Нареканий нет,как и восторга.При обслуживании моей машины косяков не случалось,что радует,но ведь,это норма,а не исключение.Ведь так и должно быть. Возник такой вопрос. Почему у разных оф.представителей Форда разная стоимость одной и той же запчасти и разный срок поставки.В частности в ФЦГ стоимость необходимой мне детали оказалась самая высокая(разница в 12%) и срок поставки на неделю дольше...
С другой стороны,знакомый именно в ФЦГ купил запчасть дешевле и тот же день,в отличие от других сервис-центров...
Ну, дополню сообщение, что делал из ФЦГ...
Все нормуль - на лишнее не разводили... сделали быстро, все очень даже!
Тут я доволен.Теперь про "ложку дёгтя"...
С моей сторонв была жалоба на некий звук и пдергивания стеклоподъемника водительской двери.
Попросил посмотреть.
В результате - получил машину...
Проверяю стеклоподъемник... ужас! звук и дерганья не только не ушли, но увеличились!
Вернул машину на доделку...К слову - сделали все в лучшем виде!Короче, подвожу итоги.
Качество работ - зачет.Только, надо улучшить "выходной контроль"!Оценка 5 с минусом... (даже с учетом того, что потратил время на дополнительное ожидание).
Надеюсь, что мастера будут внимательнее следить за выпуском машины.
Если нужно время на доработку - я не против, только сообщите мне о готовности машины попозже!
ну, что... все сделано очень быстро - все ТО за 2,5 часа...
отмечу, что Wi-Fi доступ - это хорошо!
но без ложки дегтя не обошлось!
надеюсь, что все быстро решится!
делал 2 раза то. вроде все было ок. но столкнулся с проблемой на машинке 1.6. 115 стали плвать обороты и глохнуть. 1 визит - замена прошифки, попытка содрать деньги за диагностику и оплата 700р за чистку дроселя. через 2000км все повторилось. но в момоент приезда на сервис обороты не плавали. взяли смотреть. смотрели с 9-30 до 17!!! ничего не нашли. в первый визит за 3 часа тоже самое сделали. взяли 500р за то что ничего не нашли,а взяли машинку мол под честное слово, что поверии мне)) смешно
сейчас опять плавают и глохну иногда.итог - больше ни с одной из двух машин к ним нет желания ездить... основная причина потерял доверие. дальше пока только РОльф Октябрьскаявот так вот
Cообщаю следующее. На той-же кольцевой из мусоровоза вылетела железная полоса длиной 2м и мне под колёса.Результат:замят левый порог левое заднее крыло и ободран з.бампер.
Ремонт делали в Атлант-М Балтика.Мастер тот же Ковальчук.Сделали быстро за 2 дня в цвет попали 100%.Но радость кончилась через 3 недели когда увидел отлетающую краску с крыла.Грунта там не было и впомине-голое железо+краска.Обратился с претензией.Мастер пытался доказать что грунт там есть,но на мою просьбу показать в каком месте он не смог этого сделать.Я предложил ему ради смеха спор на 100 руб.(Отколупываю кусок краски и посмотрим что там).Спорить он отказался и как зомби твердил что грунт всётаки там есть.Я не поленился и отколупал кусок который с обратной стороны был естественно такого же цвета как и снаружи ,на месте отодранного куска сверкало чистое железо!Я предложил продолжить беседу у директора в кабинете,после чего мне тут же было предложено перекрасить всё!Отдал машину через день звонок забирайте.Приехал и ох...ел крыло и пол порога стали ярко фиолетовыми(кстати у меня такой же цвет как у тебя).Я даже не удержался и сфоткал этот прикол на телефон.Ковальчук мне сказал :-блин а в ангаре казалось что в цвет попали.И печально ждал моего резюме.Видимо говно во мне так кипело когда я молча присматривался к сим чудесам,что он тут же предложил приехать послезавтра.Я естественно предупредил что приеду на осмотр машины с лупой.Ковальчук чуть не мамой клялся что всё будет хорошо.И действительно всё переделали хорошо.На мой вопрос а есть ли там грунт мне ответили что естественно есть,только попросили ничего не отколупывать!И пообещали что гарантия на покраску 1 год и если что ,то рады будут меня снова видеть!Вот такая история.Сам разочарован сильно,потому как я свои машины обслуживал у них с 2002 года и ни разу не было такой халтуры!
Кстати если не забуду попозже выложу фото шедевров.
Maggi
Ну, уже несколько раз был на сервисе.
Перед зимой делал сам промежуточное ТО ходовой (проверка подвески, замена колодок).
И еще кое-что по мелочам...
Впечатления были только положительные пока (три раза тьфу).
Посмотрим - как сейчас будет...
машину брал в ФЦГ, из наличия
всё четко и гладко по срокамкогда отдавали, не захотела нормально работать сигналка (установка ФЦГ)
через неделю - замена приемо-передающего модуля после жесткого глюка. без вопросов, сделали быстроно блин! как так можно подключить сигналку (шерхан), чтоб на брелке при открытии капота показывался открытый багажник???? мелочь, но неприятно обратил на это внимание, но забили, не исправиликста, подсветка брелка сдохла, но менять леньрешил замутить себе круиз-контроль. заехал (по пути домой) узнать, сколько стоит. спрашивал манагера по допам. перед этим основательно изучил местную ветку по КК. манагер сказал, что дешевле поменять машину! ай-ай-ай, манагер то неграмотный или так велено говорить?ради интереса спросил его про замену СД6000 на Сони МП3. Ответ: ну очень сложно и дорого. 27 тыр. возьми мультимедию! ну да, китайскую, но она очччень хорошая! правда, в наличии нет. на заказ. месяц. хм...заехал в ФЦГ помыться. Ждите. Ждал 15 минут, всем пофиг. Уехал.конечно, всё это мелочи, но мнение о салоне сложилось: не айс
11/03 посещал данный сервис с проблемой поломки замка капота(ФФ-2)
ОКАЗАЛОСЬ - ПРОСТО СЛЕТЕЛА ТЯГА ЗАМКА - РАСПРОСТРАНЁННЫЙ ДЕФЕКТ
отличный быстрый сервис,всё вежливо!!!
маленькие разночтения в прочтении и понимании фразы "гарантийный автомобиль",к частью,быстро разрешились в мою пользу
ВСЕМ РАБОТНИКАМ СТАНЦИИ большое спасибо!!!
Был сегодня в Престиже БМВ на ул. Счастливой. Менял лямбду. Работа 800 руб.
Атмосфера там сплошного по....зма. Все бродят, орут на весь сервис матом, грязище везде. Сервисмен сорвал мне резьбу на глушаке, а потом пришел ко мне типа за советом: ну эта че будем делать-то, а??? Я ему говорю, вваривай гайку,а он: это не к нам и никто этим не будет заниматься. Потом он походил по территории сервиса (видимо когда он ходит у него мозги начинают работать), затем что-то пошаманил и все,говорит, готово. Что он там сделал, фиг знает.
Гарантию не дали. По поводу сброса ошибки лямбды, он мне ответил, что все это полная ерунда и пока просто поездий, а если почувствуешь, что лямбда не работает, то приезжай на диагностику.
Вобщем это русский ара-сервис...
Цитата
К вам сегодня фиесту жены загнали с проблемой перегрева. Можно как-нибудь по клубному проследить чтобы все было не очень долго и типо качественно и по гарантииВ общем атчитываюсь - машину сделали быстро и качественно (по крайней мере она с тех пор не перегревается ). Все по гарантии, денег взяли только за мойку, да и то по божески. Все культурно и вежливо. Я доволен.
Единственное маленькое замечание: на антифризе смаромойничали и набулькали без прокачки его. Т.е. когда я машину завел - уровень антифриза понизился несколько. И печка еще довольно долго не грела. Покатался, потом долил антифриза из своих запасов. Поскольку у меня была баночка в запасе, то это не оставило неприятного осадка, а вот если бы не было...
Нареканий нет,как и восторга.При обслуживании моей машины косяков не случалось,что радует,но ведь,это норма,а не исключение.Ведь так и должно быть. Возник такой вопрос. Почему у разных оф.представителей Форда разная стоимость одной и той же запчасти и разный срок поставки.В частности в ФЦГ стоимость необходимой мне детали оказалась самая высокая(разница в 12%) и срок поставки на неделю дольше...
С другой стороны,знакомый именно в ФЦГ купил запчасть дешевле и тот же день,в отличие от других сервис-центров...
Ну, дополню сообщение, что делал из ФЦГ...
Все нормуль - на лишнее не разводили... сделали быстро, все очень даже!
Тут я доволен.Теперь про "ложку дёгтя"...
С моей сторонв была жалоба на некий звук и пдергивания стеклоподъемника водительской двери.
Попросил посмотреть.
В результате - получил машину...
Проверяю стеклоподъемник... ужас! звук и дерганья не только не ушли, но увеличились!
Вернул машину на доделку...К слову - сделали все в лучшем виде!Короче, подвожу итоги.
Качество работ - зачет.Только, надо улучшить "выходной контроль"!Оценка 5 с минусом... (даже с учетом того, что потратил время на дополнительное ожидание).
Надеюсь, что мастера будут внимательнее следить за выпуском машины.
Если нужно время на доработку - я не против, только сообщите мне о готовности машины попозже!
ну, что... все сделано очень быстро - все ТО за 2,5 часа...
отмечу, что Wi-Fi доступ - это хорошо!
но без ложки дегтя не обошлось!
надеюсь, что все быстро решится!
делал 2 раза то. вроде все было ок. но столкнулся с проблемой на машинке 1.6. 115 стали плвать обороты и глохнуть. 1 визит - замена прошифки, попытка содрать деньги за диагностику и оплата 700р за чистку дроселя. через 2000км все повторилось. но в момоент приезда на сервис обороты не плавали. взяли смотреть. смотрели с 9-30 до 17!!! ничего не нашли. в первый визит за 3 часа тоже самое сделали. взяли 500р за то что ничего не нашли,а взяли машинку мол под честное слово, что поверии мне)) смешно
сейчас опять плавают и глохну иногда.итог - больше ни с одной из двух машин к ним нет желания ездить... основная причина потерял доверие. дальше пока только РОльф Октябрьскаявот так вот
Cообщаю следующее. На той-же кольцевой из мусоровоза вылетела железная полоса длиной 2м и мне под колёса.Результат:замят левый порог левое заднее крыло и ободран з.бампер.
Ремонт делали в Атлант-М Балтика.Мастер тот же Ковальчук.Сделали быстро за 2 дня в цвет попали 100%.Но радость кончилась через 3 недели когда увидел отлетающую краску с крыла.Грунта там не было и впомине-голое железо+краска.Обратился с претензией.Мастер пытался доказать что грунт там есть,но на мою просьбу показать в каком месте он не смог этого сделать.Я предложил ему ради смеха спор на 100 руб.(Отколупываю кусок краски и посмотрим что там).Спорить он отказался и как зомби твердил что грунт всётаки там есть.Я не поленился и отколупал кусок который с обратной стороны был естественно такого же цвета как и снаружи ,на месте отодранного куска сверкало чистое железо!Я предложил продолжить беседу у директора в кабинете,после чего мне тут же было предложено перекрасить всё!Отдал машину через день звонок забирайте.Приехал и ох...ел крыло и пол порога стали ярко фиолетовыми(кстати у меня такой же цвет как у тебя).Я даже не удержался и сфоткал этот прикол на телефон.Ковальчук мне сказал :-блин а в ангаре казалось что в цвет попали.И печально ждал моего резюме.Видимо говно во мне так кипело когда я молча присматривался к сим чудесам,что он тут же предложил приехать послезавтра.Я естественно предупредил что приеду на осмотр машины с лупой.Ковальчук чуть не мамой клялся что всё будет хорошо.И действительно всё переделали хорошо.На мой вопрос а есть ли там грунт мне ответили что естественно есть,только попросили ничего не отколупывать!И пообещали что гарантия на покраску 1 год и если что ,то рады будут меня снова видеть!Вот такая история.Сам разочарован сильно,потому как я свои машины обслуживал у них с 2002 года и ни разу не было такой халтуры!
Кстати если не забуду попозже выложу фото шедевров.
Maggi
Ну, уже несколько раз был на сервисе.
Перед зимой делал сам промежуточное ТО ходовой (проверка подвески, замена колодок).
И еще кое-что по мелочам...
Впечатления были только положительные пока (три раза тьфу).
Посмотрим - как сейчас будет...
машину брал в ФЦГ, из наличия
всё четко и гладко по срокамкогда отдавали, не захотела нормально работать сигналка (установка ФЦГ)
через неделю - замена приемо-передающего модуля после жесткого глюка. без вопросов, сделали быстроно блин! как так можно подключить сигналку (шерхан), чтоб на брелке при открытии капота показывался открытый багажник???? мелочь, но неприятно обратил на это внимание, но забили, не исправиликста, подсветка брелка сдохла, но менять леньрешил замутить себе круиз-контроль. заехал (по пути домой) узнать, сколько стоит. спрашивал манагера по допам. перед этим основательно изучил местную ветку по КК. манагер сказал, что дешевле поменять машину! ай-ай-ай, манагер то неграмотный или так велено говорить?ради интереса спросил его про замену СД6000 на Сони МП3. Ответ: ну очень сложно и дорого. 27 тыр. возьми мультимедию! ну да, китайскую, но она очччень хорошая! правда, в наличии нет. на заказ. месяц. хм...заехал в ФЦГ помыться. Ждите. Ждал 15 минут, всем пофиг. Уехал.конечно, всё это мелочи, но мнение о салоне сложилось: не айс
11/03 посещал данный сервис с проблемой поломки замка капота(ФФ-2)
ОКАЗАЛОСЬ - ПРОСТО СЛЕТЕЛА ТЯГА ЗАМКА - РАСПРОСТРАНЁННЫЙ ДЕФЕКТ
отличный быстрый сервис,всё вежливо!!!
маленькие разночтения в прочтении и понимании фразы "гарантийный автомобиль",к частью,быстро разрешились в мою пользу
ВСЕМ РАБОТНИКАМ СТАНЦИИ большое спасибо!!!
Был сегодня в Престиже БМВ на ул. Счастливой. Менял лямбду. Работа 800 руб.
Атмосфера там сплошного по....зма. Все бродят, орут на весь сервис матом, грязище везде. Сервисмен сорвал мне резьбу на глушаке, а потом пришел ко мне типа за советом: ну эта че будем делать-то, а??? Я ему говорю, вваривай гайку,а он: это не к нам и никто этим не будет заниматься. Потом он походил по территории сервиса (видимо когда он ходит у него мозги начинают работать), затем что-то пошаманил и все,говорит, готово. Что он там сделал, фиг знает.
Гарантию не дали. По поводу сброса ошибки лямбды, он мне ответил, что все это полная ерунда и пока просто поездий, а если почувствуешь, что лямбда не работает, то приезжай на диагностику.
Вобщем это русский ара-сервис...
Цитата
К вам сегодня фиесту жены загнали с проблемой перегрева. Можно как-нибудь по клубному проследить чтобы все было не очень долго и типо качественно и по гарантииВ общем атчитываюсь - машину сделали быстро и качественно (по крайней мере она с тех пор не перегревается ). Все по гарантии, денег взяли только за мойку, да и то по божески. Все культурно и вежливо. Я доволен.
Единственное маленькое замечание: на антифризе смаромойничали и набулькали без прокачки его. Т.е. когда я машину завел - уровень антифриза понизился несколько. И печка еще довольно долго не грела. Покатался, потом долил антифриза из своих запасов. Поскольку у меня была баночка в запасе, то это не оставило неприятного осадка, а вот если бы не было...