, не извольте сомневаться, отметка банка есть, только платежка в сейфе, бухгалтер отлучился, обедает, будет завтра..." И так изо дня в день. Два месяца тянулась эта история, пока терпение не лопнуло и мы не написали заявление в районный ОБЭП. Вот там ребята четко работают: за несколько дней недоступного директора вызвонили и вызвали для объяснений. Он резко захотел отдать нам деньги, правда, только часть суммы, да еще наличкой, но знающие люди подсказали, что подписываться на это не стоит. Еще неделя, еще один звонок следователя – и вся сумма на нашем счете. Следователь, кстати, обмолвился, что наше заявление было не единственным. Так что такой порядок действий – самый правильный, наверное. А то судов они, как показывает практика коллег-пострадавших, не слишком боятся. Реальное уголовное дело пострашнее будет.
Показать большеРекомендация: нет
Текст: Очень сомнительная компания!
1. Не все менеджеры знают полную комплектацию продаваемых машин. Приходилось по 10 раз задавать одни и те же вопросы чтобы понять реально достоверную информацию по машине.
2. От владельца машины точно знала что машина сдавалась с зимней резиной и дисками. Однако в салоне пытались доказать обратное. Потом "чудесным" образом вдруг появилась резина, но как будто без дисков) на очередные расспросы наши все же и диски нашлись). Пытались видимо и на дисках заработать.
3. Когда все таки решили пркупать машину в этом салоне, приехав с деньгами, выяснилось что видите ли сотрудница кредитного отдела забыла сказать о 2% процентах, которые их салон берет за оформление кредита! Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, при том, что машину в кредит покупаю не впервые. Обман чистой воды. И самая большая их ошибка, последняя капля, которая и сорвала их сделку. Если бы сотрудница этого "прекрасного" салона вовремя предупредила нас о таком их внутреннем "законе", итог мог бы быть другим.
Вывод такой: салон с хамоватым персоналом, некомпетентными сотрудниками, которые не ценят своих клиентов, что в итоге выливается в плохие продажи.Совет всем - если есть возможность, покупайте машину в другом салоне. Шансов быть обманытым будет меньше.
Всем привет!
Свой отзыв решил написать спустя год после того как я там побывал, а заставило меня это сделать после того как я побывал в салоне и решил сделать профис. полировку кузова или говоря науч языком Детейлинговая полировка (сложная).
Пред история:
по каско от РЕСО направили меня в этот центр "Автобутик" и приказали мне там замену двери и покраску крыла + заодно предложили покрасить бампер и лючок бака т.к. была заменена. стоимость по наряду 80 000 руб., я согласился оставил машину на 5 дней.
Сделали как обещали в срок. При приемке обнаружил что, крыло имеет подтек а ребро крыла в обще не покрашено манагер предложил протомпонить согласился т.к. не хотел расставаться с машиной, люк покрасили но только с наружной стороны.
Теперь самое главное, что побудило написать меня этот отзыв
перед полировкой сделали замеры по толщине краски и оказалось если заводская покраска это 100-120 Мкр то на двери показало 180-200 Мкр о чем говорит что элемент не поменяли на новый, а восстановили + спец показал место где видно следы неровной шпаклевки. Так что вот так меня нае....и. При приемке просите при вас сделать замеры если нет прибора то сразу езжайте к дилеру, где вам замерят.
Дополнение к отзыву Mussss от 01.07.2013г.
Мое обращение в Рольф-Витебский дало самые неожиданные результаты. Проблема решилась в очень короткие сроки. Деньги,взятые с меня на оплату страховой премии, были возвращены до копейки. Автосалон сам уладил всё со страховой компанией, мне были принесены извинения. Это,я уверен, уникальный случай для наших дней, когда общепринятая практика везде такова: если ты уже заплатил деньги, то твои последующие проблемы и возмущения мало кого интересуют. И здесь Рольф-Витебский оказался совершенно неожиданным исключением. Хочу поблагодарить сотрудников и руководство автосалона за такое внимательное отношение к клиентам в постпродажный период, за быструю реакцию на жалобу покупателя и за быстрое, профессиональное решение проблемы. Пусть эти качества остаются в вашей работе и далее, и тогда, я уверен, вы будете вне конкуренции.
Такая же история ребята. Продал Автомобиль 5 апреля, деньги получил только 5 августа, после того как выйграл суд. Выплатили пока только стоимость проданного автомобиля - 360 000, а остальное(моралка+штраф за несоблюдение условий договора + пени + затраты на юриста 40 000, итого 460 000) через 1,5 месяца, как только судебное решение вступит в силу и дойдёт до судебных приставов. Так что автомобиль продал дороже чем купил пять лет назад, ооооочееень доволен, хотя нервы потрепали знатно. ))))))) Суммарно это составит 820 00, автомобиль в 2008 году купил за 580 000. Так что друзья не бойтесь судов больше получите, хотя они и будут верещать что у них всё в порядке с документами и они ничего не боятся, брехня, оттягивают вас от судов. Ваши денежки они дают вам же под кредиты пока вы их ждёте. Таких надо наказывать. Придя в одну правозащитную организацию, мне показали такой же договор но от Мира Машин, эдентичный слово в слово под копирку, так там женщину динамили обещаниями чуть меньше года, пока у неё не сдали нервы и она решила судится с ними(чем закончилось не знаю).
Но мне вернули в тот же день как был выйгран суд, причём позвонили сами, что удивительно, после 4 месяцев молчания. Так что жду оставшуюся большую часть. С такими только суд, суд, суд.
А с платёжкой это вообще кора, меня динамили с ней 1,5 недели пока не нашли другую причину. А потом помойму опять вернулись к платёжке и так постоянно, от одного к другому и опять к этому. В итоге я с ними перестал общаться в середине мая, позвонив и спросив через какие праздники они мне отдадут деньги, это будет Новый Год или 23 февраля следующего года? На что менеджер по телефону +7 981 705-77-77 Виталька(кажись) опять что-то несуразное пробубнил со словами: спасибо за понимание.)))
Ещё одна кора Витальки, это как он ехал в банк за деньгами, а ехал он аж целых 2 недели но так и не доехал)))).
Звонок
Я -Сегодня деньги будут?
+7 (981) 705-77-77 - Да, я уже поехал в банк за деньгами
Я -Во сколько?
+7 (981) 705-77-77 -Вечером либо завтра утром, сейчас в пробке стою.
Самое смешное, это как была с имитирована пробка, человек просто вышел из офиса к проезжей части и стоя около неё что-то там мне втирал, а я сидел в машине неподалёку прекрасно все это видел.
Ну и наконец, всем желаю получить скорее ваши деньги, а как, я уже написал.
Здравствуйте! Т.к. за последние пару недель я приезжал к Вам не один раз расскажу сразу про все. 1,5 недели назад я приезжал к Вам за резиной и дисками. Продавец очень хорошо обслужил меня: порекомендовал резину, проконсультировал меня на счет литых дисков, и хотя я сразу сказал, что в ближайшее время не смогу их купить, он не поленился сходил на склад и принес мне коробку с новым диском, а также показал как они изнашиваются на примере своего авто! Очень приятно, когда такая расширенная консультация, где можно оценить не только внешний вид нового товара, но и посмотреть его как он выглядит во время эксплуатации. В итоге задумался и весной может прикуплю их. Также порадовало то, что сделали хорошую скиду, балансировку в подарок. Я таких низких цен на "шинку" еще не встречал. Так что здесь все супер!
Дальше. В пятницу, 23 октября я приезжал на плановое ТО-2, и заодно встал к Вам на гарантию. Одни сплошные плюсы: очень приемлемый ценник, но это даже не главное, главное то, что мне исправили все проблемы, хотя я даже забыл о них сказать: в частности отрегулировали свет фар, настроили сцепление! В общем машину прям не узнать было! Рад что в мою машину залили хорошее масло: Castrol - я его уважаю и всегда использую в своей мототехнике. Вот в мое старом сервисе заливали чего-то странное, я даже не в курсе такого производителя масел... В общем после ТО я свою машину не узнал - прям как-будто мне новую машину выдали. )) Более подробно ознакомился с ценами на работы и возможности установки доп. опций - столько идей появилось, часть которых я уже реализовал у Вас.
Из минусов: ну это даже не минус, а скорее моя придирка, так что в принципе можно и не обращать внимание. )) Так получилось, что я неправильно рассчитал время, которое должен был затратить и приехал минут на 40 раньше, чем записывался. Думал, что машинку примут сразу, но мне сказали подождать до назначенного времени. Не, я понимаю, что мастера заняты и моей машиной не могут заняться, но просто так бы я ее "сдал", поставили бы там на стоянку перед СТО, бумаги оформили и я смог пойти бы погулять, т.к. ТО дело то не скорое. Ну в общем это я так, к слову. если что - не обижайтесь на меня.
После этого я приезжал к Вам 27: на установку противотуманных фар и парктроника, а заодно прикупил шильдик "Daewoo" на заднюю дверь, которого у меня почему-то не было изначально. Опять таки очень грамотно меня проконсультировали, рассказали что да как будет и самое главное все было в наличии! Снова сделали скидку - в итоге работы даже вышли дешевле, чем я планировал. Установили все грамотно, надежно - такое впечатление, что все это уже изначально на нем было. Также отмечу в плюс, что когда я пришел через пару часов и сидел в кафе: ко мне подошел приемщик (если не ошибаюсь его зовут Александр) и сказал сколько по времени еще осталось ждать и на какой стадии идут работы. Мелочь, а приятно, что так полно информируют!
В общем мысли и настроения одни сплошные позитивные! В дальнейшем думаю еще приехать как-нибудь, поставить электростеклоподъемники и автодоводчик к ним, спойлер, компьютер маршрутный тоже приглянулся... В общем Ваш сервис своими ценами открыл мне дорогу к совершенствованию своего авто, т.к. например в старом за такие же услуги брали в два раза больше...
Да, пока делали машину пообщался с сотрудниками на предмет страховки: мне сказали, что с Ингосстрахом (у меня КАСКО) Вы не работаете и вероятность того, что в случае страхового случая они согласятся направить машину к Вам близка к нулю, и в случае ремонта машину в другом СТО у меня снимется гарантия на эти виду узлов, а также на кузов. Очень расстроил этот момент: с одной стороны не хочется меня страховую компанию - т.к. я ее не с потолка выбирал, а с другой - терять гарантию, хотя конечно буду стараться, чтобы воспользоваться страховкой мне не пришлось, но всякое может случится...
На последок еще раз скажу, что всем очень доволен, продолжайте в том же духе, успехов Вам и адекватных клиентов! Прошу прощение, за такое длинное сообщение и потраченное Вам время.
Обслуживаюсь в Форд-Октябрьская уже где то год наверное, пока всё в порядке. может быть везло с мастерами, не знаю)) один раз делала ТО, в другой раз меняла бампер и проблемы с двигателем решала. всё было быстро, максимум пара часов и всё. территориально для меня место удобное, поэтому если будут появляться неполадки, буду ездить сюда, пока не подводили.
Показать большеЯ уже больше года не могу получить деньги от Андронова давайте объединяться нас уже 10 человек: Марина 921-30-11-311 очень жду Ваших звонков. Чем нас больше, тем мы сильнее.
Показать большеЗдравствуйте, Господа!После скоропостижной болезни, не приходя в сознание, скончалась вилка сцепления на моём Тайгере. Почтим её память вставанием .
Обращение к дилеру у которого я, до этого случая, обслуживал автомобиль принесло не утешительные результаты. Песня была пропета следующая:
-вилки в наличии нет.
-когда будет не известно.
-согласование по гарантийной замене, не менее недели.Позвонил в "АСК-Авто". И начала вырисовываться волшебная картина! Вилка в наличии есть, согласование с заводом, гарантии - 1,5-2 часа, в день обращения. Сначала, даже, не поверил. До этого обслуживался в 2-х дилерских центрах и в обоих больше всего вымораживали сроки. Согласование с заводом 2-3 недели и поставка з/ч 3-4 недели. Бачок омывателя шёл 2 месяца. О как ! В общем, везу я Тайгера, на эвакуаторе, в ремонт и жду подвоха, аж напрягся весь! Но всё оказалась просто и обыденно, как и должно быть в нормальном Сервисе, с большой буквы "С". Приняли автомобиль, подняли на подъёмник, сделали диагностику сцепления, предложили попить кофейку- пока завод даёт добро на гарантийный ремонт и т.д. в спокойном, деловом ключе. Через 3 часа а/м был готов к эксплуатации, включая оформление наряд-заказов и гарантийных документов.
Спасибо большое за профессионализм и человеческий подход: Куралеву Александру- мастеру приёмщику (или мастеру консультанту) и Денису ( к сожалению, запамятовал фамилию) мастеру участка То и ТР.В заключение своего дифирамба, хочу порекомендовать автолюбителям пользоваться услугами компании "АСК-Авто".С уважением, Владимир.
Я продавала свою машинку 2012 года выпуска в Автосалоне Приморский в начале июня!Ребята сказали,что моя машина продастся быстро за неделю,но на самом деле они продали за три))))Я в принципе всем довольна деньги получила в день продажи всю сумму за которую мы договорились!!Менеджеры хорошие молодые парни!)Подарили бутылку вина)))*Пусть мелочь,но приятно!!Спасибо и удачи в работе!
Показать больше