Приобретаем Вольво в салоне на Смольнинском. Замечательно работает менеджер Андрей. Огромнейшее ему спасибо.
Показать большеХорошая атмосфера в автоцентре! Сразу видно доброжелательную обстановку! Молодцы!
Показать больше
Выставили свой а/м на продажу в интернете, и как водится, нам сразу начали названивать автосалоны. В Бест-Авто нас уговорили оставить авто на продажу - дескать все быстро, удобно и безопасно. В итоге ты приезжаешь в этот «салон», тебе очень красиво все описывают и предлагают подписать совершенно неграмотный договор. На твой недоуменный вопрос, как же это подписывать, тебе милая девушка со снисходительной улыбкой говорит, что это все формальности, проблем никаких не будет и т.п. Ты подписываешь, оставляешь машину и ждешь.. К концу месяца ты звонишь узнать как дела, тебе говорят, что все хорошо, есть желающие, но они все думают. Ты спрашиваешь, а не надо ли продлить договор, а то ведь он заканчивается, на что тебя отвечают, что договор бессрочный. Но ты на всякий случай (на договоре все-таки стоит дата! и срок действия!), едешь к ним и просишь продлить договор. Вышедшей сотрудник «салона» снисходительно ставит на договоре ручкой надпись «договор продлен» и подпись, а ты дописываешь дату, на всякий случай. Проходит еще месяц, мы решаем забрать авто. И тут начинается самое интересное. Звоним в салон за 2 недели до окончания договора и спрашиваем, как дела, нам отвечают, что все хорошо, есть желающие, но они все думают. Отвечаем, что это замечательно, но если авто не выкупят до конца этого месяца, мы бы хотели забрать авто, нам отвечают, что авто вот-вот выкупят - мы радуемся. Звоним за неделю, слышим ту же историю - радуемся. Конец месяца (чт) - звоним, нам отвечают, что менеджера нет, перезвоните в пн. Звоним в пн, спрашиваем, что с покупателем, - покупатель есть, он берет кредит на авто, и надо подождать ответ из банка недельку. Через неделю звоним, нам отвечают, что менеджера нет, перезвоните в пн. Звоним в пн - покупатель получил кредит частично(!) и сейчас собирает недостающие деньги у друзей (авто старое и не очень-то дорогое), перезвоните через 2-3 дня. Звоним через 2-3дня, нас просят подождать еще 2-3 дня.. Наконец мы понимаем - динамо. Через 2-3 дня мы звоним и говорим, что хотим забрать авто, нам отвечают, что это не проблема, но надо подождать «очень пожалуйста-препожалуйста» 2-3 дня. Вариантов нет, отвечаем, что ладно подождем, но через 2-3 дня приедем забирать авто. Через 3 дня приезжаем в салон и говорим, что уже все сроки вышли, уже всем очевидно, что нет никакого покупателя, что мы шли на уступки и соглашались подождать. Не поверите, нам отвечают, что они со всем согласны, что мы правы, но нам надо подождать 2-3 дня и тогда уже точно авто отдадут. Мы уже настроены решительно, поэтому требуем отдать авто. После долгой выматывающей и однообразной беседы, нам вдруг грубо заявляют, что мы не имеем права забрать авто с их стоянки! Тут-то и выясняется, что после окончания действия «бессрочного» договора, за те 2-3 недели что нас динамили мы должны стоянке 150р за день простоя у них авто, и что лучше бы не рыпаться и ждать пока авто продастся. Закончилось тем, что мы отдали деньги за простой авто и были счастливы, что продлили договор на второй месяц, и что смогли оттуда наконец уехать. Кстати когда отдавали деньги, мы попросили чек, на что нам с усмешкой заявили, что никакой кассы у них нет.
Показать большеВ ноябре 2010г.я купил в ООО «А-сервис»( официальный дилер Ситроен) в салоне по адресу : г. Санкт-Петербург пр.М.Жукова автомобиль Ситроен С5 с двигателем ТНР 150. За 2 года эксплуатации случилось 7 гарантийных ремонтов с продолжительностью каждый год более 30 дней. Ремонты следующие : 2 раза смещение распредвала с нарушением газораспределения. После каждого «качественного» ремонта строго через неделю разрушались поршни , тоже 2 раза. Замена турбины, 2 раза менялись стойки стабилизатора, рулевой тяги. Заменена хромированная накладка на бампер. Наконец, замена датчиков заднего парктроника. Расход бензина при этом по городу не меньше 15.6 л при спокойном и плавном стиле езды. Я обратился а ООО «А-сервис» с претензией на возврат стоимости автомобиля и расходов . Длительная переписка с ними безуспешно длилась 3 месяца, затем я подал заявление в Кировский суд, по месту жительства , однако согласно договору купли-продажи все споры рассматриваются в Дзержинском суде(?????), который отказал в моих законных требований. В ст.18 Закона о защите Прав Потребителей сказано , что покупатель имеет право на возврат денежных средств за автомобиль и возмещения расходов при нахождении в ремонте более 30 дней каждый год в период гарантийного срока. Почему-то суд это к сведению не принимает . Готовлю аппеляцию в Городской суд и собираюсь дойти до Верховного.
Показать большеНа Школьной 39 есть 2 нормы максимум по 510т базальт и синий!!. Я даже переспросил синий, да синий первый раз привезли. Как-то странно нигде нет,даже на Автовазе,а у них есть.
Показать большеВсем привет! Сегодня стал обладателем Версы в комплектации Элеганс. Заказал 20.02.13 г., а сегодня уже забрал. Покупал по наиболее сложному варианту: Трэйд-ин (сдавал пятилетний Рено Логан) плюс кредит, ну и малая толика своих кровных. Трейд ин вообще, мне кажется, лучшая услуга для ленивых или у кого дефицит свободного времени. Машина сдается за полдня, что сделал я: мойка люкс (1000 р), диагностика (500 р.), снятие с учета в ГИБДД (3 800 р.), приехал в Центр, осмотр машины, договорились о цене (естественно чуть меньше, чем на рынке, но не критично), заключили договор, отдал ключи, документы и забыл. Кредит. Что понравилось - при сдаче старой машины процентная ставка равна 7,9%, никаких справок кроме паспорта я не представлял. Так как брал машину в кредит, то пришлось оформить КАСКО. Что понравилось - меня не заставляли в обязательном порядке устанавливать у ОД всякие сигналки и замки (за бешеную цену), спросили только что я буду устанавливать, получили ответ, отметили в полисе и все. К слову, у ОД не устанавливал ничего, что касается противоугонных средств. Особо хочу отметить менеджера по продажам Каштанова Андрея. Сам ненавижу рекламу, но если человек хороший, почему бы и не отметить, тем более ни на моей, ни на его зарплате это не отразится. Если кратко: профессионал, сказал-сделал, на любой вопрос по машине четкий ответ, если обещает позвонить, то обязательно звонит, ничего не навязывает, работал со мной даже в свои выходные. Молод конечно, но это не недостаток скорее, а достоинство. Одним словом, Тойота Центр Невский оставил у меня только положительные эмоции.
Показать большеБыл 15.04.2013!
Хотел посмотреть авто с пробегом. Прождал 10 минут продавца, его так и не появилось, подошел к другим мне ответили мол сейчас подойдет... прождал еще 10 минут...далее ко мне подходит менеджер и говорит, что тот ушел на обед со словами:"Вам разрешено присесть и подождать" Что? Разрешено? Мало того что я должен кого-то ждать,так еще и при таких словах!
Уважаемые вольво! Это ужасно! Хотел купить себе автомобиль, а благодаря Вам в жизни не куплю Вольво! Спасибо!
ДАКАР вообще омерзительная контора.Были во всех.Везде галимое исполнение работ,"обдир" клиента (особенно,если он не шарит) и откровенное хамство.
Показать большеРальф-кар обдуривает клиентов (15)
Покупаю машину в Ральф-кар, диллера рено. В договоре купле продаже, указана только стоимость автомобиля и марка. Кондиционер, который входит в стоимость не прописан в договоре. Сумму за автомобиль просят на 21т.р. больше, чем в договоре,из-за доп.оборудования(сигнализации и брызговиков) установленных на машину. В договоре их прописывать отказываются. Выдали заказ-наряд на доп. оборудование. Но является ли это документом? Может ли оказаться так, что мой автомобиль окажется и без сигнализации и кондиционера, ведь они не прописаны в договоре. А взыскать это оборудование на основании заказ-наряда я не смогу. Сегодня ездила переделывать договор, просила вписать кондиционер. Менеджер пять раз переписывал приложение к договору, в результате на руках у меня оказалось приложение на сандеро (от чужого договора) к договору логана. В результате у меня договор на рено логан и приложение к договору на рено сандеро с другим номером. По сути мне втюхали приложение чужого договора. Желание уже работать с таким диллером нет. Хочется вернуть свой залог. И вообще не понимаю, как за неделю не могли составить документы. Такое ощущение, что меня пытаются обмануть. Неужели так сложно в договоре прописать одно слово, наличие кондиционера и список из 4-х позиций доп. оборудования или хотя бы ссылку на них. А меня именно впарили. По документам я получаю базовый логан без доп. опций по завышенной цене. Желания уже третий раз туда ехать не хочется. Купилась на подарок зимнии шины, которые дают только в том салоне. Но чувствую мне они встанут в копейку. Наверно будет разумнее возвращать стоимость залоговую и работать с другим диллером.
Заказывали на Руставели 37. Так как не далеко от дома. Хотели 1,6 SW LX дизель. Заказ приняли. Но цвет не гарантировали, так как дизели в дефиците. Обещали в течение 1,5 - 2 месяцев. Позвонили через 4 дня. Предложили приехать посмотреть. Цвет вишня. Все устроило. Машина понравилась. Заплатили 10 тысяч предоплату и отправились за деньгами. После оплаты в течении трех дней установили сигналку, антикор, защиту и др.. Застраховали и уехали вполне довольные. ТО прошли там же. Кстати если нужен хэтч то у них в салоне всяких разных. Даже 3-х дверный 122 лошади. Народу ходит смотрин немеренно. Были у них 10 марта. Если от дома недалеко то может стоит подъехать посмотреть. Единственно по отзывам ТО там дороговато. Но сравнить особо не с чем, так как дизелей не много и стоит дороже.
Показать большеПриобретаем Вольво в салоне на Смольнинском. Замечательно работает менеджер Андрей. Огромнейшее ему спасибо.
Показать большеХорошая атмосфера в автоцентре! Сразу видно доброжелательную обстановку! Молодцы!
Показать большеВыставили свой а/м на продажу в интернете, и как водится, нам сразу начали названивать автосалоны. В Бест-Авто нас уговорили оставить авто на продажу - дескать все быстро, удобно и безопасно. В итоге ты приезжаешь в этот «салон», тебе очень красиво все описывают и предлагают подписать совершенно неграмотный договор. На твой недоуменный вопрос, как же это подписывать, тебе милая девушка со снисходительной улыбкой говорит, что это все формальности, проблем никаких не будет и т.п. Ты подписываешь, оставляешь машину и ждешь.. К концу месяца ты звонишь узнать как дела, тебе говорят, что все хорошо, есть желающие, но они все думают. Ты спрашиваешь, а не надо ли продлить договор, а то ведь он заканчивается, на что тебя отвечают, что договор бессрочный. Но ты на всякий случай (на договоре все-таки стоит дата! и срок действия!), едешь к ним и просишь продлить договор. Вышедшей сотрудник «салона» снисходительно ставит на договоре ручкой надпись «договор продлен» и подпись, а ты дописываешь дату, на всякий случай. Проходит еще месяц, мы решаем забрать авто. И тут начинается самое интересное. Звоним в салон за 2 недели до окончания договора и спрашиваем, как дела, нам отвечают, что все хорошо, есть желающие, но они все думают. Отвечаем, что это замечательно, но если авто не выкупят до конца этого месяца, мы бы хотели забрать авто, нам отвечают, что авто вот-вот выкупят - мы радуемся. Звоним за неделю, слышим ту же историю - радуемся. Конец месяца (чт) - звоним, нам отвечают, что менеджера нет, перезвоните в пн. Звоним в пн, спрашиваем, что с покупателем, - покупатель есть, он берет кредит на авто, и надо подождать ответ из банка недельку. Через неделю звоним, нам отвечают, что менеджера нет, перезвоните в пн. Звоним в пн - покупатель получил кредит частично(!) и сейчас собирает недостающие деньги у друзей (авто старое и не очень-то дорогое), перезвоните через 2-3 дня. Звоним через 2-3дня, нас просят подождать еще 2-3 дня.. Наконец мы понимаем - динамо. Через 2-3 дня мы звоним и говорим, что хотим забрать авто, нам отвечают, что это не проблема, но надо подождать «очень пожалуйста-препожалуйста» 2-3 дня. Вариантов нет, отвечаем, что ладно подождем, но через 2-3 дня приедем забирать авто. Через 3 дня приезжаем в салон и говорим, что уже все сроки вышли, уже всем очевидно, что нет никакого покупателя, что мы шли на уступки и соглашались подождать. Не поверите, нам отвечают, что они со всем согласны, что мы правы, но нам надо подождать 2-3 дня и тогда уже точно авто отдадут. Мы уже настроены решительно, поэтому требуем отдать авто. После долгой выматывающей и однообразной беседы, нам вдруг грубо заявляют, что мы не имеем права забрать авто с их стоянки! Тут-то и выясняется, что после окончания действия «бессрочного» договора, за те 2-3 недели что нас динамили мы должны стоянке 150р за день простоя у них авто, и что лучше бы не рыпаться и ждать пока авто продастся. Закончилось тем, что мы отдали деньги за простой авто и были счастливы, что продлили договор на второй месяц, и что смогли оттуда наконец уехать. Кстати когда отдавали деньги, мы попросили чек, на что нам с усмешкой заявили, что никакой кассы у них нет.
Показать большеВ ноябре 2010г.я купил в ООО «А-сервис»( официальный дилер Ситроен) в салоне по адресу : г. Санкт-Петербург пр.М.Жукова автомобиль Ситроен С5 с двигателем ТНР 150. За 2 года эксплуатации случилось 7 гарантийных ремонтов с продолжительностью каждый год более 30 дней. Ремонты следующие : 2 раза смещение распредвала с нарушением газораспределения. После каждого «качественного» ремонта строго через неделю разрушались поршни , тоже 2 раза. Замена турбины, 2 раза менялись стойки стабилизатора, рулевой тяги. Заменена хромированная накладка на бампер. Наконец, замена датчиков заднего парктроника. Расход бензина при этом по городу не меньше 15.6 л при спокойном и плавном стиле езды. Я обратился а ООО «А-сервис» с претензией на возврат стоимости автомобиля и расходов . Длительная переписка с ними безуспешно длилась 3 месяца, затем я подал заявление в Кировский суд, по месту жительства , однако согласно договору купли-продажи все споры рассматриваются в Дзержинском суде(?????), который отказал в моих законных требований. В ст.18 Закона о защите Прав Потребителей сказано , что покупатель имеет право на возврат денежных средств за автомобиль и возмещения расходов при нахождении в ремонте более 30 дней каждый год в период гарантийного срока. Почему-то суд это к сведению не принимает . Готовлю аппеляцию в Городской суд и собираюсь дойти до Верховного.
Показать большеНа Школьной 39 есть 2 нормы максимум по 510т базальт и синий!!. Я даже переспросил синий, да синий первый раз привезли. Как-то странно нигде нет,даже на Автовазе,а у них есть.
Показать большеВсем привет! Сегодня стал обладателем Версы в комплектации Элеганс. Заказал 20.02.13 г., а сегодня уже забрал. Покупал по наиболее сложному варианту: Трэйд-ин (сдавал пятилетний Рено Логан) плюс кредит, ну и малая толика своих кровных. Трейд ин вообще, мне кажется, лучшая услуга для ленивых или у кого дефицит свободного времени. Машина сдается за полдня, что сделал я: мойка люкс (1000 р), диагностика (500 р.), снятие с учета в ГИБДД (3 800 р.), приехал в Центр, осмотр машины, договорились о цене (естественно чуть меньше, чем на рынке, но не критично), заключили договор, отдал ключи, документы и забыл. Кредит. Что понравилось - при сдаче старой машины процентная ставка равна 7,9%, никаких справок кроме паспорта я не представлял. Так как брал машину в кредит, то пришлось оформить КАСКО. Что понравилось - меня не заставляли в обязательном порядке устанавливать у ОД всякие сигналки и замки (за бешеную цену), спросили только что я буду устанавливать, получили ответ, отметили в полисе и все. К слову, у ОД не устанавливал ничего, что касается противоугонных средств. Особо хочу отметить менеджера по продажам Каштанова Андрея. Сам ненавижу рекламу, но если человек хороший, почему бы и не отметить, тем более ни на моей, ни на его зарплате это не отразится. Если кратко: профессионал, сказал-сделал, на любой вопрос по машине четкий ответ, если обещает позвонить, то обязательно звонит, ничего не навязывает, работал со мной даже в свои выходные. Молод конечно, но это не недостаток скорее, а достоинство. Одним словом, Тойота Центр Невский оставил у меня только положительные эмоции.
Показать большеБыл 15.04.2013!
Хотел посмотреть авто с пробегом. Прождал 10 минут продавца, его так и не появилось, подошел к другим мне ответили мол сейчас подойдет... прождал еще 10 минут...далее ко мне подходит менеджер и говорит, что тот ушел на обед со словами:"Вам разрешено присесть и подождать" Что? Разрешено? Мало того что я должен кого-то ждать,так еще и при таких словах!
Уважаемые вольво! Это ужасно! Хотел купить себе автомобиль, а благодаря Вам в жизни не куплю Вольво! Спасибо!
ДАКАР вообще омерзительная контора.Были во всех.Везде галимое исполнение работ,"обдир" клиента (особенно,если он не шарит) и откровенное хамство.
Показать большеРальф-кар обдуривает клиентов (15)
Покупаю машину в Ральф-кар, диллера рено. В договоре купле продаже, указана только стоимость автомобиля и марка. Кондиционер, который входит в стоимость не прописан в договоре. Сумму за автомобиль просят на 21т.р. больше, чем в договоре,из-за доп.оборудования(сигнализации и брызговиков) установленных на машину. В договоре их прописывать отказываются. Выдали заказ-наряд на доп. оборудование. Но является ли это документом? Может ли оказаться так, что мой автомобиль окажется и без сигнализации и кондиционера, ведь они не прописаны в договоре. А взыскать это оборудование на основании заказ-наряда я не смогу. Сегодня ездила переделывать договор, просила вписать кондиционер. Менеджер пять раз переписывал приложение к договору, в результате на руках у меня оказалось приложение на сандеро (от чужого договора) к договору логана. В результате у меня договор на рено логан и приложение к договору на рено сандеро с другим номером. По сути мне втюхали приложение чужого договора. Желание уже работать с таким диллером нет. Хочется вернуть свой залог. И вообще не понимаю, как за неделю не могли составить документы. Такое ощущение, что меня пытаются обмануть. Неужели так сложно в договоре прописать одно слово, наличие кондиционера и список из 4-х позиций доп. оборудования или хотя бы ссылку на них. А меня именно впарили. По документам я получаю базовый логан без доп. опций по завышенной цене. Желания уже третий раз туда ехать не хочется. Купилась на подарок зимнии шины, которые дают только в том салоне. Но чувствую мне они встанут в копейку. Наверно будет разумнее возвращать стоимость залоговую и работать с другим диллером.
Заказывали на Руставели 37. Так как не далеко от дома. Хотели 1,6 SW LX дизель. Заказ приняли. Но цвет не гарантировали, так как дизели в дефиците. Обещали в течение 1,5 - 2 месяцев. Позвонили через 4 дня. Предложили приехать посмотреть. Цвет вишня. Все устроило. Машина понравилась. Заплатили 10 тысяч предоплату и отправились за деньгами. После оплаты в течении трех дней установили сигналку, антикор, защиту и др.. Застраховали и уехали вполне довольные. ТО прошли там же. Кстати если нужен хэтч то у них в салоне всяких разных. Даже 3-х дверный 122 лошади. Народу ходит смотрин немеренно. Были у них 10 марта. Если от дома недалеко то может стоит подъехать посмотреть. Единственно по отзывам ТО там дороговато. Но сравнить особо не с чем, так как дизелей не много и стоит дороже.
Показать больше